Я кажется понял, в чем дело. У меня пакет был куплен давно, (НТВ+ (36e)) потом долгое время стоял на паузе, так как накрылся ресивер. Недавно был куплен GLOBO HD X403P и я возобновил просмотр. Но видимо пакет старый, так как в биллинге доступен для покупки НТВ+ (Рос + Укр + HD) (36e), значит у меня пакет другой. Без HD. Мой пакет еще почти на 2 месяца проплачен, так что нет смысла пока докупать другой. Буду ждать, пока он кончится, потом куплю НТВ+ (Рос + Укр + HD) (36e).
P.S. кстати, украинские каналы идут нормально.