Поиск
Показаны результаты для тегов 'разы'.
Найдено: 2 результата
-
Группировка космических спутников для прогнозирования и предупреждения чрезвычайных ситуаций к 2025 году будет увеличена в разы. Об этом сообщил директор департамента гражданской защиты МЧС России, генерал-майор Андрей Лутошкин. "В настоящее время в интересах МЧС России используется информация с 10 космических аппаратов - шести отечественных и четырех зарубежных. К 2025 году группировку отечественных аппаратов планируется довести до 23. В том числе запустить спутник "Лидер ЧС", который будет работать по вопросам мониторинга чрезвычайных ситуаций", - сказал он. Лутошкин отметил, что только с начала этого года системой космического мониторинга были приняты более 8,5 тыс. снимков термоточек. "Благодаря этому удалось выявить почти 90 тыс. термических аномалий, которые представляли реальную угрозу 14 тысячам населенных пунктов", - уточнил представитель МЧС. Он напомнил, что в рамках реализации Федеральной космической программы на 2016-2025 годы совместно с государственной корпорацией "Роскосмос" МЧС России развивает систему космического мониторинга ЧС. "Она предусматривает развитие сети станций приема и обработки космической информации. В настоящее время нами уже создано пять таких станций (в Мурманске, Москве, Вологде, Красноярске и Владивостоке). Ведутся работы по развертыванию еще трех", - сказал Лутошкин. По оценке МЧС, масштабы стихийных бедствий и природных катаклизмов, их влияние на социальную инфраструктуру и человека возрастают. По оценкам специалистов, территория России подвержена воздействию более 30 видов опасных природных процессов: землетрясениям, наводнениям, цунами, извержениям вулканов, ураганам, засухам, природным пожарам и другим бедствиям. Первое место по частоте среди стихийных бедствий в России занимают наводнения. В среднем каждый год попадают под затопление до 20 городов, а это до 1 миллиона жителей.
-
По итогам второго полугодия 2017 года оператор связи «КОМКОР» (торговая марка «АКАДО Телеком») продемонстрировал двукратный рост продаж услуг (интернет, телевидение) в сегменте b2c по сравнению с началом года. Положительная динамика характерна и в сравнении продаж по годам: в 2 раза выросло количество подключений во втором полугодии текущего года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. На это повлияло, в том числе, активное использование цифровых каналов коммуникаций с абонентами: в этом году доля продаж через digital увеличилась почти в 3 раза по сравнению с прошлым годом. К концу 2017 года доля клиентов, подключенных к услугам через digital, выросла до 40%, в то время как в 2016 году это показатель составлял 20%. По словам директора по продажам услуг и обслуживанию на массовом рынке «АКАДО Телеком» Любови Кленовой, «полученные результаты свидетельствуют об укреплении позиций нашей компании на насыщенном рынке телекоммуникационных услуг Москвы». Стратегия «АКАДО Телеком» предполагает активное использование digital в работе с клиентами. Сегодня действующим и потенциальным абонентам «АКАДО Телеком» для получения онлайн-консультаций по вопросам подключения услуг и обслуживания доступен сервис в мессенджерах. Для этих же целей компания усовершенствовала онлайн-чат на официальной странице в Интернете. В рамках «Программы лояльности» «АКАДО Телеком» модернизировал сервис самообслуживания «Личный кабинет» и видоизменил его дизайн. «Политика нашей компании заключается в том, чтобы дать возможность абоненту выбирать тот канал коммуникаций, который ему больше всего подходит, — отметила Любовь Кленова. Поэтому помимо использования digital-инструментов клиент может кподключить услуги или получить консультацию по телефону через специалистов контактного центра. Как показали результаты проведенного нами опроса, некоторые наши абоненты по-прежнему предпочитают живое общение». В целях повышения клиентского сервиса компания ведет работы по внедрению CRM и замене IT-платформы call-центра на более современный аналог. Это позволит сформировать омниканальность, т.е. интегрировать разрозненные каналы коммуникаций — онлайн-консультант, мессенджеры и традиционные голосовые сервисы — в единую систему при взаимодействии с пользователями услуг. Помимо собственного контактного центра «АКАДО Телеком» привлекает к работе с клиентами внешние компании. Такой подход расширяет охват абонентов и позволяет компании эффективнее использовать собственные ресурсы. Росту продаж услуг в сегменте b2c также способствовали активное продвижение пакетных предложений – на них приходится более 80% всех подключений «АКАДО Телеком», отказ от акционных предложений с начальной низкой стоимостью услуг и продвижение принципа «честной цены».