Proctor99

Напишите мне в личку ваш логин

https://www.cloudflare.com/ips/ - вероятно, что там не сильно актуальная информация. Но это хорошая стартовая точка.

Поэтому мы и создали эту тему, чтобы все могли получить какую-то обратную связь. Вот вчера, например, у многих работали наши европейские серверы. А сегодня уже нет. Но могут опять заработать в понедельник. Тут еще есть нюансы с отключением интернета в связи с угрозой БПЛА. Есть ощущение, что у некоторых провайдеров применяются белые списки даже по кабелю. Но такое не во всех регионах.

Об особенностях блокировок и работе Clouddy Хотим добавить некоторые наблюдения по текущей ситуации, которые могут помочь понять, почему проблемы с доступом проявляются не у всех и не одновременно. Почему Clouddy может работать у некоторых пользователей? Сервис Clouddy, как и многие другие, использует инфраструктуру Cloudflare, которая массово замедляется на территории РФ. Однако блокировки и ограничения внедряются провайдерами не синхронно. Есть интернет-компании (чаще — местные, региональные), которые технически обходят или задерживают внедрение таких ограничений. Именно у их абонентов могут продолжать работать не только Clouddy, но и другие сервисы вроде YouTube или Instagram, в то время как у крупных федеральных операторов доступ уже нарушен. Это объясняет, почему опыт пользователей из одного города может отличаться. Альтернатива для других плееров: загрузка плейлиста файлом Хорошим решением является загрузка плейлиста (M3U-файла) напрямую в приложение плеера, минуя проблемные личные кабинеты. Плюс: Это полностью убирает зависимость от заблокированных сервисов вроде Cloudflare (да и в целом приложение уже ходит только к нам за каналами). Минус: Теряется удобство централизованного управления плейлистом через веб-интерфейс (смена сервера, отключение категорий). Вывод: Для большинства пользователей, которые редко меняют свой список каналов, этот метод — надежное и долгосрочное решение. Как РКН внедряет блокировки: «волновой» принцип Важно понимать, что ограничения не вводятся по всей стране мгновенно. Роскомнадзор и провайдеры часто действуют по «волновому» сценарию: Первая волна: Дальний Восток, Урал, Юг. Вторая волна: Центральные регионы (кроме столиц). Третья волна: Области Москвы и Санкт-Петербурга. Финальная волна: Непосредственно Москва и СПб. Это поэтапное внедрение позволяет тестировать систему блокировок и минимизировать масштабные сбои в крупнейших цифровых и экономических центрах. Поэтому если у вас в регионе пока все работает, это не значит, что проблема обойдет стороной — скорее, она просто еще не дошла. Предлагаем поделиться опытом: У вас работает Clouddy или другие подобные сервисы? Укажите, пожалуйста, ваш город и примерное название провайдера (если не секрет). Кто уже перешел на загрузку плейлиста файлом? Какой плеер используете? Ваши данные помогут составить более точную картину по ситуации в стране.

