Search the Community

«Телфин», сервисная компания, предлагающая индивидуальные решения для корпоративной связи с помощью VoIP-сервисов, выпустила расширение облачной АТС для браузеров. После установки расширения пользователю облачной АТС прямо в открытом окне браузера будут доступны следующие возможности: совершение звонков по любому номеру телефона в несколько кликов; просмотр журнала вызовов на добавочный номер с возможностью перезвонить; справочник внутренних номеров офисной АТС; push-уведомление о входящем вызове, всплывающее в правом нижнем углу экрана; значок пропущенного звонка на плагине расширения. Как отметила Мария Тюрина, генеральный директор компании «Телфин», расширение уже доступно в интернет-магазине Chrome и Firefox Add-Ons. Оно бесплатно для скачивания и установки любому посетителю. Правда, работать расширение будет только у пользователей виртуальной АТС «Телфин.Офис», которым останется ввести логин, пароль своего добавочного номера для входа в систему.

Корпоративным клиентам телеком-оператора «Дом.ru Бизнес» вне зависимости от количества услуг и выбранного тарифа стала доступна демо-версия облачной АТС. Клиенты могут оценить все преимущества и удобство облачной телефонии. Организация получает возможность «попробовать» услугу в работе, протестировать все функциональные возможности и основные модули, оценить достоинства и принять решение о покупке. Стоимость ОАТС 3.0 зависит от количества подключаемых к ней телефонных номеров и спектра необходимых клиенту дополнительных услуг. Ежемесячная плата начинается с 490 рублей. Все внутренние разговоры между сотрудниками, подключенными к облачной АТС, бесплатны. Демо-версия облачной АТС имеет ограничение по сроку действия – 7 календарных дней с момента активации. В демо доступны все возможные опции основной версии: записи всех разговоров, сбор расширенной статистики, опция «Заказ обратного звонка» и др. В тестовом Личном кабинете облачной АТС можно настроить гибкие сценарии приема звонков. Например, равномерный перевод звонков на группу сотрудников, или прием звонков по очереди, указав порядок и интенсивность выбора адресатов. Это помогает справедливо распределять нагрузку на менеджеров по продажам и сократить время ожидания клиента на линии. Включение и выключение дополнительных опций не требует обращения в контакт-центр оператора, производится клиентом самостоятельно за пару кликов. Чтобы узнать больше о возможностях услуги, подобрать тариф и подключить облачную АТС «Дом.ru Бизнес», необходимо обратиться к персональному менеджеру по обслуживанию корпоративных клиентов «Дом.ru Бизнес» или оставить заявку. По итогам 2017 года облачная АТС стала одной из самых популярных облачных услуг среди корпоративных клиентов «Дом.ru Бизнес». Облачная платформа «Дом.ru Бизнес» способна справляться с любой нагрузкой и количеством подключенных пользователей. Программное решение расположено в «облаке» и не требует капитальных вложений в оборудование и затрат на техническую поддержку.

Компания Microsoft анонсировала приобретение стартапа Cloudyn, разрабатывающего инструменты для мониторинга облачной инфраструктуры. «Я рад сообщить о том, что Microsoft подписала окончательное соглашение о покупке инновационной компании Cloudyn, которая помогает предприятиям и поставщикам услуг оптимизировать свои инвестиции в облачные сервисы», — написал в официальном блоге Microsoft директор по управлению разработкой программ Azure Security и Operations Management Suite. Microsoft не раскрыла финансовые и другие условия сделки. По данным источников издания TechCrunch, речь идёт о сумме в $50–70 млн. Cloudyn продвигает платформу, которая анализирует стоимость, загруженность и производительность различных поставщиков облачных решений. Такого рода информация позволяет оптимизировать распределение ресурсов между различным службами. Сервис Cloudyn поддерживает Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud и OpenStack. По сообщению Microsoft, одна из компаний, входящих в список крупнейших по версии Fortune 500, получила 286-процентную окупаемость инвестиций в облачные сервисы при использовании Cloudyn. В конце 2015 года Cloudyn привлекла $11 млн от группы инвесторов, среди которых был российский фонд Titanium Investments.