А полноценной поддержки производителя ожидать и не стоит, kathrein их купила, так что Tehnotrend компания без будущего, ИМХО. А продукт их был удачным, какой не возьми... Себе в свое время взял S2-3650CI очень удобно-и шара тебе и при форсмажоре официальным триколором перебиться всегда можно.