Satuser
-
Постов
4666 -
Зарегистрирован
Весь контент Satuser
-
Здравствуйте. Это разной системы ресиверы, у вас не получится перелить ничего -
Лего и Человек паук проверили, работают
-
Должен работать, возможно ещё кеш не обновился. В течении суток должен обновиться
-
паука сегодня исправим.
-
Всем привет! Завершили восстановление утерянных файлов. В основном это коснулось фильмов-новинок. Если вдруг где-то пропустили и фильм не работает, сообщайте в этой теме
-
При переезде серверов в новый датацентр часть данных была утеряна. Потерялось примерно 30 последних фильмов. Мы будем заново восстанавливать недостающие фильмы, поэтому добавление заказов переносится. Приносим извинения за временные неудобства
-
нет, 3 сервер никуда не переносили
-
При переезде серверов в новый датацентр часть данных была утеряна. Потерялось примерно 30 последних фильмов. Мы будем заново восстанавливать недостающие фильмы. Приносим извинения за временные неудобства
-
просто посмотрите как устроен интернет. Всё идёт не по одной магистрали. Ютуб у вас скорей всего работает с России
-
одним из условий подключения IPTV является стабильная скорость со стороны клиента. Мы об этом неоднократно предупреждали и это не просто так, потому что мы не в силах каждому обеспечить идеальную скорость на Европу. Так устроена технология: нет скорости - нет просмотра. И это мы никак не можем изменить
-
Дело в том, что эту тему практически не читают пользователи, у которых просмотр идёт без проблем, поэтому создаётся ощущение что проблема у массы людей
-
добавим
-
исправили
-
Кто еще онлайн, восстановился ли у вас просмотр?
-
Мы прекрасно понимаем негодование наших пользователей. Все мы люди и никому не нравится смотреть телевизор с затыками. Многие сравнивают просмотр каких то конкретных сервисов за доллар в какой то конкретный промежуток времени, но не берут в учёт хотя бы полугодовую стабильность сервиса в целом. Есть разный интернет, есть разные датацентры, какие то в Европе, какие то в России. Само собой в российских датацентрах работало бы стабильнее, если бы не Роскомнадзор и прочие структуры, которые не дали бы даже час нам поработать в РФ. Но современный интернет так устроен, что вроде бы и скорость в тарифе высокая, но не бывает такого, что бы скорость ко всем точкам на планете соответствовала заявленной в тарифе. Всегда будут люди, у которых конкретно до наших серверов будет нестабильная скорость - это проблема не наших датацентров, мы же не в свободном плавании, когда можно прыгать из страны в страну со всем серверным оборудованием. Чем больше мы развиваемся и становимся популярнее, тем больше люди будут жаловаться, от этого к сожалению пока не уйти, так как не всё зависит только от нас.
-
в датацентре возникла проблема с сетью, специалисты уже выясняют что случилось. Примите извинения за неудобства
-
игрушек исправили
-
исправлено
-
поправим. Не нужно об этом писать в каждой теме
-
Проблему со списком каналов уже решают. Поэтапно у пользователей начинает работать В скором времени всё заработает как обычно
-
интернов исправили
-
медиатека пока что работает только с 3 сервера. Остальные в работе
-
попробуйте сменить сервер в биллинге
-
сейчас исправим
-
уточнение - только 4К фильмы идут с 5.1