Логин бы еще ваш из биллинга указать что бы можно было посмотреть с какого сервера у вас просмотр. Плейлист на сайте плеера нужно полностью удалять и создавать новый с новым именем. То что на многие каналы у них нет епг это проблема самого плеера. Да и еще нужно понимать какая у вас скорость к серверу с которого у вас выбран просмотр.
Поверьте ровно та же информация что и у всех, не просто так же они отключили форум дабы пользователи не задавали неуместные вопросы, так что просто терпеливо ждем как и все остальные, причем обратите внимание страдает не только просмотр с 36е борта.