• Объявления

    • Satuser

      Правила обращения в тех. поддержку по Skype\ICQ   09.01.2017

      Перед обращением в службу технической поддержки следует соблюдать некоторые правила, которые помогут Вам и нам в скорейшем разрешении проблемы:   1) В первую очередь Вы обязаны написать свой логин с биллинга. При несоблюдении первого пункта, вопрос будет игнорироваться
      1.1) Вопрос должен касаться только настройке шаринга с нашего сервера на Вашем оборудовании
      2) Вопрос должен касаться только работы нашего сервиса у Вас.
      Все остальные вопросы будут игнорироваться.
      Для остальных же вопросов для Вас круглосуточно открыт форум, на котором все эти вопросы можно решить в полной мере.   Техническая поддержка: ICQ  
      391-756-318 Satuser
      442-787-567 Navigator
      575-794-595 Satus
      593-353 Geroy       Skype (только текстовый режим) Внимание! Skype изменил политику и теперь требует добавления в контакты перед началом общения, поэтому перед обращением обязательно отправляйте запрос на добавление
      GSsupport_1 - Satuser
      GSsupport_2 - Navigator
      GSsupport_3 - Satus
      GSsupport_4 - Geroy
    • Satuser

      НТВ-Плюс отключил идент 040620   14.05.2017

      Провайдер НТВ+ отключил свой старый идент 040620, теперь каналы работают только по идентам 060С00 и 060А00, вследствии чего пользователи ресиверов с эмулятором mgcamd и устаревшими конфиг-файлами могут наблюдать отключение просмотра. Если Вы обладатель ресивера на ОС Linux и продолжаете использовать эмулятор mgcamd, для него необходимо обновить конфиг-файлы - в этом случае он продолжит работать по короткому иденту 060С00, но некоторые каналы работать не будут, потому как на них отсутствует идент 060С00. Вы можете установить более современный эмулятор Wicardd или Oscam, настройки для которых выдаются в биллинге. Они способны работать по иденту 060A00, и открывать доступ ко всем телеканалам пакета НТВ-Плюс. Если у вас уже установлены данные эмуляторы, а просмотр все равно прекратился - необходимо обновить конфиг-файлы, которые можно получить в биллинге по кнопке Настройки для тюнера. Если Вы обладатель ресивера со встроенным эмулятором (к таким ресиверам относятся все китайские ресиверы и бюджетные модели Galaxy Innovation) и у Вас пропал просмотр, необходимо произвести удаление старого списка каналов и выполнить поиск каналов заново, а так же произвести апдейт ПО ресивера до последнего актуального. В данном случае Ваш ресивер продолжит работу по короткому иденту 060С00, по которому некоторые каналы остаются недоступны ввиду отсутствия 060С00 на них. На данный момент идент 060C00 отсутствует на каналах: Для обладателей ресиверов Openbox S2 и Openbox S3 необходимо сделать привязку в фильтрах нового идента набрав на пульте последовательную комбинацию Menu - 1113 и зайти в пункт Фильтр, и прописать туда 0500 060A00 В случае дополнительных вопросов или трудностей с настройкой, обращайтесь в нашу тех.поддержку ICQ 391-756-318 Satuser
      442-787-567 Navigator
      575-794-595 Satus
      593-353 Geroy Skype   GSsupport_1 - Satuser
        GSsupport_2 - Navigator
        GSsupport_3 - Satus
        GSsupport_4 - Geroy
    • Satuser

      Временные проблемы с частью серверов   24.05.2017

      На некоторых серверах могут наблюдаться проблемы с просмотром в виде периодических затыков, при этом пинг от пользователей к серверу будет в норме. Проблема кроется в магистральной маршрутизации от нас к датацентру. Мы стараемся решить проблему как можно скорее. Если у Вас есть возможность сменить сервер и прописать его в настройках, можете сменить, дабы не испытывать дискомфорта в просмотре. Если возможности сменить сервер нет - пожалуйста ожидайте, мы постараемся наладить в кратчайшие сроки

Вопросы по настройке кардшаринга

Пользователь может создать тему с интересующим его вопросом или спросить в уже похожей теме

В форуме 197 тем

    • 11 ответов
    • 142 просмотра
    • 8 ответов
    • 78 просмотров
    • 3 ответа
    • 225 просмотров
    • 4 ответа
    • 261 просмотр
    • 15 ответов
    • 462 просмотра
    • 2 ответа
    • 173 просмотра
    • 1 ответ
    • 109 просмотров
    • 31 ответ
    • 490 просмотров
    • 9 ответов
    • 2 203 просмотра
    • 16 ответов
    • 185 просмотров
    • 15 ответов
    • 597 просмотров
    • 3 ответа
    • 491 просмотр
    • 2 ответа
    • 164 просмотра
    • 6 ответов
    • 196 просмотров
    • 20 ответов
    • 218 просмотров
    • 10 ответов
    • 226 просмотров
    • 2 ответа
    • 217 просмотров
    • 24 ответа
    • 392 просмотра
    • 5 ответов
    • 175 просмотров
    • 2 ответа
    • 123 просмотра
    • 2 ответа
    • 151 просмотр
    • 46 ответов
    • 1 054 просмотра
    • 22 ответа
    • 209 просмотров
    • 315 ответов
    • 10 093 просмотра
    • 2 ответа
    • 155 просмотров