Ippolitovich Опубликовано 11 июля, 2022 Поделиться Опубликовано 11 июля, 2022 В России повысился спрос на ремонт электроники. Число запросов по поводу ремонта и техобслуживания электроники на Avito увеличилось во втором квартале по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 45 %, количество предложений по ремонту от частных мастеров и малого бизнеса выросло на 21 %, сообщил Shopper’s со ссылкой на представителя платформы. Наибольшей популярностью пользуется ремонт и обслуживание фото-, видео-, аудиотехники — число соответствующих запросов выросло на 171 %. Далее следует ремонт игровых приставок (+115 %), мобильных устройств (+65 %), телевизоров (+58 %) и компьютерной техники (+41 %). Число запросов на ремонт мелкой бытовой техники выросло на 45 %, крупной бытовой техники — на 15 %. Представитель Avito отметил, что ремонт у частных мастеров, как правило, обходится дешевле, чем в сетевых сервисах. Вместе с тем средняя цена услуги мастеров, согласно объявлениям на Avito, во II квартале не изменилась по сравнению с предыдущими тремя месяцами. В то же время «Эвотор» утверждает, что у учтённых в его базе компаний средний чек увеличился на 61 % до 1772 рублей, правда, это произошло за год. Как объясняет ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин, пользователи стали чаще обращаться по поводу ремонта к частным мастерам поскольку им начали отказывать в гарантийном ремонте авторизованные сервисные центры. Покинув российский рынок, Apple, Dell, Asus и другие крупные производители техники отказались от сотрудничества с авторизованными центрами, больше не поставляют детали и не производят замену техники. Исключение составляют лишь азиатские бренды — Samsung, Xiaomi, Realme, продолжающие выполнять гарантийное обслуживание. В свою очередь, сервисные центры стали реже признавать гарантийные случаи, говорит Муртазин. Если во втором квартале 2021 г. ими были признаны в качестве гарантийных случаев 34 % обращений, то во втором квартале 2022 г. — лишь 4 %. По словам эксперта, это связано с опасением сервисов по поводу возможного обращения клиента в суд если им не удастся отремонтировать технику по гарантийным обязательствам. Нехватка компонентов вынуждает сервисы разбирать на запчасти для ремонта подержанные и даже новые смартфоны, планшеты и ноутбуки. Нередко в неавторизованных сервисах предлагают заменить детали на аналоги, которые стоят дешевле, например, фирменная батарея Samsung стоит $50, а аналог — от $20. Хотя существует риск, что аналог батареи будет хуже держать заряд, и меньше прослужит, таким мастерским выгоднее их использовать, чтобы окупить услуги, рассказал Муртазин. Он добавил, что с гарантийным обслуживанием техники, ввезённой в Россию по параллельному импорту, тоже не всё просто. Если прежде покупатель мог в течение гарантийного срока предъявить претензии и к продавцу, и к импортёру, и к изготовителю, то теперь этого нет. ____________________________________________________________♦♦♦♦♦♦♦♦◄♫►WeissRussland◄♫►♦♦♦♦♦♦◄♠GRODNO♠►♦♦♦♦♦♦♦♦---------------------------------------------------------------------------------------------------------♠ 75.0°e ♣ 53.0°e ♦ 36.0°e ♥ 19.2°e ♠ 13.0°e ♥ 4.8°e ♠ 4.0°w ♣ 5.0°w ♦____________________________________________________________ Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать учетную запись
Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!
Регистрация нового пользователяВойти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Войти