Российские банки опровергли информацию о массовых сбоях

[душман]

В течение нескольких часов накануне были недоступны мобильные приложения и сервисы нескольких российских банков, в том числе «Тинькофф-банка», «Альфа-банка», «Райффайзенбанка» и «Сбербанка». Сами кредитные организации не признали факта наличия проблем, но у экспертов другое мнение.

Сообщения о сбоях в работе некоторых российских банков начали накануне распространяться в соцсетях — отдельные сервисы были недоступны несколько часов. В «Райффайзенбанке» и «Сбербанке», однако, заявили, что приложения работают в штатном режиме — при этом в последнем отметили, что переводы в другие банки могут быть ограничены. 

В «Альфа-банке» сообщили о временных трудностях «у небольшой части клиентов» из-за технических работ. В течение дня работа служб действительно была восстановлена. Вероятной причиной неполадок мог стать сбой в работе одного из провайдеров ЦОД, предоставляющих услуги нескольким банкам.

Не исключена целенаправленная атака на шлюз оператора или на ресурсы одного из банков, что могло повлиять на других клиентов, предположил собеседник «Коммерсанта». Это также мог быть сбой в работе оборудования, которое используют все банки — например, прекращение обновления маршрутизаторов. Подобные проблемы решаются оперативно, но носят непредсказуемый характер.

Исходя из нормативных требований, предъявляемых к банкам в ФСТЭК России и ЦБ, кредитные организации самостоятельно определяют риски для работы своих служб и выстраивают систему защиты, устанавливая необходимое для решения подобных проблем время, и временные сбои не считаются нарушениями, заявил бизнес-консультант по информационной безопасности Positive Technologies Алексей Лукацкий.