Geroy
-
Постов
12426 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Весь контент Geroy
-
Начать с того что проверить на приложении ott-play от Алекса -
Как в это же время у вас скорость в спидтесте по различным направлениям и провайдерам?
-
у нас нагрузок никаких нет, скорее всего нагрузки на сети вашего провайдера или где-то на трассах авария и используются дополнительные трассы, отсюда так же проблема может быть.
-
Ну чудес не бывает что бы по всем направлениям у вас не было связи. Если приложение ott-play от Алекса то в приложении можно менять сервер, но мы рекомендуем менять в биллинге а в приложении все оставлять по умолчанию
-
Ну это явно у вашего провайдера проблема с внешними трассами, почему не проверите скорость к серверам 5 и 6 ? Сервер меняйте в биллинге, в приложении установите - Из биллинга.
-
так что там у вас хоть к какому-то серверу есть возможность проверить скорость? Или проверить на мобильном только что бы провайдеры были разные.
-
В личном кабинете вы же видите свой логин на главной Если тут на форуме и в биллинге регистрация по одному почтовику, то нашел вас. В биллинге у вас установлен в данный момент 3 -тий сервер
-
Вы бы сразу и логин указали , ну и хоть к какому-то серверу есть у вас подключение в тесте?
-
Скорее всего проблема где-то на трассах у вашего провайдера, проблем с серверами нет, все они доступны, тесты скорости работают, как и просмотр.
-
а вас больше волнует работает или нет, а как потом пользователи к вам с проблемами пойдут то виноват кто будет? Не лучше уж заранее быть предупрежденным и принят меры, а не разводить тут холивар?
-
Нас волнует больше безопасность и прежде всего мы не хотим потом гневные отзывы читать что не работает что-то хоть мы и предупреждали что портал дырявый.
-
не важно как ваш ресивер подключен к домашней сети, кабелем или по вай-фай.
-
Вам написали что не нужно физически подключать кабелем ПК с ресивером, они у вас находятся в домашней сети и подключены так сказать между собой через ваш роутер и домашнюю сеть, вы по фтп к ресиверу в этом случае подключитесь без проблем.
-
Тут
-
Прежде всего сменить пароль от доступа в биллинг, ну и ключ сменить в настройках пакета.
-
Лог нужно смотреть, а так не понятно что у вас там происходит. Уверены что каналы верно отсканировали?
-
Вроде и настроил это разные вещи, проверьте все внимательно, особенно что указанно в группе.
-
если есть такой канал и есть на него источник и резерв, то стараемся добавлять.
-
В ориге только каналы - Setanta Sports 1 HD, Setanta Sports 2 HD, Setanta Sports Ukraine HD,
-
Мы его вещаем ровно так как нам его отдают с источника, другого источника увы на данный канал пока нет.
-
Я смотрел в пакете премиум и никаких проблем на каналах не видел, меня никуда не перебрасывало. У вас таймеры никакие не включены?
-
Скорость какая к серверу и просмотр на чем настроен? Я с шестого сервера включаю данные каналы и никаких проблем не вижу с ними.
-
Всегда по зеленой кнопке включал поиск
-
После ввода названия вы тискаете цветную кнопку?
-
Смотреть более внимательно и остальные конденсаторы на материнке и в блоке питания.