Поиск
Показаны результаты для тегов 'интернет-услуги'.
Найдено: 2 результата
-
Операторы "Дом.ru" (бренд "ЭР-Телекома") и "МегаФон" объявили о запуске совместной акции "Успеть за интернетом". Она ориентирована на новых клиентов обеих компаний, с 1 ноября 2017 года по 31 марта 2018 года одновременно подключат два тарифа – "Включайся!" от "МегаФона" и "Первая космическая" от "Дом.ru", говорится в сообщении компаний. В рамках акции пользователи получат доступ к домашнему интернету на скорости до 100 Мбит/c и сотовую связь с 10 Гб дополнительного интернет-трафика с ежемесячным платежом от 555 рублей. "Дом.ru"увеличит скорость на тарифе до 100 Мбит/с и предоставит скидку на абонентскую плату, а дополнительный интернет-трафик от "МегаФона" будет начислен сразу после подключения к акции. Для участия в акции пользователь должен подать заявку на подключение к услугам операторов. "Наше предложение с "МегаФоном" ориентировано на тех, кому часто нужно быть онлайн, и позволит не только экономить, но и получать в 2 раза больше скоростного интернета", - отметил директор по маркетингу "Дом.ru" Андрей Чазов. "МегаФон", в свою очередь, сообщил о том, что продолжает развивать экосистему сервисов и партнерств, которые предполагают конвергентные предложения для клиентов.
-
Американский кабельный оператор Comcast сообщил, что число обращений пользователей по поводу интернет-услуг через систему Федеральной комиссии по связи (FCC) снизилось с мая 2016 года по май 2017 г. на 43%, передает Fierce Cable. Данную статистику оператор предоставил в ответ на вышедшую в СМИ информацию о том, что число жалоб на интернет-услуги оператора-лидера широкополосного доступа в интернет в США с ноября 2014 года (момента, когда FCC ввела действующую систему по рассмотрению жалоб на услуги) по май 2017 г. составило 41 760. Большая часть из них — 21 388 — была связана с оплатой услуг, следом по количеству жалоб шли проблемы с отсутствием интернета (8 664) и со скоростью интернет-доступа (4 853). Для сравнения, число жалоб на интернет-услуги ШПД-оператора №4 в США — компании Verizon — за аналогичный период составило 9 259. При этом у Comcast насчитывается 25,3 млн ШПД-абонентов, а у Verizon — около 7 млн. Таким образом получается, что за последние два с половиной года у Comcast была в среднем одна жалоба на 606 пользователей, а у Verizon — одна жалоба на 756 клиентов. К слову, дабы снизить число жалоб, Comcast в 2015 году инвестировал в это направление $300 млн, нанял тысячи новых сотрудников и принял новые протоколы. Добавим, что количество жалоб на телевизионные услуги Comcast за период с ноября 2014 по май 2017 года, было почти вдвое меньше, чем на интернет-услуги — 25 865.