Facebook сообщила причины сбоя

[душман]

Изменения конфигурации магистральных маршрутизаторов, которые координируют сетевой трафик между центрами обработки данных, стали причиной глобального сбоя в работе соцсетей Facebook, Instagram и мессенджера WhatsApp, произошедшего 4 октября.

Это нарушение сетевого трафика оказало каскадное влияние на способы связи центров обработки данных, в результате чего работа интернет-сервисов была остановлены, объясняется в сообщении компании.

«Всем людям и компаниям по всему миру, которые зависят от нас, мы приносим извинения за неудобства, вызванные отключением наших платформ. Мы приложили все усилия, чтобы восстановить доступ, и теперь наши системы снова работают. 

Основная причина этого сбоя также повлияла на многие внутренние инструменты и системы, которые мы используем в повседневной работе, что усложнило наши попытки быстро диагностировать и решить проблему», — говорится в сообщении.

В Facebook активно работают над тем, чтобы полностью вернуть сервисы в нормальный режим работы. В компании считают, что основной причиной сбоя было неправильное изменение конфигурации. «У нас также нет доказательств того, что пользовательские данные были скомпрометированы в результате этого простоя», — добавили в компании.

Изменено 5 октября, 2021 пользователем душман