nema

во-первых, Вы не в той теме пишите, тут обсуждается совершенно другой плеер, а во-вторых, ответ на Ваш вопрос тут

проверят канал

канал НТВ о котором Вы говорите идет в оригинале в этом пакете, т.е. так как идет со спутника, так что улучшить его мы никак не можем

так включите, как мы дожны понять в чем проблема, если нет активности, по данным скорости проблем быть не должно и что значит "плохое изображение", виснет, тормозит или просто кач-во картинки не устраивает, на всех каналах или на каких-то конкретных, почему мы всегда все должны из всех клещами вынимать?

последние полчаса вообще нет активности на вашем аккаунте, конкретизируйте проблему

скорость к 1му серверу какая у вас именно на тв?

да операционная система на самсунгах, которая предшествовала tizen

чудес не бывает, значит что-то не то делаете, в крайнем случае полностью удалите приложение и делайте все с нуля

просто выкл тв из розетки мин на 5, скорей всего забился кэш в тв.

как выйдут полностью, добавим, мы добавляем только сезоны целиком

если еще этого не делали, начните с простого, почистите кэш в приложении и перегрузите устр-во, у TiviMate иногда бывает такое

вот скорость на 6м сервере в данный момент, где, что "лежит"?

у Вас идет просмотр с двух устр-в, а пакет куплен на одно, отсюда и проблемы

Вы путаете два понятия: iptv провайдер и интернет провайдер, мы вообще не предоставляем интернет и никак не можем на него влиять

покажите фото этого приложения

если он есть и с фиолетовой иконкой, то устанавливайте и делайте по этой инструкции

Настройки==>Расширенные настройки==>Детсикий режим (родительский контроль) или ==>Ограничить доступ (выбирайте что Вам удобней)

уже тысячу раз писали, что подобные вопросы решаются в биллинге и давайте пожалуйста без нервов, все эти изменения происходят не по нашей прихоти или Вы думаете что мы специально усложняем жизнь нашим пользователям, мы неменьше Вас заинтересованы в простом и быстром пополнении баланса и делаем все от нас зависящее.

да, если плеер куплен, актуальная версия 4.0.0 Пароль: приватный ключ из биллинга в этом пункте тоже многие делают ошибку, укажите свой логин, в личку скину приватный ключ, для проверки

ок, на потоке hls тоже проверьте, если что, пишите

скорость к 6му серверу какая у Вас? вчера последним рабол канал ctc-hd-orig на потоке hls, с ним проблем не вижу, включите какой-нибудь 4K канал минут на пять, я понаблюдаю

не может такого быть, сервер в плеере выставлен ИЗ БИЛЛИНГА? Если нет, поставьте именно так и дайте Ваш логин

используйте другой тип потока

и результаты этих проверок показывать своему провайдеру и спрашивать почему у Вас на евро сервера скорость 10-15 Мбит/с, хотя платите вы за 100 Мбит/с

тут прошивка о которой Вам говорили выше, НО, любые прошивки Вы делаете на свой страх и риск, чтоб потом к нам не было никаких претензий