Поиск

Lenovo при поддержке GS Group выиграла тендер на модернизацию парка компьютерного оборудования в государственных учреждениях Дальневосточного федерального округа. В результате реализации проекта десктопы, ноутбуки, мониторы и моноблоки Lenovo были установлены в более чем 30 бюджетных организациях, среди которых больницы, поликлиники органы исполнительной власти и ведомственные учреждения лесного хозяйства. Дальневосточный федеральный округ – это динамично развивающий регион, где уже несколько лет идёт активное обновление различных объектов инфраструктуры: от дорог и мостов до учебных заведений и медицинских учреждений. Модернизация коснулась и столь важного в наши дни направления компьютерной техники. Как один из лидеров этого сегмента, компания Lenovo не могла оставаться в стороне и приняла активное участие в подготовке тендерного предложения. Около 90% оборудования, поставленного в рамках этого проекта, попало в медицинские учреждения, войдя в состав рабочих мест врачей различного профиля. ПК Lenovo помогают им тратить меньше времени на заполнение медицинских карт и историй болезни, больше внимания уделяя пациентам. Кроме врачей новые компьютеры Lenovo получили государственные учреждения лесного хозяйства, занимающиеся мониторингом состояния лесов, распределением квот и выявлением незаконных вырубок. Внедрение новейших технологий, среди которых спутниковая и аэрофотосъёмка, компьютерное моделирование и автоматизированный учёт позволяет им быстрее реагировать на происходящее и наводить порядок в использовании лесных ресурсов региона. Новая компьютерная техника Lenovo делает эти процессы эффективнее, внося свой вклад в сохранение лесов. В рамках контракта Lenovo и GS Group оборудует государственные учреждения ДВФО персональным компьютерами, моноблоками и мониторами на базе производительных и надёжных и процессоров AMD, которые отличаются высоким качеством и неприхотливостью в использовании.

"ЭР-Телеком" (бренд "Дом.ru") намерен модернизировать сети в 1100 домах Екатеринбурга. Работы будут проведены уже в этом году. В рамках модернизации медные кабели будут установлены на оптические. На оборудование установят источники бесперебойного питания и новые аккумуляторные батареи. Будут обновлены устаревшие коммутаторы для приема и передачи данных. Объем вложений в работы оценивается в 3 млн рублей. Оператор использует систему проактивного сервиса (СПАС), которая в автоматическом режиме собирает и анализирует данные и находит проблемы на сети до того, как их заметит абонент. "СПАС помог увидеть "болевые точки" нашей сети в Екатеринбурге. Например, по ряду адресов система обнаружила неполадки в электропитании и скачки напряжения, которые влияли на стабильность интернет-соединения. Наши техники заменили оборудование, перетянули и промаркировали все кабели. Это минимизировало риск повреждений абонентских линий в будущем. Первыми модернизировали самые "сложные" дома в таких микрорайонах как ЖБИ, Сортировка, Автовокзал и Центр", - сказал директор филиала "Дом.ru" в Екатеринбурге Сергей Жевак.

"ЭР-Телеком" (бренд "Дом.ru") запускает технический проект для повышения качества работы и бесперебойности своей сети.Проект будет реализован в почти 15 тысячах домов во всех городах присутствия, говорится в сообщении оператора. Адресная программа и виды работ определены на основании данных системы проактивного сервиса (СПАС), запущенной в начале года. Она в онлайн-режиме находит клиентов, которые испытывают трудности с предоставлением услуг из-за неисправности на узле сети, в подъезде или даже в квартире, что позволяет устранять проблему еще до того, как абонент обратится в компанию. На основании данных СПАСа и систем технического учета компания провела анализ дефектов на сети и их влияния на обращаемость в компанию. В течение года на участках сети оператор заменит медные кабели на оптические, установит источники бесперебойного питания и новые аккумуляторные батареи, заменит устаревшие коммутаторы, используемые для приема и передачи данных, а также приведет домовую сеть к принятым в компании стандартам. Также будет проведено резервирование сети за счет использования кольцевой топологии. Это улучшит бесперебойность предоставления сервисов: если случится авария, например, оборвется кабель, то интернет-сигнал будет направлен абоненту по другой стороне "кольца". В результате клиент будет защищен от долговременного отключения. "Мы начали подходить к модернизации сети таргетированно, исходя из потребностей клиентов и ориентируясь на те участки и дома, где, по данным СПАСа, клиенты могут испытывать трудности при пользовании услугами. Уже сейчас мы можем отслеживать работу сотен тысяч единиц оборудования, установленных в квартирах наших клиентов, анализировать и превентивно повышать качество работы сети и технического сервиса. Благодаря СПАСу мы имеем большой массив данных и можем решать вопросы системно. Повышение качества сети – это стратегически важный проект для компании", - сказал директор по подключению и техническому сервису "Дом.ru" Антон Федоров.

