Zeus
Пользователи-
Постов
65 -
Зарегистрирован
-
Посещение
-
Я так реагирую потому что я обращаюсь с проблемой, показываю скриншот что потери пакетов идут в германии а мне отвечают это ваш украинский провайдер виноват... отсюда и такое отношение. Давайте конструктивно. У меня телевизор LG47LB631V (не самый дешевый) с последней прошивкой и обновленным OTTplayer. На интернет нареканий нет т.к. у меня один из крупнейших провайдеров Украины, в этом уверен полностью т.к. у самого игровые сервера находятся за границей и если бы были проблемы с интернетом я бы об этом знал. Как раз тоже смотрел трансформеры, все работало и в какой то момент - буферизация и ошибка... Переключаю другой канал работает, переключаю обратно - нет. Поскольку у меня телевизор включен почти 24/7 как фон я замечаю что такое бывает часто и с разными каналами, смотришь какой либо канал а он вдруг раз и вылетел, остальные работают а он нет. Но через время все нормально. Еще проблема, как писали выше с каналами которые включаются на английской дорожке. В основном это я замечал на сериальных каналах и познавательных. Переключаешь на канал - он на английском, туда-сюда переключил каналы и оп он на русском.
-
Далеко вы уйдете с таким подходом. Я давно пользуюсь вашими услугами но вижу что со временем ваш сервис деградирует, а ваше отношение к клиентам становится только хуже. Если бы я так продавал игровые сервера уже бы без работы остался, но у нас конкуренция больше. В один прекрасный момент появится конкурент и будете потом локти кусать за такое отношение. И не надо делать из себя обиженных, вас никто не тролит, если вы техподдержка то и ведите себя соответственно а не как базарные барыги или к вам будут относиться так же. На данный момент Остросюжетное ХД глючит и зависает уже час-полтора.
-
Я не против что проблема не у Вас, но маршруты надо менять если такие глюки происходят, либо провайдеру писать. Вы меня тоже поймите, я потребитель, я хочу получить то за что я плачу, да, цена вопроса мизерная но нервы бесценны :) Логика проста, если Вы продаете продукт а я покупаю а перевозчик косячит - это проблема не моя, я не получаю в полном объеме услугу за которую заплатил, а перевозчика нагибать должны Вы, как поставщик услуг.
-
Все еще где то криво, на обоих серверах идут потери по пакетам. По факту сегодня лучше чем вчера, пару минут идет картинка потом буферизация секунд 10 и снова идет нормально, и так на всех каналах. При просмотре записи чуть лучше но тоже идут зависания.
-
Дополню, да, глючит не только стрим но и запись.
-
вот по первому срверу Проблема на всех каналах, только что побегал по списку, везде одно и тоже, как будто скорости не хватает. Судя по всему потери идут от вашего сервера до германии - далее нормально.
-
Ну по списку раздела "кино" каналов иду Переключается, нормально, пару минут буферизация начинается и со временем выходит в ошибку. Кино премиум вип мегахит и так по списку. Не зависимо от HD или SD... Судя по всему где то в Германии проблемы, потери там бывают до 20%
-
Опять онлайн весь пикселями, хотя записи нормально идут. Сейчас они снова начнут тереть нам про интернет хреновый с нашей стороны :) То каналы виснут то дорожки зарубежные... А виноват наш интернет :)
-
@Navigator Я давно пользуюсь вашими услугами, и ничего голословного в моих сообщениях нет. Про проблемы была целая тема в свое время тогда вопрос решился переходом на второй сервер. Сейчас присутствует проблема то что некоторые каналы отрубаются-зависают периодически, не все но есть те которые я смотрю. По разному, могут день работать могу глючить... По поводу кучи устройств тоже с вашей стороны вброс не красивый, у вас же система бана есть я так понимаю? В общем мое субьективное мнение что вы к клиентам относитесь с по...измом, пока вам капает баблос - на всех по барабану.
-
У Вас всего два сервера доступны, на первом с самого начала Вы сами знаете были проблемы с доступом у многих пользователей. Так может все таки это у Вас проблемы с интернетом и сервисом в общем?
-
Напишу здесь т.к. смотрю на телевизоре LG. Ребята, вы берете деньги за сервис который довести до ума не можете, я смотрю только раздел кино и позновательные каналы, некоторые каналы тупо глючат, и глючат давно и видно что вопрос по решению проблем не решается. Канал работает сначала нормально и со временем начинается... "Буферизация"... "Ошибка"... Переключаешься на другой канал - все нормально. Сразу скажу, у меня интернет гигабитный, роутер нормальный и к железу никаких претензий нет кроме вашего сервиса. В общем разочарование одно...
-
На втором сервере пока работает, софт стандартный из маркета LG так что если бы софт был с проблемами будет видно в будущем по жалобам.
-
Банить меня не за что, я использую просмотр только на телевизоре в качестве интереса, у меня есть ваш пакет спутникового НТВ+ и я просто тестирую данный проект. Т.к. я вижу что проблема не только у меня одного значит это где то у вас косяк. Если вам надо вот мой логин 0155b19d можете глянуть где там затыки идут. Я использую оттплеер на телевизоре LG 47LB631C-ZL, прошивка последняя и оттплеер естественно тоже обновленный до последней версии. Ради интереса пробовал использовать просмотр на мобильном даже через другую сеть был тот же глюк.
-
Также переключился на второй сервер и перестало глючить.