Search the Community

Компания «Белтелеком» постоянно изучает интересы аудитории, чтобы сделать свои предложения максимально комфортными для абонентов. C 1 сентября 2018 года линейка пакетов услуг «ЯСНА» обновляется, учитывая самые разные потребности клиентов. Так, теперь во все пакеты услуг «ЯСНА» будет включен доступ в общественные сети Wi-Fi c названием «BELTELECOM» и «byfly WIFI». В пакете «ЯСНА 100» скорость доступа в Интернет будет увеличена в 2 раза, а абонентская плата останется неизменной. Пакет переименован, и в рамках «ЯСНА 200» абоненты получат доступ в Интернет на скорости до 200 Мбит/с! Кроме того, «Белтелеком» пополняет линейку популярных пакетов услуг новыми предложениями. «ЯСНА 100» и «ЯСНА 100 SMART» включают безлимитный доступ в Интернет на скорости до 100 Мбит/с, интерактивное ТВ (более 110 каналов) или SMART ТВ (более 90 каналов), доступ в общественные сети Wi-Fi c названием «BELTELECOM» и «byfly WIFI», а также неограниченное количество соединений в телефонной сети «Белтелеком» (по республике) с услугой CLIP (определитель номера). Подключив «ЯСНА 50», пользователи получат безлимитный доступ в Интернет на скорости до 50 Мбит/с, интерактивное ТВ (более 110 каналов), доступ в общественные сети Wi-Fi c названием «BELTELECOM» и «byfly WIFI», базовый пакет услуги «Умный дом», а также неограниченное количество соединений в телефонной сети «Белтелеком» (по республике) с услугой CLIP (определитель номера). Еще одно новое предложение - пакет «ЯСНА лайт» - включает в себя неограниченное количество соединений в телефонной сети «Белтелеком» (по республике) с услугой CLIP (определитель номера), интерактивное телевидение ZALA (более 110 каналов), а также доступ в общественные сети Wi-Fi c названием «BELTELECOM» и «byfly WIFI». Кроме того, информируем, что с 1 сентября 2018 года будет повышена стоимость услуг доступа в сеть Интернет, некоторых пакетов услуг электросвязи, а также стоимость услуг видеоконференции. Повышение тарифов не коснется регулируемых услуг местной и междугородной телефонной связи, международной телефонной связи, услуг доступа в линейно-кабельные сооружения, услуг доступа в сеть Интернет с гарантированной полосой пропускания, услуг хостинга и др.

«Белтелеком» подключил 500-тысячного абонента пакетов услуг «Ясна» в Беларуси. Им стала жительница г. Минска Ольга Воробьева. Чествование юбилейных абонентов является доброй традицией компании. 3 марта 2018 года Ольгу поздравили заместитель генерального директора по коммерческим вопросам РУП «Белтелеком» Сергей Туромша и главный инженер филиала «МГТС» РУП «Белтелеком» Юрий Шпак. В подарок от компании Ольга Воробьева получила сертификат на бесплатное пользование пакетом услуг «Ясна 100» в течение года. Подключение 500-тысячного абонента – очередной значимый рубеж для РУП «Белтелеком». Компания стремится к тому, чтобы качественные современные услуги связи появились в каждом доме. Пакеты услуг «Ясна» предлагаются абонентам, подключенным по технологии GPON, с 2016 года. Приятно отметить, что в 2017 году молодой бренд «Ясна», сумев завоевать ведущие позиции в сердцах белорусских потребителей, стал победителем премии «Народная марка» в номинации «Услуги». Поздравляем Ольгу Воробьеву и благодарим всех 500 тысяч абонентов, сделавших выбор в пользу «Ясна»! Бренд «Ясна» объединяет пакетные решения для абонентов сетей GPON и включает 3 основные услуги компании: высокоскоростной Интернет, интерактивное телевидение ZALA или SMART ZALA, безлимитную телефонную связь по фиксированной сети РУП «Белтелеком». Пакет «Ясна 100» также включает базовый комплект услуги «Умный дом». Удобство пакетных предложений заключается в том, что оплата за услуги производится на единый лицевой счет по авансовому принципу. Использование технологии GPON гарантирует неизменно высокое качество всех услуг. Кроме того, абоненту финансово выгоднее подключиться на пакет услуг, чем приобретать услуги отдельно.