В компании Etisalat заявляют о начале процесса модернизации своих мобильных сетей, который продлится в ближайшие несколько месяцев и призван обеспечить готовность технических параметров этих сетей к запуску 5G, Интернета вещей и прочих современных технологий. Модернизация мобильных сетей Etisalat должна улучшить качество обслуживания клиентов, а также сделать возможным запуск в ОАЭ самых передовых технологических решений и услуг в соответствии с планом по развитию страны на ближайшие годы. Оператор планирует модернизировать свои сети поэтапно, что гарантирует бесперебойное предоставление ею услуг на протяжении ближайших трёх месяцев. За последние несколько лет телекоммуникационная компания провела ряд тестов 5G с использованием различных частотных диапазонов, при этом ей удалось достичь скорости передачи данных в 71.75 Гбит/ сек (при работе в E-диапазоне) и нового качества мобильной связи в высокочастотных диапазонах. Компания Etisalat также развернула широкую сеть Gigabit LTE в рамках процесса модернизации сетей на национальном уровне в процессе подготовки к запуску 5G, а кроме того – внедрила технологии NB-IoT и LTE-M, обеспечивающие поддержку масштабной межмашинной связи, которая необходима для запуска в ОАЭ проекта смарт-городов. Развивает компания и инфраструктуру E2E, основанную на визуализации функций сети и SDN, а кроме того – использовании возможностей «Больших данных» и искусственного интеллекта.

«Ростелеком», российская телекоммуникационная компания, заменит в городе Зеленодольске Республики Татарстан более четырех тысяч светильников на энергосберегающие светодиодные лампы и внедрит в городское хозяйство автоматизированную систему управления уличным освещением. Проект позволит сэкономить до 70% затрат на электроэнергию. По контракту с Исполкомом Зеленодольского района «Ростелеком» будет обслуживать систему уличного освещения в течение шести лет и предоставит расширенную гарантию на светильники. За этот период муниципалитет сэкономит сотни млн. рублей. Новая система управления уличным освещением позволит дистанционно отслеживать работоспособность ламп и настраивать их мощность в зависимости от времени суток, погодных условий и других факторов. В сравнении с газоразрядными светильниками, которые используются сейчас в Зеленодольске, светодиодные обеспечивают необходимое освещение при минимальном потреблении электрической энергии. При этом срок службы последних достигает 100 тыс. часов, что в 10 раз больше, чем у газоразрядных ламп. «Современное уличное освещение необходимо в Зеленодольске для создания благоприятной и комфортной городской среды. Оно служит снижению аварийности на автомобильных дорогах и преступности в городе. Хорошо освещенная улица – это эстетически привлекательная и безопасная улица, – сказал глава Зеленодольского муниципального района Александр Тыгин. Важно отметить, что теперь мы сможем практически мгновенно реагировать, если где-то перестанет работать один из фонарей. Переход на светодиодные лампы сэкономит около 2,5 млн КВт/ч электроэнергии в год и бюджетные средства на замену перегоревших ламп с выездом бригады на автокране». «Ростелеком» уже во второй раз становится исполнителем городских проектов по энергосбережению в Зеленодольске. Год назад мы установили приборы учета потребления тепла и горячего водоснабжения, благодаря которым горожане перестали переплачивать за коммунальные услуги. Сегодняшний инвестиционный проект компании по модернизации системы уличного освещения уже доказал ранее свою эффективность в городах Ульяновской и Нижегородской областей. Планируем масштабировать данный опыт на весь Татарстан», – отметил и.о. директора филиала в Республике Татарстан Эмиль Хайруллов.

"Ростелеком" в Архангельской области в третьем квартале 2017 года модернизировал сети связи в 30 многоквартирных домах по коллективным обращениям их жителей. В основном это были дома, расположенные на окраинах населенных пунктов и не вошедшие в общий охват развития сетей связи, говорится в сообщении оператора. В результате работы более 450 семей получили доступ к скоростному интернету, интерактивному ТВ и услуге видеонаблюдения "Умный дом". "Это очень эффективные мини-проекты, как для нас – мы подключаем новых абонентов, так и для населения, потому что жители получают доступ к современным услугам связи, - отметила Екатерина Климовская, директор по работе с массовым сегментом архангельского филиала "Ростелекома". Сети связи скоростной передачи данных уже построены в крупных городах, в части районных центров региона. Тем не менее, некоторые дома, это касается в большей степени окраин, не попали в периметр телеком-стройки, и мы рекомендуем жителям этих домов подготовить в адрес филиала заявку с указанием имен и номеров квартир всех желающих подключить услуги связи". По словам Климовской, для принятия решения оператору необходимо выяснить, на каком удалении находится дом от магистральной линии связи, а также проверить объем необходимых работ. По большинству коллективных обращений с подтверждением спроса на услуги связи "Ростелеком" принимает положительное решение. Работы по модернизации сетей связи в отдельных домах проводятся силами технического блока архангельского филиала без привлечения подрядных строительных организаций, что снижает затраты на реализацию проектов.

