zeh2
1. посоветуй чуть медленнее переключать/щёлкать каналы - переключить и ждать,что бы баннер с экрана убрался тогда уже на следующий переключать.
2.пусть замеряют температуру ресивера - возможно перегревается процессор - посоветуй приподнять над поверхностью на 1,5-2 см,что нибудь подложить и сверху ничем не накрывать.
это два самых простых способа избавится от "зависаний" ресивера.
твои клиенты очень быстро щёлкают каналы и процессор,не успев выполнить одну команду,получает вторую и пытается выполнить сразу две(несколько)- поэтому просто "виснет".
не п.о. виновато а их шаловливые руки!