В течение последнего месяца Роскомнадзор (РКН) активизировал работу по блокировке различных интернет-сервисов. Под ограничения попадают как крупные международные платформы, так и менее заметные для рядового пользователя ресурсы. После замедления работы YouTube, CloudFlare, Bunny.net и других сервисов доставки контента, РКН перешел к целенаправленной борьбе с VPN. Сначала блокировались отдельные протоколы, а затем была применена тактика замедления целых дата-центров, что делает использование VPN практически невозможным из-за падения скорости. В декабре под удар попали социальные сети и мессенджеры, такие как WhatsApp, Telegram, Snapchat, FaceTime. Вместо точечных блокировок РКН снова прибегает к масштабному замедлению трафика (до 0.01 кбит/сек) в дата-центрах, где размещена инфраструктура иностранных компаний. Как это влияет на просмотр контента? В связи с этими событиями у пользователей из РФ возникли сложности с доступом к нашим зарубежным серверам. Многие российские дата-центры, через которые идет трафик, также оказались замедлены. В последние дни мы получаем жалобы из разных регионов на работу плееров, особенно тех, которые используют личные кабинеты для управления плейлистами (OTT-сервисы). Например: OttPlayer, Clouddy, UniPlayer, Smart IPTV и другие. Эти сервисы часто используют CloudFlare для оптимизации нагрузки, который уже замедлен у большинства российских провайдеров. В результате плееры не могут загрузить список каналов или программу передач из вашего личного кабинета. Возможные решения: VPN на уровне роутера. Это комплексное решение, которое позволяет всем устройствам в вашей домашней сети работать через VPN. Вы сможете продолжать пользоваться любыми настройками плееров. Важно: необходимо тщательно подобрать VPN-сервис, который обеспечит хорошую скорость соединения с нашими серверами. Обязательно делайте тест скорости. Минус: любой VPN также может быть заблокирован в будущем, и процедуру поиска нового сервиса придется повторять. Приложения с прямым указанием плейлиста. Используйте плееры, которые работают напрямую с M3U-плейлистом, без зависимых от CloudFlare личных кабинетов. Вы просто вводите ссылку на плейлист в настройках приложения. Такие приложения чаще доступны для Android TV-приставок, которые обладают большей гибкостью и мощностью, чем встроенные системы Smart TV. Что делаем мы? Мы на связи с разработчиками популярных плееров и активно ищем универсальное техническое решение, которое позволит нашим пользователям из разных стран, включая РФ, комфортно настраивать и использовать сервис. Предлагаем обсудить: Поделитесь в комментариях, какие плееры и приложения сейчас стабильно работают у вас в России. Ваш опыт поможет другим пользователям и нам в анализе ситуации.

Доброй ночи. Начались работы на сервере s07, ориентировочно до 9.00 мск утра сервер будет не доступен. Просим свои извинения за позднее предупреждение.

добрый день, все в процессе. Сейчас начинаем работы непосредственно по кабинету. Обратите внимание, что мы оставили 1 лендинг. Если вы используете ссылки на другие лендинги, то вам нужно обновить ссылку.

Попробуйте писать не вопросики отдельными сообщениями, а сразу то о чем вас попросили. Глядишь и дело решилось бы быстрее.

Добрый день. Сегодня на сервере в Польше в датацентре запланированы работы с 2 до 8 утра. Извините за неудобства.

Внимание! Эти изменения затронут только пользователей, у которых куплены доп. устройства. Нововведения Теперь дополнительные устройства можно смотреть только с одного IP-адреса Скидка на доп. устройство увеличена с 25% до 50% Для основного и доп. устройств теперь один общий плейлист Переходный период на новые настройки установлен до конца июля 2024 года На что это повлияет? Если в вашем аккаунте была куплена дополнительная подписка для родственников или друзей, и у них был IP-адрес отличающийся от вашего - она перестанет работать. В случае домашнего просмотра также перестанут работать устройства, которые работают от разных интернет провайдеров. Если ваши домашние доп. устройства находятся на одном IP-адресе - в них нужно будет прописать один общий плейлист, который выдаётся в вашем личном кабинете. Что делать? В случае, если вы покупали доп. устройства не для себя, а для друзей\родственников и т.д. - нужно зарегистрировать для них новый аккаунт либо, если на вашем аккаунте находится достаточно большая сумма средств, вы можете перейти на реселлерскую платформу, чтобы иметь возможность оплачивать\управлять несколькими подписками с одного аккаунта. Для смены аккаунта в реселлерский обратитесь в техподдержку через любую доступную форму связи. Пользователи, которые смотрели на нескольких доп. устройствах у себя дома, от этого только выигрывают, поскольку покупка доп. устройств стала дешевле. Нужно только сменить плейлист на всех устройствах на один. Переходный период и возврат Для плавного перехода на новые правила, устанавливается переходный период до 31 июля 2024 года. За это время вы можете спокойно принять решение об организации просмотра на дополлнительных устройствах и сделать перенастройку этих устройств. Также, вы можете отменить покупку доп. устройства и вернуть деньги по старому тарифу за оставшийся период просмотра, при соблюдении следующих правил: Если доп. устройства были куплены до 2024-05-16 12:00:00 Если в пакет после 2024-05-16 12:00:00 не покупалось новых доп. устройств Если у вас остались вопросы - обращайтесь в службу техподдержки через любую доступную форму связи

Дайте в личку IP

На зеркало с VPN ходите?

Добрый день, фиксация переходов сломалась еще до переезда. Собственно переезд мы как раз делаем для того, чтобы вернуть всем фиксацию переходов. Он еще не закончен, но о проблеме мы знаем, решаем ее.

Все возможно, я просто пытаюсь собрать больше информации от вас, т.к. вы первый кто спрашивает о таком. Поэтому хочется выяснить какие сценарии использования будут, чтобы прикинуть необходимый функционал и посмотреть кто еще будет пользоваться этим. Т.к. интеграторов или партнеров так уровня как ваш (которые умеют в автоматизацию) у нас видимо еще не было

Так вы тогда реселлер, а не партнер? Виджет под какую платформу?

Это имеет самое прямое отношение к сабжу. Хочется больше понять какое практическое применение будет у такого API и кто им сможет пользоваться. Вы по какой партнерской ссылке привлекаете? Которая в биллинге или в отдельном кабинете? А то я перестал вас понимать, зачем вам вообще API - если вы партнер?

У вас обычный пользователь или реселлер?

Добрый день, пока не планируем добавлять плейлист по ссылке с таким протоколом. Очень маленькое количество приложений умеет делать правильные ссылки на архивы. Для энтузиастов мы предлагаем скачать файл м3у из кабинета и проверить работу своих программ на этом протоколе. Да и ваш запрос о такой ссылке первый за много лет существования этой услуги.

Добавили в список задач, но пока даже сроков не могу сказать когда это может быть сделано. но точно не потеряем.

Обновите браузер, не используйте приватный режим браузера, и смените VPN сервер по возможности. Сейчас включена более агрессивная защита от ботов. Это временно, но когда мы отключим этот режим пока не известно. Наплыв ботов все еще продолжается.

Да, они уже почили.

Вот здесь переключалка.

Это скорее всего речь про всплывающие подсказки на кнопках управления пакетом. Я правильно вас понял @Immortal? Кстати, теперь у реселлеров есть возможность переключиться в режим отображения табличкой, как было раньше.

Уважаемые партнеры! Как вы успели заметить, мы обновили дизайн сайта и кабинета. В этой теме мы хотим собрать ваши отзывы и пожелания, чтобы улучшить ваш опыт взаимодействия с биллингом. В данный момент кабинет полностью адаптирован под мобильные устройства и планшеты. Мы убрали много лишней информации из старого вида, оставив только самое необходимое, на наш взгляд. Постарались разгрузить цвета, чтобы все смотрелось в более спокойных тонах. Сегодня уже сделаны первые правки по вашим заявкам: Маркировка активности пакета - теперь полный кружок Карточки с активными подписками подсвечены цветом: зеленый - есть активные пакеты, синий - пакет закончится менее чем через 3 дня. Заметку сделали более контрастной Количество символов заметки увеличено до 120 при отображении в карточке, что позволит вам меньше открывать карточки пользователей для прочтения заметки Если у пользователя нулевой баланс - то он тоже не отображается. Так же мы получаем запросы о возвращении старого вида (списком) и уже сейчас работаем над этим. Отдельно хотелось бы отметить, что кабинетом пользуются партнеры, которые: Занимаются только Кардшарингом Занимаются только IPTV Занимаются Кардшаринг + IPTV Поэтому, хотелось бы, чтобы ваши предложения по улучшению не доставляли неудобств остальным. Ждем ваших предложений!

@romeor теперь сериалы должны всплывать