В ночь с 4 на 5 июля хранящиеся в «Документах Google» файлы пользователей в течение нескольких часов находились в открытом доступе. Как сообщается, поисковая система «Яндекс» стала индексировать содержимое «Документов Google». Если ввести в поисковик адрес docs.google.com и заполнить строку поиска, «Яндекс» выдавал нужный документ в виде текста или таблиц. Некоторые из них содержали персональную информацию, в том числе учетные данные.
По словам представителей «Яндекса», индексируются только документы, хранящиеся в открытом виде без парольной защиты. Если документ не защищен паролем, любой, у кого есть ссылка на него, может просматривать и редактировать документ. Если администратор сайта запретил индексацию страниц в файле robots.txt, поисковик не будет их индексировать, даже если они находятся в открытой части Сети.
Представители «Яндекса» связались с Google и обратили внимание компании на возможность содержания в документах конфиденциальных данных пользователей.