Facebook обвинили в утаивании фактов жестокого обращения с детьми

[душман]

Издание New York Times (NYT) опубликовало материал, согласно которому крупнейшая в мире социальная сеть преднамеренно занижает факты обнаруженного жестокого обращения с детьми.Журналисты изучили учебные документы, которые используются при подготовке модераторов Facebook. Спорным моментом в них стали должные с позиции администрации платформы действия модераторов при обращении с изображениями деликатного характера, возраст людей на которых не очевиден. 

В таких случаях документы предписывают персоналу «ошибаться во взрослую сторону», то есть заведомо считать взрослыми тех людей, чей возраст трудно определить визуально, и они могут быть достигшими либо не достигшими совершеннолетия.

Согласно правилам ресурса, публикация фото интимного характера на платформе запрещена — такие материалы могут удаляться модераторами без предупреждения. Однако в случае, когда возраст человека на фото представляется спорным, такой человек считается взрослым, и соответствующие органы не получают уведомления об инциденте.

Журналисты NYT подчёркивают, что надёжного способа определить возраст человека по фото просто не существует, и для его оценки в Facebook используют метод определения «прогрессивных фаз полового созревания», которому более 50 лет. 

Ситуация осложняется тем, что в некоторых случаях модерацию осуществляют не штатные сотрудники социальной сети, а работники сторонних компаний по контракту, которым даётся всего несколько секунд на принятие решения, а за ложные сигналы властям они подвергаются штрафным санкциям.