Уважаемые абоненты! В связи с работами, проводимыми в системе расчетов и тарификации РУП «Белтелеком», списание денежных средств за услуги доступа к сети Интернет и телевидения ZALA (в том числе в составе пакетов услуг) с 23.12.2017 по 26.12.2017 не производилось. В связи с этим, оплата за услуги за период с 23.12.2017 по 26.12.2017 будет списана с лицевых счетов абонентов 27.12.2017 однократно, одной суммой. Впоследствии посуточный режим оплаты и списания денежных средств будет восстановлен. Обращаем внимание, что изменения в процедуре списания средств за услуги связи не отразятся на общем размере оплаты – общий размер денежных средств, оплаченных абонентами за декабрь, будет соответствовать условиям тарифных планов и заказанных дополнительных услуг.

1 декабря были объявлены итоги юбилейной Премии признания потребителей «Народная Марка», которая в этом году прошла в Беларуси в пятый раз. Церемония награждения объединила лидеров рынка Беларуси в области продовольственных, непродовольственных товаров и услуг – обладателей наиболее узнаваемых и предпочитаемых брендов нашей страны, по мнению потребителей. Бренд «ЯСНА» занял первое место в номинации «Пакет услуг интернет-провайдера». Пакеты услуг линейки «ЯСНА» от РУП «Белтелеком» включают три основные услуги, необходимые современному человеку для комфорта и полноценного общения: интернет, телефонную связь и телевидение. Народный выбор осуществлялся путем заполнения анкет, широко представленных в СМИ и на официальном сайте Премии. Вопросы в анкетах были открытыми, без указания тех или иных торговых марок. Результаты народного голосования Премии «Народная Марка» продемонстрировали актуальную расстановку сил на рынке, назвав торговые марки, сумевшие завоевать ведущие позиции в сердцах белорусских потребителей. За пять лет символ Премии приобрел широкую узнаваемость по всей Беларуси, а титул «Народная Марка» стал главной наградой, свидетельствующей о народной любви и доверии. «Народная марка» Беларуси – ежегодная общенациональная премия, которая определяет лидирующие бренды страны путем массового открытого голосования населения в средствах массовой информации.

17 ноября в Гродненском филиале РУП «Белтелеком» состоялось торжественное награждение юбилейного 400-тысячного абонента пакетов услуг линейки «ЯСНА». Им стала Ирина Пацукевич, многодетная мама из Гродно. Юбилейного абонента поздравил заместитель генерального директора по техническим вопросам РУП «Белтелеком» Вадим Шайбаков, который вручил сертификат на бесплатное пользование пакетом услуг «ЯСНА 100» в течение года. Теперь семья Ирины сможет пользоваться интернетом со скоростью до 100 Мбит/с, интерактивным цифровым телевидением ZALA, услугой «Умный дом», неограниченными телефонными соединениями по сети «Белтелеком», услугой «Идентификация линии вызывающего абонента» (CLIP) и беспроводным доступом в точках Wi-Fi. Очень приятно, что именно наша семья стала юбилейным абонентом. Звонок из «Белтелекома» стал для нас неожиданным, – поделилась радостью Ирина Пацукевич. – Мы благодарим компанию «Белтелеком» за такой приятный сюрприз и желаем ей дальнейшего роста и процветания. Вадим Шайбаков в свою очередь отметил, что компания «Белтелеком» стремится к тому, чтобы качественные современные услуги связи появились в каждом доме. На награждение Ирина пришла вместе с детьми – дочкой и двумя сыновьями. Малыши получили в подарок от компании «Белтелеком» игрушки и сладкие сюрпризы.

