Африканские страны закупают российских роботов-продавцов SIM-карт

[душман]

Российская компания «Промобот» и африканское подразделение международного телекоммуникационного холдинга VodaFone создали робота для продажи SIM-карт, сообщили представители «Промобот». Теперь гости и жители столицы Демократической Республики Конго г. Киншаса смогут быстро и безопасно получить SIM-карту местного оператора у российского робота. «Промобот»начал работу в одном из центров телеком-оператора в Киншасе.

Ключевая особенность робота — технология удаленной самоидентификации, благодаря которой клиенты могут получать SIM-карты самостоятельно. Робот выдает SIM-карту клиенту и дает инструкции по регистрации, клиент регистрируется через робота или мобильное приложение и активирует SIM-карту. Робот поможет на всех этапах: объяснит, как скачать приложение и зарегистрироваться, а также поддержит разговор на любую тему, используя диалоговую систему и лингвистическую базу на испанском и английском языках.

«Мы постоянно разрабатываем новые кейсы применения наших роботов вместе с клиентами. Помимо базовых функций — поддержания разговора, автономного движения, консультирования — наши роботы поддерживают интеграции с различными системами и сторонние приложения. Таким образом мы можем расширять функциональность роботов, как в случае с испанскими коллегами», — комментирует директор по развитию «Промобот» Олег Кивокурцев.