@Yu055, в биллинге, по вкладке "Тюнеры", указываете тип ресивера "Другой", затем, на главной аккаунта кликаете "Настройки для тюнера". Вводить всё маленькими буквами, согласно этой инструкции. Так же проверяйте наличие интернета на ресивере. Это в случае, если куплен пакет у Вас естественно...