В городе Жодино состоялось чествование 300-тысячного абонента пакета услуг «ЯСНА» в Республике Беларусь. Юбилейным абонентом стала преподавательница музыки по классу фортепиано из города Жодино Оксана Симончик. В сервисном центре РУП «Белтелеком» ее поздравил заместитель генерального директора РУП «Белтелеком» по коммерческим вопросам Сергей Туромша и вручил сертификат на бесплатное пользование в течение года пакетом услуг «ЯСНА 100». Оксана Симончик живет в многоквартирном доме на улице Гагарина, где совсем недавно была проведена реконструкция телекоммуникационной сети с укладкой оптоволоконного кабеля. «У нас дома используется много устройств – стационарный компьютер, ноутбук, смартфоны, и доступ в сеть интернет нужен действительно высокоскоростной. Учитывая предложенные скорости, приняли решение подключить пакет «ЯСНА 25», который включает в себя интернет, интерактивное телевидение ZALA, безлимитные звонки по Беларуси. Как видите, не прогадали: я оказалась юбилейным абонентом. Получив в подарок пакет «ЯСНА 100», я уверена, в моей семье интернета и телевидения хватит всем!» – сказала Оксана Симончик. Став 300-тысячным абонентом, Оксана целый год будет бесплатно пользоваться телевидением, высокоскоростным интернетом, звонить по всей Беларуси, а также сможет оценить возможности услуги «Умный дом».

12 апреля 2017 года руководство компании «Белтелеком» в торжественной обстановке поздравило 200-тысячного абонента пакета услуг «ЯСНА». Им стала жительница города Полоцка педагог Татьяна Красько. Татьяну и ее семью поздравили генеральный директор РУП «Белтелеком» Сергей Сиводедов, заместитель генерального директора по коммерческим вопросам Сергей Туромша и директор Витебского филиала Александр Бохан. Сергей Сиводедов подчеркнул, что подключение 200-тысячного абонента – очередной значимый рубеж для компании. Чествование юбилейных абонентов стало для компании доброй традицией, поэтому и для Татьяны Красько «Белтелеком» приготовил подарок. В течение года она будет бесплатно пользоваться пакетом услуг «ЯСНА 50 Плюс» с дополнительными тематическими пакетами, базовым комплектом услуги «Умный дом» с семью дополнительными датчиками. Это значит, что весь год семья Красько будет иметь высокоскоростной доступ в сеть Интернет (до 50 Мбит/с); сможет смотреть цифровое интерактивное телевидение ZALA, в том числе телеканалы в HD-качестве, и дополнительные тематические пакеты для ZALA IPTV: «Премиум», «На диване», «КИНОмикс», «Детский». В пакет «ЯСНА 50 Плюс» также включена неограниченная продолжительность разговоров по Беларуси в сети «Белтелеком». А базовый комплект услуги «Умный дом» с семью дополнительными датчиками обеспечит безопасность и комфорт проживания в доме. Для нас это очень приятное событие. Мы даже не предполагали, что, переехав в новую квартиру, получим комплекс услуг связи в подарок. Спасибо «Белтелекому»! – поделилась радостью Татьяна Красько.

C 1 марта 2017 года для всех абонентов линеек пакетных предложений «ЯСНА» (в том числе «ЯСНА плюс») и «Семейный» в состав пакета включается дополнительная услуга телефонной связи «Идентификация линии вызывающего абонента» (CLIP). Включение услуги в пакет обозначает, что она будет оказываться без дополнительной оплаты. Таким образом, для абонентов пакетов, у которых данная услуга уже была подключена как дополнительная, взимание оплаты будет прекращено. Для абонентов, у которых данная услуга не была подключена, она будет добавлена без взимания дополнительной платы. Добавление услуги будет выполнено автоматическим образом в течение ближайшего времени. Услуга CLIP позволяет увидеть на экране оконечного абонентского устройства (телефонного аппарата) номер вызывающего абонента, а также информацию о дате и времени поступления вызова. Для абонентов тарифных планов «ЯСНА 25» и «ЯСНА 25 плюс», возможности пакетов будут расширены. С 1 марта 2017 года абоненты этих пакетов могут использовать существующие реквизиты стационарного доступа к сети Интернет для беспроводного доступа в сеть Интернет в точках wi-fi c именем «BELTELECOM» или «byfly WIFI». При этом доступ в сеть Интернет по технологии wi-fi предусматривается на условиях тарифного плана «Свободный Wi-Fi», т.е. без ограничений по времени и трафику. Дополнительная оплата за пользование беспроводным доступом для абонентов «ЯСНА 25» и «ЯСНА 25 плюс» взиматься не будет.