Самый страшный сценарий для той части современного общества, которая не представляет своей жизни без Всемирной паутины и нуждается в перманентом интернет-подключении гаджетов, ощутили на себе владельцы смарт-колонок и электроники с поддержкой голосового ассистента Amazon Alexa. Сложно представить, что в один прекрасный день мы можем потерять доступ к Google-поисковику, электронной почте, аккаунтам облачных сервисов или же вовсе лишиться всех подаренных нам Интернетом цифровых благ. Смешанное чувство из недоумения и в некотором роде беспомощности в прошлую пятницу испытали на себе владельцы устройств с цифровым помощником Alexa.
Из-за массового сбоя на серверах Amazon голосовой ассистент Alexa перестал быть доступен для миллионов пользователей по всему миру. Вместо привычных ответов на устные команды Alexa в течение длительного периода времени хранила молчание, игнорируя всяческие попытки разговорить систему. Проблема с доступом виртуального помощника к серверам Amazon превратила его голосового ассистента в немого и бесполезного. Правда, в той же Канаде Alexa всё это время оставалась на связи, а кое-где наблюдались прерывистые ответы ассистента и кратковременные потери связи. Тем не менее, проблема имела действительно глобальный характер и затронула десятки стран.
Инцидент с Alexa дал понять, насколько многие из нас стали зависимыми от облачных технологий и домашних смарт-хабов, позволяющих контролировать все аспекты повседневной жизни в обмен на постоянный доступ к Сети.
PS: к привычному режиму работы Amazon Alexa вернулся примерно через 12 ч.