Apple рекомендует сбросить iPhone и Apple Watch, чтобы избавиться от проблем после обновлений до iOS 14 и watchOS 7

[Ippolitovich]

Вскоре после обновления до операционных систем iOS 14 и watchOS 7 многие пользователи столкнулись с неприятными проблемами. Согласно сообщениям, опубликованным на форуме техподдержки Apple, умные часы всех моделей, обновлённые до новой ОС, не сохраняют данные GPS.

 

Пользователи сообщают, что в ситуациях, когда они, отправляясь на тренировку, оставляют iPhone дома, умные часы не фиксируют пройденный маршрут. Приложение «Активность» отображает только начальную точку тренировки на карте и ничего больше. Кроме того, некоторые пользователи сообщают о чрезмерном энергопотреблении Apple Watch под управлением watchOS 7 и iPhone под управлением iOS 14. Что касается умных часов, пользователи утверждают, что решить проблемы с батареей и GPS им помогает отключение и повторное сопряжение Apple Watch со смартфоном. В итоге, Apple сама предложила использовать этот метод для устранения неполадок.

 

Среди возможных проблем, с которыми могут столкнуться владельцы Apple Watch с новой ОС, значатся также отсутствие информации о пульсе, отображение неточной информации о тренировках, на часах или смартфоне, либо на обоих устройствах, неверные данные об уровне шума окружающей среды и быстрая разрядка АКБ. В случаях, когда разрыв и повторное создание пары не устраняет неполадки, Apple рекомендует создать резервные копии iPhone и Apple Watch, сбросить устройства до заводского состояния, а затем восстановить из резервной копии.