Поиск

С новой услугой от «Интертелеком» в ряд стран Европы, Азии, Северной Америки и Африки можно звонить за 0,80 грн за минуту. С 30 марта 2017 года абоненты оператора могут звонить за границу по выгодным условиям. К примеру, обычный звонок с городского номера в Польшу тарифицируется по 15 грн/минуту, а в рамках услуги “Мир без границ” — всего лишь 0,80 грн/минуту. Эти же цены действуют для Дании, Италии, США и других стран. Чтобы позвонить в Россию, Австрию или Бразилию придется платить 20 грн/минуту, а по условиям новой услуги международный звонок обойдется абоненту за 3 грн/минуту. “Самыми популярными странами исходящего голосового трафика наших абонентов являются страны Северной и Восточной Европы. По количеству звонков лидирует Россия - 39% трафика. Также популярностью пользуются такие страны, как Германия, Польша, Италия, США. Проанализировав эту ситуацию, было принято решение разработать специальную услугу, которая позволяла бы абонентам значительно экономить на международных звонках”, — прокомментировала Наталья Дрожжина, начальник отдела развития и управления продуктами ООО “Интертелеком”.

Основной целью создания паблика выступает персонифицированное взаимодействие с существующими и потенциальными абонентами. Благодаря такому подходу, оператор сможет оперативно реагировать на запросы пользователей и решать сервисные вопросы. Помимо общения с оператором в чат-диалоге, подписчики аккаунта будут получать актуальные новости компании, акционные предложения и информацию о запуске новых услуг и продуктов. Найти аккаунт «Интертелеком» в Viber можно в поиске мессенджера под названием “Intertelecom”. “Для удобства работы с абонентами мы используем самые разные каналы коммуникации. Отныне наши клиенты смогут задавать вопросы и получать на них ответы в Viber. При необходимости пользователь сможет отправить не только сообщение, но и скриншот, что значительно ускорит решение запроса”, — прокомментировал Андрей Семенов, директор Департамента абонентского обслуживания ООО “Интертелеком”.

6 апреля «Интертелеком» открыл свой очередной фирменный салон связи в Киеве. Событие сопровождалось праздничными акционными предложениями и подарками. В новом центре обслуживания абоненты могут не только подключиться к тарифному плану, но и выбрать модный гаджет: в салоне представлен широкий ассортимент смартфонов, модемов, роутеров и аксессуаров. Помимо этого в новом магазине расположен сервисный центр, контакт-служба и корпоративный отдел: опытные и квалифицированные специалисты всегда готовы помочь в решении самых сложных задач. В честь открытия, оператор предложил киевлянам приобрести устройства по акционным ценам: модемы от 1 грн, а смартфоны Xiaomi Redmi 4 за 3699 грн. Также первым посетителям магазина дарили наушники, гарнитуры и зарядные устройства. Разместился салон в торговом “сердце” Киева, по адресу: станция метро Петровка, проспект Степана Бандеры 10а (напротив ТЦ “Городок”). Локация очень удобна для покупок, благодаря хорошей транспортной развязке и наличию рядом торговых центров. “«Интертелеком» стремится предоставлять своим абонентам не просто качественные услуги связи, но и решать за абонента его проблемы — максимально точно подобрать тарифный план, выбрать функциональное устройство под этот тариф, предоставить дополнительные сервисы. Таким образом, посетив наш салон связи, пользователь получает не просто голосовые или интернет услуги от «Интертелеком», а полностью готовый продукт для комфортного использования”, — отметила Людмила Гойман, директор Департамента продаж ООО “Интертелеком”.

Логическим продолжением сотрудничества компании «Интертелеком» и Балтской объединенной общины стало подключение социальной сферы села Бендзари к сети скоростного интернета по технологии Wi-Fi. Компания «Интертелеком» предоставила в бесплатное пользование для социальных нужд 5 интернет-каналов скоростью по 2 Мбит/с для подключения Бендзарской общеобразовательной школы и института старосты села. Данный проект является частью Программы поддержки социальных гражданских инициатив от «Интертелеком». Следующим шагом Программы будет подключение по технологии Wi-Fi всех сел Балтской объединенной общины. На 2017 год в рамках Программы поддержки социальных гражданских инициатив от «Интертелеком» запланированы мероприятия по подключению к интернету социальных учреждений во всех регионах Украины. На торжественном открытии проекта присутствовали мэр г. Балта Сергей Мазур, депутат Балтского городского совета Станислав Мельничук, староста села Бендзари Антонина Вадатурская и ученики, которые стали обладателями скоростного интернета в пределах школы.

