Поиск

"ЭР-Телеком" (бренд "Дом.ru") запустил предложение, в рамках которого предлагается гарантированная скорость интернета или возврат денежных средств. Акция носит временный характер и имеет ряд условий, следует из сообщения провайдера. Так, предложением "Гарантия возврата" может воспользоваться любой абонент, который с 1 июня по 31 августа подключит интернет или пакет услуг (интернет и ТВ) или переоформит договор на другое лицо, другой адрес. После подключения у клиента будет месяц, чтобы в личном кабинете оценить скорость и качество интернета. Если абонента все устраивает, он сможет выбрать подарок: скоростной бонус (увеличение скорости интернета до 100 Мбит/с), телеархив (доступ к ТВ-каналам в течение 3 дней после эфира), тематические пакеты каналов, подписки в видеотеке или "кубики" с дополнительными пакетами каналов в тарифе "Мой конструктор". Выбранный сервис будет доступен три месяца по специальной цене - 1 рубль в месяц. Если же у клиента есть вопросы к работе интернета, он может получить скидку на абонентскую плату и весь следующий месяц пользоваться услугами "Дом.ru" за 1 рубль. Выбирая этот вариант, клиент должен указать, чем он недоволен. Компания свяжется с ним, чтобы решить вопрос. Если абонент захочет расторгнуть договор, "Дом.ru" также обещает вернуть деньги за пользование услугами. "Мы уверены в качестве работы интернета и готовы гарантировать скорость доступа в сеть или вернуть деньги. Кроме того, для нас эта акция - прекрасная возможность получить обратную связь от абонентов сразу после подключения и стать ближе к клиентам", - отметил директор по маркетингу "Дом.ru" Андрей Чазов.

Несмотря на стабильный рост, социальная сеть Snapchat терпит убытки и продолжает отставать от конкурентов. Одной из главных проблем Snapchat в последнее время стал новый дизайн, который не понравился очень многим пользователям. На сайте The Information недавно появилась статья, согласно которой гендиректор Snap Эван Шпигель (Evan Spiegel) одобрил новый дизайн несмотря на протесты разработчиков и проблемы, о которых стало известно при тестировании. Согласно статье, когда руководитель компании решил изменить дизайн социальной сети, он дал подчинённым очень мало времени. Одной из главных целей нового дизайна было упрощение работы с сервисом. Однако эта цель не была ясно поставлена перед многими сотрудниками, которые занимались переосмыслением работы приложений. Принимая ответственные решения и выбирая конечные цели, Шпигель не консультировался с другими топ-менеджерами Snap. В декабре прошлого года, перед выходом нового дизайна, обновлённая версия Snap не работала идеально в рамках закрытого тестирования. Некоторые участники тестов просматривали меньше Stories и в целом реже взаимодействовали с постами. Несмотря на смешанные результаты и протесты некоторых разработчиков, новая версия Snapchat заработала для всех пользователей. За изменения, которые наступили после выпуска нового дизайна, отвечал уже не гендиректор, а специальная команда дизайнеров.

Обновление до операционной системы Android 8.1 принесло новую проблему на смартфоны Google Pixel и Nexus. На форуме Reddit, а также официальном форуме Google появилось больше количество сообщений от пользователей этих устройств, которые подтверждают, что смартфоны стали плохо реагировать на жест «смахивание». Данный жест используется для разблокировки смартфона, удаление с экрана уведомлений, ответа на звонок или сброс звонка. После установки Android 8.1 пользователям приходится несколько раз повторять этот жест, а также прикладывать излишнее усилие, чтобы смартфон среагировал на него. Google уже заявила, что компания в курсе данной проблемы и занимается поиском ее решения.

Ряд пользователей ОС Windows 7 сообщили о проблемах с сервисом Windows Update. Центр обновлений не работает, выдавая ошибку 80248015. В настоящее время обсуждения данной проблемы ведется на форуме Microsoft Answers. При попытке запустить Центр обновлений Windows на компьютерах под управлением ОС Windows 7 пользователи получают следующее сообщение: «Центр обновлений Windows не может проверить наличие обновлений, поскольку служба не запущена. Возможно, требуется перезагрузка компьютера». По мнению пользователей, пробема может быть вызвана тем, что Microsoft забыла изменить дату истечения срока действия сертификатов. Временное решение заключается в изменении даты на устройстве на любую до 12 марта 2017 года и повторном запуске Центра обновления Windows. Помимо этого, ошибка может возникать, когда подключение к интернету блокирует доступ к сайту Центра обновления Windows. В таком случае необходимо отключить прокси на устройстве. Microsoft пока никак не прокомментировала ситуацию и не исправила проблему. Ранее Microsoft подтвердила, что Windows 7 будет получать обновления безопасности до середины января 2020 года.