МТС сообщила о старте масштабной программы модернизации сетей связи в Красноярском крае. В течение ближайшего года МТС обновит все базовые станции стандарта 2G в регионе, что позволит улучшить качество голосовой связи как на улице, так и внутри зданий. Улучшения коснутся не только мест с плотной жилой застройки, но и загородных территорий – дачных посёлков, туристических маршрутов, автотрасс и т.д. Значительно улучшится покрытие сети сотовой связи МТС – прирост радиуса действия базовых станций 2G составит до 20%. Модернизация стартовала в мае, большую часть работ планируется завершить до конца текущего года. Около 10 процентов базовых станций уже обновлены. Работы затронули, главным образом, Красноярск, Железногорск, Дивногорск, Сосновоборск, Ачинск и Ачинский район, а также Березовский, Богучанский, Большемуртинский, Иланский, Канский, Кежемский, Нижнеингашский и Уярский районы. Замена оборудования будет происходить поэтапно, таким образом, чтобы сигнал от базовой станции, на которой ведутся работы, перераспределялся на близлежащие базовые станции. Это позволит обеспечить бесперебойное функционирование сотовой связи для абонентов МТС в Красноярском крае. Кроме качества голосовой связи, модернизация позволит повысить скорость передачи данных. Все базовые станции МТС будут поддерживать стандарт EDGE, более скоростной, чем устаревший GPRS. Повысится скорость «межмашинного взаимодействия» (m2m), осуществляемого на базе GSM-сетей МТС, так как большая часть автоматических приборов телеметрии, банкоматов, терминалов оплаты, навигационных устройств и всевозможных датчиков передает сигнал именно по сетям «второго поколения». «Модернизация сетей – это необходимая плановая процедура. Подобно тому, как автолюбитель со временем меняет свой автомобиль на современный – более мощный и надежный, мы обновляем базовые станции, чтобы обеспечить максимальный уровень сервиса для наших абонентов, – отметил директор филиала МТС в Красноярском крае Олег Низомиддинов. – Я уверен, что в течение ближайшего года можно будет говорить о кардинальном улучшении параметров качества связи как в сетях «второго поколения», так и в более современных стандартах – 3G и 4G». Помимо замены базовых станций 2G, программа развития инфраструктуры связи МТС в Красноярском крае предполагает масштабное строительство новых базовых станций, главном образом, 4G – самого современного стандарта на сегодняшний день. В результате количество базовых станций 4G МТС в регионе увеличится на 60%. Ожидается, что суммарный объем инвестиций МТС в развитие сетей связи в крае на 2017-2018 годах составит порядка двух миллиардов рублей. Соответствующее соглашение было подписано с Правительством Красноярского края в апреле 2017 года в рамках XIV Красноярского экономического форума.

Системный интегратор CTI завершил очередной этап модернизации и расширения одного из крупнейших в России центров обработки вызовов — контакт-центра (КЦ) макрорегионального филиала «Сибирь» ПАО «Ростелеком» (г. Барнаул). В рамках модернизации было внедрено дополнительно 696 рабочих мест операторов КЦ на базе решения Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE). Очередной этап модернизации — это часть глобального проекта по строительству и расширению КЦ ПАО «Ростелеком». По итогам выполнения этапа работ современный аппаратно-программный комплекс Cisco UCCE в Барнауле был расширен для обработки входящих и исходящих голосовых вызовов. Расширены системы записи и контроля качества ZOOM, системы WFM Teleopti, оптимизирующие управление персоналом КЦ и прогнозирующие загрузку операторов. С помощью модернизированного контактного центра, развернутого CTI, филиалы «Ростелекома» в Сибири сегодня обслуживают 66% территории России (21 субъект РФ в 7-ми часовых поясах), что соответствует более 1 млн. звонков ежемесячно. Новый КЦ позволяет не только оптимально распределять вызовы, осуществлять их мониторинг и вести статистику, но и прогнозировать и перераспределять нагрузку среди операторов, составлять оптимальное расписание их работы, что, в свою очередь, позволяет достичь максимальной эффективности работы КЦ при минимальном увеличении количества персонала. «Крупнейший телеком-оператор в России «Ростелеком» — наш давний клиент, продолжение сотрудничества с которым — значимый для нас этап работы, — сказал Дмитрий Миронов, директор по работе с телекоммуникационными компаниями CTI. — Нами использовался комплексный подход создания эффективной площадки для расширения контакт-центра МРФ «Сибирь», который обслуживает второй по величине макрорегион (Сибирский федеральный округ). Главная цель создания собственного центра обработки вызовов, который мы внедрили в 2014 г. и продолжаем расширять по запросу клиента, — обеспечение качественного обслуживания существующих и потенциальных абонентов «Ростелекома» по удаленным каналам, повышение лояльности клиентов и увеличение территории обслуживания сети». «Мы благодарны CTI за высокое качество оказанных услуг по проекту расширения КЦ в МРФ «Сибирь», — прокомментировала Татьяна Казанина, директор департамента клиентского опыта и обслуживания МРФ «Сибирь» ПАО «Ростелеком». — Мы приняли правильное решение, отказавшись от внешнего КЦ и обратившись к компании CTI для внедрения собственного контактного центра. Благодаря контактному центру, построенному на базе самых современных технологий и лучших мировых практик, мы качественно повысили уровень обслуживания наших абонентов. Также вышли на новый уровень управляемости ресурсами КЦ. Очередной этап расширения центра обработки вызовов позволит нам нарастить новые мощности и подняться на новую ступень обслуживания клиентов».

