Search the Community

Зачастую отмена подписки на тот или иной сервис выливается в настоящую проблему. Google решила исправить это и запустила специальный центр подписок. Он уже должен быть доступен большинству пользователей Android. В центре подписок есть все подробности о том, в какие приложения пользователь вкладывает деньги. С помощью сервиса можно добавлять новые подписки, управлять существующими и быстро их отменять. Чтобы воспользоваться нововведением, нужно зайти в Google Play, открыть меню и выбрать соответствующую опцию. Появится список всех действующих подписок с информацией о том, когда вы их оформили, сколько они стоят, с какой периодичностью вы их оплачиваете и когда будет осуществлён следующий платёж. Вот полный список того, что можно делать через новый раздел: просматривать подробности подписок; управлять и обновлять методы оплаты, в том числе добавлять резервные методы; продлевать подписки; возобновлять отменённые подписки; отменять подписки. Также разработчикам стало проще предлагать подписку пользователям. Google добавила возможность создавать «глубокие ссылки» для быстрого перехода к оформлению подписки с сайтов, включая социальные сети, и из писем. А ещё компания запустила страницу с рекомендованными подписками. Таким образом Google значительно упростила жизнь пользователям Android, если сравнивать с iOS. Владельцам iPhone и iPad приходится заходить в App Store и искать нужное меню в самых дебрях магазина. Подробная информация о подписке отображается только после того, как вы на неё нажмёте

Nintendo является единственным современным производителем консолей, в чьём цифровом магазине нельзя отменять предзаказы. Согласно директиве о правах потребителей Европейского союза, компания нарушает закон. На это обратил внимание Совет потребителей Норвегии. Правительственное учреждение осудило такую политику Nintendo в официальном письме, отправленном напрямую компании. В нём Совет попросил японского гиганта либо ясно описать процесс отмены цифровых предзаказов, либо добавить такую возможность как можно скорее. К письму был прикреплён скриншот официальных правил покупки товаров в eShop, в котором лишь говориться, что «все продажи являются окончательными». Это противоречит директиве о правах потребителей, принятой в 2011 году Европейской комиссией и гарантирующей «высокий уровень защиты прав потребителей… в их стране или где-либо ещё в ЕС». В одном из положений директивы говорится, что человек должен иметь возможность отменить любую онлайн-покупку и в течение двух недель получить свои деньги обратно. Могут быть исключения — например, если кто-то купил диск с игрой и вскрыл его, — но их мало. Microsoft, Sony, Valve, Electronic Arts и Ubisoft, в отличие от Nintendo, позволяют отменять предзаказы, сделанные в их цифровых магазинах, и осуществляют возврат средств. Совет потребителей Норвегии попросил японскую компанию разъяснить, есть ли какой-то скрытый способ «свободно отменить или отказаться от предзаказа», и если он есть, то подробно его описать. В противном случае Nintendo должна объяснить, почему это не нарушает права потребителей в Евросоюзе.

Участники заседания группы пользователей данных телеизмерений (ГПД) на прошедшем совещании решили продлить действие так называемого "правила 21 дня" на 2018 год, сообщила директор по телевизионным измерениям Mediascope Ксения Ачкасова. Данное правило предусматривает, что телезрители, которые в течение 21 дня не проявляют никакой активности, исключаются из измерений. Считается, что такой пользователь, предположительно, находится в отпуске, а значит, его предпочтения относительно телесмотрения не должны измениться. Как было известно ранее, Mediascope планировал отказаться от данного правила. Сообщалось, что в какой-то мере из-за него картина телесмотрения в России практически не меняется, тогда как в странах, где это правило отменено, наблюдается иная ситуация. Российский измеритель сообщал, что разница между реальным телесмотрением и цифрами увеличивается, составляя до 10%. Тем не менее, отмена "правила 21 дня" приведет к сокращению рейтингов, а также рекламного инветаря для рекламодателей. В ГПД агентства, рекламодатели и вещатели обсуждают развитие телеизмерений. Это неформальное объединение, которое было создано при некоммерческом партнерстве "Русбренда".

Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) продлила для операторов связи срок исполнения предупреждения в отношении внутрисетевого роуминга по России. Об этом сообщила пресс-служба ведомства. Напомним, 14 июля ФАС вынесла четырем российским крупнейшим операторам предупреждение с требованием, фактически, устранить внутрисетевой роуминг по стране. В деятельности МТС, ВымпелКома, МегаФона и Tele2 были обнаружены признаки нарушения закона о защите конкуренции — операторы установили разные тарифы на услуги сотовой связи в домашнем регионе и поездках по России. Анализ ФАС показал, что цены на услуги связи (звонки внутри региона, за пределы региона, SMS, передача данных) в поездках не должны отличаться от цен в домашнем регионе, такая разница экономически, технологически не обоснована. В результате, ФАС потребовала, чтобы операторы сотовой связи в каждом тарифном плане устранили необоснованную разницу на одни и те же услуги связи, которые абоненты получают дома и в поездках. Как отмечает ведомство, все операторы связи, которым антимонопольная служба выдала предупреждение, выразили готовность его исполнить и направили в ФАС России ходатайства о продлении срока. Изначальный срок истек 13 августа. Поскольку ходатайства оказались обоснованными, ведомство установило новый срок исполнения предупреждения для всех операторов связи – 15 декабря 2017 года. При этом операторы должны ежемесячно предоставлять в ФАС отчет о ходе исполнения предупреждения.