С начала года абоненты «Интертелеком» использовали более 1700 ТБ интернет-трафика. Зимний сезон для «Интертелеком» ознаменовался новыми рекордами: интенсивность потребления трафика в сегменте домашнего интернета Wi-Fi в январе-феврале увеличилась на 57% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года. В январе абоненты оператора потребили рекордные 914 ТБ трафика и это на 59% больше, чем в январе 2016 года. Не удивительно, что первый месяц нового года продемонстрировал такие результаты, ведь — это сезон каникул и отпусков. А вот февраль, хотя и не считается месяцем пикового потребления интернет услуг, также показал большой прирост по объему использованных терабайт: увеличение на 55% по сравнению с показателями февраля 2016 года. Максимальное потребление трафика одним абонентом зафиксировано в январе - 2,1 ТБ и это почти в 2 раза больше, чем в январе 2016 года. Данная цифра равноценна 3 000 просмотренным онлайн фильмам или 260 000 прослушанным музыкальным трекам. Домашний интернет Wi-Fi от «Интертелеком» доступен на всей территории Украины в зоне покрытия сети. Выбрав для себя самый выгодный тарифный план, абоненту открываются все преимущества от использования интернета — неограниченный трафик, высокая фиксированная скорость и доступ к Wi-Fi со всех устройств. Только до конца марта 2017 года, при подключении к домашнему интернету, каждый абонент может получить месяц бесплатного использования домашнего интернета по технологии Wi-Fi и начать ставить собственные рекорды по потреблению трафика вместе с национальным оператором «Интертелеком».

Современный человек заглядывает в свой гаджет по несколько раз в день, чтобы проверить почту или пролистать ленту в социальных сетях. Поэтому наличие качественного интернета просто необходимость для продвинутого пользователя. Чтобы сделать процесс потребления контента максимально комфортным для абонентов, «Интертелеком» запустил тарифный план — “Мобильный 3G 20”. Ключевой выгодой тарифа выступает уникально низкая абонентская плата, которая составляет всего лишь 20 грн в месяц. За эти деньги абонент будет пользоваться всеми популярными онлайн сервисами, общаться в социальных сетях и мессенджерах, слушать музыку, просматривать фото и видео. В рамках тарифа выделяется 1500 МБ в месяц на Turbo скорости, которых будет достаточно для комфортного интернет-серфинга. Сверх пакетных мегабайт безлимитный интернет предоставляется на скорости до 128 кбит/с. Стоимость подключения составляет 50 грн. Подключаясь к тарифному плану “Мобильный 3G 20” от «Интертелеком», абоненты могут пользоваться выгодным 3G интернетом в любом уголке Украины на самой широкой территории покрытия.

Многие из нас периодически сталкиваются с проблемой, когда нужно позвонить, а денег на счету нет, и именно в этот момент, когда от звонка зависит решение важного вопроса. Чтобы сделать мобильную жизнь своих абонентов лучше и комфортнее, «Интертелеком» запустил новую услугу “Микровызов”, благодаря которой абонент сможет осуществить вызов даже, если у него совсем нет денег на счету. При этом вызываемый абонент увидит пропущенный звонок и сможет перезвонить за свой счет. Механизм действия услуги очень прост: чтобы ею воспользоваться, абоненту перед набором вызываемого мобильного номера, нужно поставить префикс «*33». Например, абонент хочет осуществить микрозвонок на мобильный GSM номер 067 ХХХ ХХ ХХ. Для этого он набирает комбинацию *33067 ХХХ ХХ ХХ и нажимает на телефоне кнопку вызова. Вызываемый абонент 067 ХХХ ХХ ХХ увидит на экране своего устройства пропущенный вызов, после чего сможет перезвонить. Новая услуга от «Интертелеком» бесплатная и распространяется только на номера мобильной нумерации. На данный момент услуга запущена в тестовом режиме.