«Ростелеком» объявил о проведении масштабной модернизации сети FTTB («Оптика в дом») в Астраханском регионе. Как рассказали в компании, в частности, было заменено около 2 тысяч коммутаторов в полутора тысячах многоквартирных жилых домов, подключенных по оптической технологии в 2009 – 2011 гг. Вадим Сун-чи-ми, директор Астраханского филиала «Ростелеком», отметил: «Коммутаторы, которые по сути являются «мозгом» домовых узлов связи, существенно видоизменились за прошедший период. Стремительно растущий объем трафика, набирающее популярность ТВ-вещание в Ultra HD (4K) мотивируют нас готовить сети к новым параметрам. В ближайшем будущем это будет, очевидно, скорость 1 Гбит/с. Оптические сети «Ростелекома» - это динамическая инфраструктура, которая не только количественно прирастает, но и преобразуется качественно». Модернизация коснулась в Астрахани микрорайонов «Военный городок», Бабаевского, Юго-Восток 1,2 и 3, Жилгородок, АЦКК, Автогородок, Альбион, улиц Яблочкова, Татищева, Савушкина, Ляхова, а также городов Ахтубинск, Знаменск, Нариманов. В результате преобразований число обращений из-за сбоев оборудования в техническую поддержку от пользователей, проживающих в этих зонах, сократилось в 4 раза. Новые коммутаторы обладают способностью самовосстановления в случае перебоев поступления к ним электроэнергии. Они более устойчивы к перепадам напряжения и адаптированы к экстремальным погодным условиям. Астраханские температурные минимум и максимум не являются препятствием для их устойчивого функционирования. Новое оборудование значительно эффективнее, чем прежнее, поддается удаленному управлению. В подавляющем большинстве случаев специалисты будут диагностировать проблемы и восстанавливать качество услуг гораздо быстрее без выезда на место. Даже в случае предпосылки возможной проблемы у абонента сотрудник центра управления сетями связи увидит и исправит ситуацию. Одновременно с монтажом нового оборудования провели внеплановую профилактику домовых улов связи, включающую в себя уход за кабелями, розетками, коробами и прочим оснащением. Макрорегиональный филиал «Юг» «Ростелеком» («Ростелеком – Юг») – структурное подразделение ПАО «Ростелеком», которое действует на территории Южного и Северо-Кавказского Федеральных округов. «Ростелеком – Юг» создан в апреле 2011 года на базе ЮТК и «Дагсвязьинформ» после присоединения этих компаний к «Ростелекому» и сегодня объединяет 10 региональных филиалов – Астраханский, Волгоградский, Дагестанский, Ингушский, Кабардино-Балкарский, Калмыцкий, Краснодарский, Ростовский, Северо-Осетинский, Ставропольский.

"Ростелеком" планирует приобрести мультисервисные узлы доступа для модернизации телефонных сетей, построенных на основе медного кабеля. Сумма закупки составит до 3,8 млрд рублей. Как пишут "Ведомости", с помощью оборудования оператор сможет предоставлять абонентам аналоговой телефонии доступ в интернет по технологии VDSL2 (Very high data rate digital subscriber line, высокоскоростная абонентская линия передачи данных). Такая технология предусматривает использование действующей распределительной сети в доме, без прокладки дополнительного кабеля в квартиры. Скорость подключения в интернет может составлять до 100 Мбит/с. Благодаря модернизации старых сетей "Ростелеком" также сможет избавиться от устаревшего оборудования и продать или сдать освободившиеся помещения, где оно было установлено. Число абонентов оператора, пользующихся услугами аналоговой телефонии, снизилось в третьем квартале 2016 года на 8% за год, однако все еще составляет почти 21 млн. Отток может быть снижен за счет предоставления дополнительных услуг, таких как ШПД, считают в компании.