Поиск

В Британии четыре из пяти подписчиков Netflix в возрасте 16-25 лет говорят, что сервис Netflix Originals имеет важное значение для поддержания их желания пользоваться SVOD. Этот показатель, подчеркнул Дэвид Сайдботтом, главный аналитик Futuresource Consulting, был значительно выше показателя для пользователей Netflix в целом. Выступая с основным докладом на DTG Summit с представлением результатов исследования, проведенного в 2017 году, Сайдботтом добавил, что 69% британских потребителей в возрасте 16-25 лет пользуются Netflix, из которых 70% не платят за данный сервис. Для сравнения приводятся показатели по другим категориям: 45% - для Amazon Prime, 40% - просмотр SVOD в автономном режиме и 31% - покупка цифрового видео, в то время как только 27% пользуются в основном платформами live TV. Кроме того, 50% просмотров пользователей базируются на рекомендациях социальных сетей. Сайдботтом также сказал, что, оценивая в целом рынок Великобритании, каждое домохозяйство в среднем пользуется 1,7 сервисами SVOD. При этом в США на домохозяйство приходится более чем 2 сервиса, но во Франции и Германии - менее 1,5 сервиса. Кроме того, телевизор по-прежнему является основным устройством, используемым для просмотра Netflix в Великобритании.

Cisco составила список тенденций, которые, по мнению экспертов компании, будут преобладать на IT-рынке в ближайшие годы. В Cisco ожидают растущую роль интенционно-ориентированных сетей, в которых сочетаются сетевые инновации, включая SDN, виртуализацию, машинное самообучение, модельно-ориентированные программные интерфейсы API и разработки, связанные с безопасностью. По прогнозам экспертов, для киберзащиты компании всё чаще будут прибегать к автоматизации, машинному обучению и искусственному интеллекту. Последний найдёт применение также в форме виртуальных помощников, которые в следующем году станут умнее и, в частности, будут участвовать в проведении совещаний с помощью ботов, умеющих распознавать речь и понимать контекст. Другими ключевыми тенденциями, по мнению специалистов Cisco, станут развитие облачных сервисов и популяризация беспилотных автомобилей и дронов. Сфера применения квадрокоптеров стремительно расширяется — от инспекции трубопроводов и вышек сотовой связи до складской инвентаризации. Наконец, в Cisco уверены в широком распространении блокчейн-решений и туманных вычислений. Сегодня туманные вычисления расширили сферу действия облака до границы сети, где генерируются данные. Чтобы сэкономить полосу пропускания и обеспечить обработку данных в реальном времени, они перерабатывают горы данных и пересылают для дальнейшей обработки в облако только ту информацию, которая соответствует определённым критериям.

Удержание зрителей посредством персонализированной доставки контента и целевой рекламы станет ключом к минимизации оттока на ОТТ-рынке, в то время как ценообразование и технологические инновации будут играть важную роль в развитии рынка в течение следующих пяти лет, говорится в докладе по исследованию от аналитической компании Frost & Sullivan. Аналитики дают свои прогнозы и утверждают, что конвергентные видеосервисы станут реальностью, а нарастающая конкуренция будет разрушительной. Они считают, что медиа-индустрия в Европе претерпевает быстрые изменения с ростом популярности видеосервисов OTT. В докладе также отмечается, что все более распространенные возможности подключения, продвинутые потребители и инициативы в области регулирования на цифровом едином рынке (DSM) усилили конкуренцию между несколькими международными компаниями, локальными стартапами, операторами платного телевидения и вещателями, предлагающими собственные OTT-сервисы. Frost & Sullivan считают, что региональные тенденции, формирующие европейский рынок OTT-видеосервисов, заключаются в том, что уже стало фактом принятие OTT-видео потребителями в западноевропейских странах, таких как Великобритания, Франция и Нидерланды. Аналитики полагают, что показатель CAGR на этих рынках составит около 15% в базовой телеаудитории, а новые участники рынка нацелятся на меньший процент населения с нишевыми предложениями. И, напротив, согласно данным доклада "European Over the Top (OTT) Video Services Market Forecast", в который вошли такие рынки, как Германия, Польша, Италия и страны Скандинавии, и которые проходят начальную стадию роста, о чем свидетельствуют все большее число запусков новых сервисов и завязывание партнерских связей в регионе, прогнозируется рост показателя CAGR до уровня выше 20%.

Только около 3% польских зрителей подписаны на сервисы SVOD, такие, как Netflix. Это согласно новому докладу, озаглавленному «Будущее телевидения: факторы изменений» (The future of television: the factors for change), подготовленному Haltalska Foresight Institute в сотрудничестве с UPC Polska и OMD, объясняется широким распространением пиратских потоковых сервисов, а также языковым барьером, так как большинство сервисов ведет трансляции только на английском языке. В докладе отмечается, что традиционное телевидение сохраняет ключевую роль в Польше, его потребителями является около 92% населения, 62% из них уделяют ТВ-просмотру в среднем более четырех часов в день. В докладе также отмечается, что ожидания людей от будущего телевидения сильно различаются. Самым распространенным пожеланием является возможность в будущем автоматизировать и разумно адаптировать программы к интересам зрителей (24% голосов), а наименее распространенным - возможность смотреть программы в VR-очках (16%). Самая молодая группа (в возрасте 15-18 лет) отметила, что у телевизора должно быть больше возможностей для использования ТВ-приложений для обращения к сервисам, в то время как возрастная группа 19-24 лет считает, что в будущем телевидение должно быть мобильным и предлагать аудио и видеоконтент высокого качества. Возрастные группы 25-34 лет и 35-44 лет чаще всего указывали, что телевидение должно разумно выстраивать программы в соответствии со вкусами зрителей, независимо от того, будет это аудитория старшего возраста или дети. Зрители самого старшего возраста, участвовавшие в опросе заявили, что они хотели бы смотреть программы в 360-градусной технологии.

Оператор Telenor назвал IoTaS, растущее влияние автоматизированных систем обслуживания клиентов на основе искусственного интеллекта и тестирование 5G главными событиями 2017 года. При этом руководитель подразделения исследований Telenor Бьерн Тэйли подчеркнул, что большая часть предсказаний прошлого года перенеслась на нынешний. «Переход сетей от железа к софту, LPWA-решения для интернета вещей и технологии глубокого обучения как драйвер для развития искусственного интеллекта получили большое внимание. Big Data, совместная работа над сервисами и сетевая нейтральность актуальны сегодня так же, как год назад, и определенно останутся таковыми и в 2017 году», — объясняет Бьерн Тэйли. Этот год он называет «вехой инновация» в интернете вещей, повсеместном распространении датчиков и сенсоров, программных платформ и новых бизнес-моделей. Подход к интернету вещей как к платформе и, соответственно, к IoT as Service станет превалирующим в появлении и развитии новых сервисов. Доступ к собираемым данным через API, равный для всех разработчиков, подстегнет конкуренцию. Все это спровоцируем настоящий бум инвестиций в интернет вещей. При этом главной проблемой экосистемы, население которой будет исчисляться миллиардами устройств, станет безопасность. Развитие 5G окончательно разделится на два направления. Первое — операторское, переход на новый стандарт увеличит скорость передачи данных и емкость сетей. Второй — потребительское, вместе с 5G смогут по-настоящему взлететь сервисы, требующие не только высокую скорость доступа к сети, но и минимальный отклик. Например, подключенные автомобили и здравоохранение. Наконец, искусственный интеллект поможет внести в обслуживание абонентов новые технологии. Уже сегодня для обработки стандартных обращений клиентов массово используются чат-боты, в дальнейшем этим роботам будут доверять более сложные задачи, а не только ответы на часто задаваемые вопросы.