Возможно идёт конфликт Тизена и плеера ...Но у других то этого не наблюдается судя по отзывам .А тех поддержка просто отписалась нелепыми советами .Перезагрузить ТВ и перезалить плеер .Эта модель Самсунг The Frame вообще странная ...Спасибо за ответ и внимание к моей проблеме .Кстати ...попробовал сортировать каналы ...Это тоже не работает ...набираю.."Сортировка"- "Ручная Сортировка" .....и меня выбрасывает опять на окно "Сортировка" Все больше склоняюсь к тому что проблема в ТВ ...Вот вам и САМСУНГ