Россияне стали чаще совершать покупки через WhatsApp и Telegram

[душман]

Мессенджеры становятся магазинами. Об этом пишут «Ведомости». По данным исследования сервиса сквозной аналитики Calltouch, почти 40% россиян (39,3%) в ноябре 2022 года совершили покупки в мессенджерах. Это на 11 п. п. больше, чем в феврале. 

2840 из 10 000 опрошенных, как следует из данных Calltouch, покупали товары в WhatsApp, 1090 – в Telegram. При этом 6070 респондентов ответили отрицательно на вопрос о совершении покупок в мессенджере.

Исследование проводилось методом опроса на платформе «Яндекс.Взгляд» в ноябре 2022 года. Респонденты – 10 000 россиян в возрасте 18–55 лет. Эксперты отмечают, что рост покупок связан с увеличением охвата мессенджеров после блокировки западных соцсетей. И в целом мессенджеры имеют большой потенциал как канал продаж.