Stasyanba

10 минут назад, nema сказал:

плеер смените, в этом новостные каналы рф работать не будут

Спасибо!

Добрый день! 
Подскажите пожалуйста почему подвисают некоторые новостные каналы: Россия 24, Известия, Москва 24, РБК. Рестарт потока помогает примерно на 10-30 сек. 
Телевизор Самсунг, приложение Ott-play, логин 150f080, в биллинге стоит 04 сервер, в настройках плейера стоит сервер из биллинга. Тип потоков пробовал разный, тип плейера пробовал tizen, html5. Результат тот же, некоторое время работает и затем подвисает, рестарт потока опять не надолго. 
Помогите разобраться.

Спасибо за помощь! Есть теперь аргументы. Провайдер крайнее письмо проигнорировал придется в офис к ним наведаться. Спасибо еще раз за ликбез!

9 минут назад, Geroy сказал:

Проверьте так скорость

Вечерние замеры в множественном и одиночном соединении 

12 минут назад, Geroy сказал:

множественные подключения и это не однопоточное измерение

Не могли бы вы объяснить, я не очень в этом разбираюсь.

6 часов назад, Navigator сказал:

Ответить им

Ответил как вы сказали, но обратной связи не последовало. Зато скорость изменилась. Не знаю совпадение ли. Проверил скорость на двух серверах Франкфурта и для сравнения на сервере провайдера Tis Dialog. Расхождения не большие. Ну и для сравнения проверил на сервере http://s04.iptvx.tv:88/. Подключался не напрямую через кабель, а через WiFi.

В 16.08.2021 в 12:27, nema сказал:

читайте

Добрый день! Сделал все как описано в инструкции, приложил дополнительные скрины, провайдер отписался так:Скорость соединения  согласно тарифного плана  гарантируется только в пределах сети Тис-Диалог.  Достоверным инструментом проверки скорость является именно сайт speedtest.net , так как он имеет возможность выбирать сервер в пределах нашей сети , чего нельзя сделать с помощью  http://s04.iptvx.tv:88/  и по сути неясно, до какой конкретной точки производится замер. Вы производите трассировку до узла или узлов, где закрыт icmp запросы, что по сути не дает определить наличие потерь. ICMP запросы в праве закрывать сами обладатели узла. На трассировке это отображается как  No response from host -  100 |   14 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 | . 
Подскажите что ответить.

Спасибо!

Добрый день. Ранее обращался к вам за помощью по поводу периодической буферизации при просмотре ТВ. Смотрю каналы на телевизоре Samsung через ottplayer, логин 150f080. Сегодня связался с провайдером и описал проблему. Тариф у меня 30 Мбит, этого вполне хватает, но по порталу https://www.speedtest.net/ru пинг 3, скорость 27 Мбит, а по  тесту скорости s04.iptvx.tv:88 пинг 38 скорость даже до 6 Мбит не дотягивает. Ответ провайдера: запросите у поставщика ТВ ip адрес, сделайте трассировку при помощи ПО Winmtr и отправите скрин нам на почту для выявления проблемы.

Помогите пожалуйста разобраться.

12 часов назад, Navigator сказал:

с провайдером вообще пробовали разобраться

Общался, то профилактические работы, то сбой какой-то, но чаще всего они рекомендуют перегрузить роутер. Думал что в нем проблема поменял уже второй, понял что проблема не в железе. С вашей стороны получается тоже порядок, значит остаётся только провайдер. Спасибо за уделённое время!

Если переход на другой тариф до 100 Мбит не имеет смысла. Что тогда посоветуете, сменить провайдера?

27 минут назад, Geroy сказал:

скорость к серверам стабильны и нет провалов.

Это от провайдера зависит?

Обычно переключаюсь между первым и четвёртым серверами у них скорость по выше и пинг меньше 40. Сейчас проверил четвёртый скорость 22 пинг 38. Скорость на корой я подключён у провайдера 35 Мбит. Может 100 подключить?

В 25.04.2021 в 21:42, Stasyanba сказал:

Добрый вечер! Последнее время все чаще наблюдаю на экране буферизацию даже в медиатеке. Подскажите пожалуйста в чём может быть причина? Смотрю каналы на телевизоре Samsung через  ottplayer Логин 150f080 

Посоветуйте хоть что нибудь: сменить провайдера или копать в оборудовании. Смотрю через WiFi.

Добрый вечер! Последнее время все чаще наблюдаю на экране буферизацию даже в медиатеке. Подскажите пожалуйста в чём может быть причина? Смотрю каналы на телевизоре Samsung через  ottplayer Логин 150f080