Оператор Yota сообщил в ночь на воскресенье о проблемах со связью и доступом в интернет для своих абонентов. Неполадки планируется устранить в ближайшее время, говорится в официальном Twitter компании. "На данный момент могут наблюдаться сложности с прохождением вызовов, подключением к сети и выходом в интернет. Мы приносим извинения за временные неудобства и уже занимаемся устранением проблемы", - говорится в заявлении. Точных сроков восстановления связи пока назвать нельзя, отметили в компании. Какие именно регионы затронула проблема и сколько абонентов с ней столкнулись Yota не уточнила. В то же время пользователи социальных сетей сообщают о перебоях со связью у оператора "Мегафон", на чьих сетях работает Yota. Сайт "Мегафона" в настоящее время недоступен.

По словам директора «Русского радио Кипра», Максима Окулова, для него стала неожиданностью информация о проблемах взаимоотношений «Русского Радио Кипра» с контролирующими органами острова. «Я нахожусь в личных деловых отношениях с Директором Службы Теле- Радиовещания г-м Неофитосом Эпаминондосом. Никаких вопросов в наш адрес с его стороны не поступало. Вещание осуществляется по всем точкам в штатном режиме», - прокомментировал ситуацию Максим Окулов. На официальном сайте Службы Теле- Радиовещания Кипра (Cyprus Radio Television Authority), на которую ссылается господин Окулов, в списке радиостанций, вещающих на Кипре, «Русское радио» не числится. Частоты, которые использует в своём вещании «Русское радио» зарегистрированы на другие радиостанции: Top FM Stereo в Никоссии (99,9 FM), Melody Radio в Лимассоле (103,1 FM), Gialousa 71 & Epilogi в Пафосе (100,3 FM), Radio Magic в Ларнаке (102,1). Напомним, что на прошлой неделе в соцсетях появилось письмо клиентам от конкурентов «Русского радио Кипра», радиостанции «Русская волна» в котором, в частности, говорилось, что «Министерство связи и радиокомитет Кипра, в рамках борьбы с нелегальной трансляцией эфиров, приступило к ликвидации радиостанции «Русское радио», так как она работает нелегально на острове и не имеет право вещания на русском языке».

Генеральный директор сети телеканалов HD Media и создатель сервиса ViNTERA.TV Герасим Гадиян расcказал о проблемах развития смарт-ТВ и 4К в России, а также поделился своими впечатлениями о выставкt MWC-2017, состоявшейся в Барселоне в начале марта. В своем выступлении на CSTB вы говорили, что смарт-ТВ станет ключевым устройством Интернета вещей. Что имелось ввиду? Я объясню свою логику. Как вы думаете — какое устройство, подключенное к интернету, сегодня лидер по времени смотрения? Смартфон? Нет, это как раз смарт-ТВ. По статистике нашего сервиса, среднее время смотрения телепрограмм и фильмов на таких телевизорах — 3 часа в сутки, это очень много. При этом есть прямая зависимость продолжительности смотрения от размера экрана. Чем он меньше, тем меньше времени пользователь тратит на просмотр. Для сравнения на планшетах среднее время смотрения — 25 минут, а на смартфонах — 15 минут. Я говорю именно о потреблении ТВ-контента. Исходя из того, что пользователи больше всего времени проводят перед экраном своего «умного» телевизора, логично интегрировать в него наиболее популярные услуги Интернета вещей. Это могут быть коммунальные услуги, когда с помощью приложения пользователь видит на экране расход воды и электричества, все что касается информации и статистики по «умному» дому. Но управление, конечно, удобнее осуществлять со смартфона. Согласны ли вы с тем, что нелегального контента на смарт-ТВ практически нет? Считается, что все приложения, установленные на «умных» телевизорах, по определению идут с легальным контентом, потому что крупные производители серьезно занимаются отбором. Кроме того, на одной платформе количество таких приложений — от 200 до 500 максимум. Для сравнения, в Google Play их больше миллиона. Поэтому с этой точки зрения я согласен, что контроля больше и приложениям с нелегальным контентом официально попасть на «умные» телевизоры Samsung или LG непросто. Но на самом деле, нет никакой гарантии, что через проверенные ОТТ-сервисы не просачивается в том числе пиратский контент. При этом пиратского контента на мобильных устройствах, особенно работающих на Android, значительно больше, чем на «умных» телевизорах. У вас есть данные сколько сейчас в России пользователей «умных» телевизоров? У меня нет точных данных, по моим ощущениям, количество проданных смарт-ТВ телевизоров превышает 15 млн. Другое дело сколько из них реально подключены к Интернету и соответствующим сервисам. Считается, что сейчас таких устройств около 70%.