Instagram и TikTok начали «перетягивать» пользователей у веб-поиска и карт Google

[душман]

Как оказалось, TikTok угрожает бизнесу Google не только в части YouTube — веб-поиск и картография тоже начинают терять пользователей. Один из топ-менеджеров Google в ходе выступления на отраслевом мероприятии сообщил, что поиск информации молодое поколение всё чаще начинает с социальных сетей.

Обсуждая на конференции Fortune Brainstorm Tech эволюцию поиска, старший вице-президент, а также руководитель отдела по организации знаний и информации в Google Прабхакар Рагхаван отметил, что молодые пользователи всё чаще ищут информацию не в веб-поиске или картах Google, а через приложения вроде Instagram и TikTok.

«Мы снова и снова узнаём, что у новых интернет-пользователей отсутствуют привычные нам ожидания и мышление. Вопросы, которые они задают, категорически отличаются. Согласно нашим исследованиям, почти 40 % молодых людей, когда они ищут место пообедать, не заходят в карты или поиск Google. Они идут в TikTok или Instagram», — заявил Рагхаван. 

В Google эту цифру журналистам TechCrunch подтвердили: результат был получен по итогам внутреннего исследования, респондентами выступили пользователи из США в возрасте от 18 до 24 лет.Данные будут опубликованы позже, как и другая статистика — к примеру, 55 % товарных запросов начинаются со слова «Amazon».

Топ-менеджер Google отметил, что молодёжь при поиске предпочитает «визуально богатые формы», и это касается не только того, где можно перекусить. Выходящие сегодня в интернет представители молодого поколения никогда не видели бумажных карт, которые имитируются современными картографическими сервисами, — ожиданиям молодёжи они не соответствуют. Google пытается идти в ногу со временем, добавляя на свои карты функции дополненной реальности, 3D-режимы или элементы «с погружением», делая их менее похожими на бумажные прототипы.