NissanMaximovich

12 минут назад, Navigator сказал:

Попробуйте проверить на mpegts плейлист ( загрузите вторым плейлистом на сайт плеера с другим именем )

не помогло( оххх

интересно только у меня такая проблема?

3 минуты назад, Navigator сказал:

В веб плеере каналы в ориге могут не работать, как и на LG  если плеер выбирает неверно звуковую дорожку

а что делать ? тыкую на смену дорожки пишет не поддерживается

3 минуты назад, Navigator сказал:

Пакет у вас премиум?

да, сменил на разные сервера все равно тоже самое, ДНС на 8.8.8.8 поменял тоже самое

7 минут назад, Geroy сказал:

ну значит вы не удалили плейлист с сайта плеера и не создали новый.

5 минут назад, NissanMaximovich сказал:

я там ссылку на плейлист поменял, ок сейчас удалю и создам заново 

с двух раззных устройств и разных провайдерах, на телевизоре ЛГ и на компьютере через виджет

пишет поток не воспроизводится

тоже самое (

в оттплеере пишет "поток не воспроизводится" перед тем как написать все перечитал и перепробовал

22 минуты назад, Navigator сказал:

Проблема в том, что в браузере могут быть проблемы с каналами в оригинальном качестве. На мой взгляд лучший вариант просмотра пакета Премиум на компе- это Kodi и соответствующий плагин 

Ужасно неудобно, я не смогу маме обьяснить как его включить, других вариантов нет ? на другом аккаунте все было ок же

10 минут назад, Navigator сказал:

Какое приложение и какая от вас скорость к серверу?

скорость хорошая, через браузер на некоторых каналах плеер становится белым и не показывает. а приложение ottplayer. я пробовал другим аккаунтом. там все в порядке

Здравствуйте, не показывают некоторые каналы на разных плеерах, например через браузер виджет не показывает ТНТ, а через приложение другие каналы, и на приложение через какоето время картинка просто зависает, приходится крутит туда сюда каналы. 4899519

3 минуты назад, Navigator сказал:

Этой теме столько лет, сколько работает сервис и это обсуждалось миллион раз уже. Мы не устанавливаем вам скорость к серверам и она зависит от  вашего интернет провайдера, а не от серверов, которые расположены в разных странах и дата центрах.

А причём тут провайдер если у него все работает кроме вашего сервиса? 

Здравствуйте, падает скорость по вечерам и соответственно зависают каналы. Проверял спидтестом скорость на другие провайдеры и города скорость больше 50 мб, ваши тесты 5-10 мб. Вчера было после 11 и сегодня. Все перепробовал. Скорость низкая именно на ваши сервера. 

Только что, Lsmus сказал:

последнюю неделю,очень часто у вас проблемы стали с показом 

согласен, когда в этот раз продлевал пакет, искал альтернативу

Перестали все каналы показывать тест скорости выдает то что на картинке ниже

тоже появились проблемы со скоростью, каналы зависают, долгая буферизация. на тестах скорости стартует с 35мб\с и падает очень быстро. это наблюдается на всех серверах

2 минуты назад, NissanMaximovich сказал:

тоже появились проблемы со скоростью, каналы зависают, долгая буферизация. на тестах скорости стартует с 35мб\с и падает очень быстро. это наблюдается на всех серверах

в данный момент тесты скорости выдают 2-3 мб\с