Связанная с модулем AMD fTPM ошибка стала причиной подвисаний Windows

[Ippolitovich]

В попытках обеспечить высокую безопасность одним из системных требований Windows 11 стало наличие на компьютере модуля TPM (Trusted Platform Module). В традиционном варианте это чип на материнской плате, отвечающий за криптографические ключи для защиты данных. Однако возможна и программная эмуляция данного устройства, которая в версии AMD оказалась причиной сбоев в работе Windows. Компания AMD назвала свою реализацию fTPM, где первая буква означает «firmware» или «встроенное ПО». Это избавило владельцев компьютеров с «красными» процессорами от необходимости покупать новые комплектующие — они просто включили fTPM и установили Windows 11. Однако с самого релиза системы в различных онлайн-сообществах стали появляться сообщения о проблемах с производительностью. Люди жаловались на схожие проблемы, которые, как выяснилось позже, решаются отключением fTPM.

 

 

Главным симптомом стали периодические подвисания системы — они отмечаются по нескольку раз в день и проявляются в нестабильной работе программ, в хрипах и треске при воспроизведении звука и подёргиваниях при перемещении курсора мыши по экрану. Проблема проявляется не только в Windows 11, но и в Windows 10 — главное, чтобы при этом была активирована функция fTPM. Её отключение решает проблему, однако в случае Windows 11 это чревато сложностями другого рода, поскольку некоторые приложения под данной ОС не работают без TPM.

 

 

На текущий момент нет ясности относительно того, в чём именно корни проблемы: в реализации самой AMD fTPM, в каких-то особенностях работы Windows или несовместимости модуля и платформы. С учётом того, что до появления Windows 11 данная функция была не очень востребованной, нельзя даже точно утверждать, в какой момент возникла проблема. AMD и Microsoft пока ситуацию не прокомментировали, поэтому сейчас отключение fTPM остаётся единственным способом пресечь подобные сбои в работе системы.