Поиск
Показаны результаты для тегов 'клиентами'.
Найдено: 4 результата
-
Все активные спутниковые клиенты Flix TV могут получить полное представление о своих услугах в любое время 24 часа в сутки.Клиенты могут воспользоваться услугой клиентская зона. Например, клиентская зона предоставляет историю платежей, регулярный биллинг, отчет об услугах и их обновлениях. Здесь клиенты могут пополнить кредит любой суммой. В клиентской зоне также имеются полезные документы и информация, включая предложения и скидки. Flix TV вещает со спутника Eutelsat 16A (16°E). Предлагает зрителям более 100 программ, из которых 44 в разрешении HD для абонентов в Чешской Республике и 45 станций HD для клиентов в Словакии.
-
Производитель решений для корпоративных коммуникаций Avaya анонсировал использующую искусственный интеллект облачную платформу Ava, предназначенную для автоматизации и управления цифровым взаимодействием с клиентами через социальные платформы и мессенджеры. Avaya Ava обеспечивает клиентам оперативную поддержку в форме самообслуживания, а также в случае необходимости перенаправляет их обращения к операторам. В последнем случае Ava транслирует весь предыдущий контекст взаимодействия, предотвращая необходимость повтора информации и уже выполненных действий. Платформа включает технологии естественного языкового взаимодействия, машинного обучения и аналитики, а также возможности анализа контекста и тональности сообщений, за счёт чего повышается производительность и эффективность взаимодействий с клиентами. Ava поддерживает 34 языка и работу с такими сервисами, как Facebook, Twitter, WeChat и Line. По словам разработчиков, список соцсетей и мессенджеров, с которыми может быть интегрировано облачное решение, постоянно расширяется. Впервые Avaya Ava была внедрена на портале онлайн-поддержки самого производителя для помощи клиентам и партнёрам в поисках информации по продуктам и разрешении вопросов без участия сотрудников компании.
-
- avaya
- представила
- (и ещё 7 )
-
Tele2 8 сентября проведет традиционную акцию «День открытых людей». Сотрудники компании покинут свои рабочие места и выйдут на улицы городов, чтобы рассказать действующим и потенциальным клиентам о преимуществах и новинках Tele2. Одиннадцатый «День открытых людей» пройдет во всех регионах присутствия оператора. В день мероприятия в салонах Tele2 наряду с продавцами будут работать топ-менеджеры, руководители и специалисты различных департаментов компании. Сотрудники Tele2 расскажут о новых продуктах и предложениях оператора, в частности, об обновленном тарифе «Мой разговор». Компания усовершенствовала этот тариф, дополнив его безлимитным интернет-трафиком в социальных сетях и мессенджерах. Таким образом, клиенты всех тарифов линейки «Мой Tele2» смогут общаться в Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассниках», WhatsApp, Viber и «ТамТам» без расходования основного трафика. Также в рамках акции представители Tele2 ответят на вопросы посетителей салонов о качестве связи и подключат новых клиентов. Важной составляющей «Дня открытых людей» всегда является обратная связь от абонентов — сотрудники оператора выслушают пожелания клиентов, проанализируют их и учтут в дальнейшей работе. Первый «День открытых людей» прошел в Tele2 в октябре 2011 года — тогда в акции приняли участие 600 сотрудников в 179 точках продаж. В юбилейном мероприятии, которое прошло 21 апреля 2017 года, были задействованы 1200 человек в 600 салонах связи Tele2 по всей России.
-
- tele2
- встретится
-
(и ещё 3 )
C тегом:
-
6 апреля в Воронеже состоялась встреча недавно вступившего в должность президента ПАО «Ростелеком» Михаила Осеевского с представителями бизнеса города и области. Мероприятие под названием «Цифровая экономика: реальность, в которой мы живем» посетили более 100 руководителей крупного, среднего и малого бизнеса региона, в том числе компаний ВТБ, Сбербанк, КБХА, ФГУП «Почта России», АО «Домостроительный комбинат», а также представители местной администрации. Президент «Ростелекома» Михаил Осеевский обратился к воронежским бизнесменам с приветственным словом и кратко поделился планами развития компании. «Несмотря на непростую экономическую ситуацию, компания показывает стабильный рост, в том числе благодаря конвергенции услуг и развитию новых направлений деятельности, например, облачных сервисов», — сказал М. Осеевский. — Наша задача в ближайшее время стать полноценным провайдером полного цикла услуг, максимально соответствовать ожиданиям наших клиентов». Президент «Ростелекома» подчеркнул рост доли доходов от услуг B2B сегмента, что говорит о том, что компания использует правильные инструменты для привлечения и сохранения клиентов. «Клиентам важно получать полный комплекс услуг от одного оператора и при этом иметь возможность управлять ими, — говорит президент ПАО «Ростелеком» Михаил Осеевский. — Сейчас «Ростелеком» сочетает в себе гибкость и быстроту в принятии решений с мощной инфраструктурой национального оператора, что позволяет нам быть лидером рынка, в том числе, по оказанию услуг бизнесу». Спикерами мероприятия также выступили старший вице-президент по развитию и управлению бизнесом Владимир Кириенко, вице-президент по работе с корпоративным и государственным сегментами Валерий Ермаков и вице-президент Артемий Прокопенко. Топ-менеджеры «Ростелекома» рассказали о макроэкономических и отраслевых трендах, основных направлениях развития компании, а также об облачных сервисах как о наиболее востребованных бизнесом. После официальных выступлений гости могли задать вопросы и пообщаться с представителями «Ростелекома» в неформальной обстановке.
-
- глава
- «ростелекома»
-
(и ещё 3 )
C тегом: