satus

93 packets transmitted, 8 packets received, 91% packet loss

@VOVA_iS ну это не удивительно, что с такими потерями у Вас будут проблемы с просмотром...

Проверяйте пинг к остальным (обходным, доступным для Вас) и меняйте на стабильный

@herxan  в первую очередь нужно зарегистрироваться в биллинге ( указываете тип ресивера "Другой), купить пакет (согласно настроенному у Вас спутнику).  Затем, на главной странице аккаунта, кликните "Настройки для тюнера" и получите готовые, которые прописываете в настройки ресивера

P.S Вам проще будет вызвать мастера по настройкам...

@Jenka_shi , Вы можете купить пакет в кредит, если доступен ( пополняли ранее на сумму 30 и более $)

@herxan  если у Вас ресивер такой (не HD), то шаринг на нём невозможен... У него даже Lan-порта нет

@Guzuzu в биллинге прочтите раздел "Помощь" - Как выбрать/сменить сервер?

@V-Vladimir  из-за эмулятора не будет картинка сыпаться. Если есть возможность, то подключите другой ресивер. Если будет всё нормально, то возможно, что проблема с ресивером, если в другом уверены

@take показывайте лог и статистику пинга к серверу, во время проблем

@maximkep  здесь читайте "Настройки антенны". Особенно обратите внимание на параметры LNB...

@maximkep  могут и все частоты работать, кроме одной... Может подгореть в конвертере одна поляризация и будут работать каналы либо с левой поляризацией, либо с правой... Возможные причины я Вам указал и, что нужно проверять...

@maximkep  нужно искать причину, почему у Вас нет сигнала... (возможно тарель сбилась, кабель проверить, все соединения, конвертер). Так же проверяйте настройки спутника в ресивере, если что-то делали...

@zizy  тогда

4 минуты назад, sdtu2008 сказал:

восстановление сервисным ПО, если не сработает, ремонт

@zizy  "отключается" в смысле отключается сам ресивер? Или перестают работать каналы? 

@45rubasov  эти эмуляторы не для Вашего ресивера и их Вы ни как не установите. Настройки кардшаринга на Вашем ресивере, как и были раньше... 

@jazzuho  на данном ресивере не будете у Вас просмтора НТВ. Покупайте HD ресивер... Не поддерживает Ваш DVB-S2 формат 

@b3f28fe нельзя, нет у нас такой функции

@Валерий Марченко  для официального просмотра провайдеров используется CAM-modul с картой, который вставляется в разъём рядом с Вашей "загадочной" кнопкой.  И для быстрого извлечения модуля из ресивера и предназначена эта кнопка (она выталкивает модуль из разъёма)

@over9000  нет такой возможности подключения у этого ресивера... 

Настройки на нём кардшаринга смотрите здесь. 

@ace7  в телнете проги putty например даёте команду пинга

@VOVA_iS  наблюдал за Вашим сервером с момента Вашей жалобы и ни одного фриза не увидел. Показывайте статистику пинга к серверу, во время проблем

@Alex_Sa тоже самое касается и Вас

@demvova  показывайте лог и статистику пинга к серверу. Не вижу я проблем с сервером

P.S Укажите канал, на котором у Вас проблемы.

@izxcvb  напишите мне в скайп и сбросьте, пожалуйста, загрузим в уплоад к нам:  GSsupport_3  в скайпе

@art120  нормально пинг показывайте и указывайте на каких каналах наблюдаете проблемы

@mayleen обращайтесь в поддержку, либо в биллинге, по системе внутренних сообщений. Такие вопросы на форуме не решаются

@maks198811  лог нужно снимать с данными клиента и показывать с проблемного пакета, который не работает. А не так, что проблема у клиента с Континентом, а Вы нам показываете свой НТВ лог....

@maks198811  вводим данные Вашего клиента к себе в ресивер и проверяем, что и Вам советовали сделать выше тоже. Только у нас ресиверы с возможностью снять лог и показать его... Если бы Вы это сделали, то давно бы уже вопрос был бы решён