Google закроет интернет-помощника Duplex on the Web и сосредоточится на голосовом сервисе

[Ippolitovich]

Компания Google закроет доступ к набору инструментов Duplex on the Web. Соответствующее объявление на странице поддержки заметили журналисты TechCrunch. Поддержка сервиса прекратится до конца месяца. Представитель компании рассказал, что Google уведомила всех партнёров, подключивших Duplex on the Web, о прекращении работы площадки. Он также уточнил, что вместо развития сервиса разработчики сосредоточатся на усовершенствовании голосовых технологий искусственного интеллекта.

 

 

Google представила Duplex on the Web в 2019 году. Сервис задумывался как цифровой помощник, который помогает с оформлением различных покупок. Например, если пользователь хотел приобрести билеты в кино, то сервис мог открыть подходящий сайт и заполнить все необходимые сведения, такие как выбор кинотеатра и места в зале. Позже Google расширила полномочия ассистента — пользователи могли с его помощью поменять пароль, арендовать автомобиль или зарегистрироваться на рейс.

 

 

Главной проблемой Duplex on the Web стало малое количество партнёров. Вероятно, некоторые владельцы бизнеса также переживали из-за приватности данных — им не нравился посредник в лице Google между ними и клиентом.