Качество и зависание каналов (часть 3)

[Satuser]

Вы можете скорость проверять и не нашими утилитами, а выбирать в speedtest.net сервер вручную и точно так же указывать место назначения Фаркнфурт, Прагу и тд

[nema]

4 минуты назад, rubtsou сказал:

Есть какой то шанс, что вы будете в аварийном режиме что-то менять и пытаться поднять скорости ? Или проще стать на паузу и вернуться назад когда все наладится?

Вы путаете два понятия: iptv провайдер и интернет провайдер, мы вообще не предоставляем  интернет и никак не можем на него влиять

[Navigator]

Только что, rubtsou сказал:

Я скорость проверял вашими утилитами, она 20-25 мбит на Англию и Россию, все остальные сервера - не более 5. А скрин приложил чтоб показать, что на ТВ скорость реально 200мбит, и дело не в ТВ...

Есть какой то шанс, что вы будете в аварийном режиме что-то менять и пытаться поднять скорости ? Или проще стать на паузу и вернуться назад когда все наладится?

Вы действительно не понимаете в чем причина проблемы? Вы проверьте утилитой Speedtest скорость не к нашим серверам, а в указанных локациях, чтобы не обвинять наши сервера в том, чего нет. Проверьте и эти тесты покажите своему интернет провайдеру с вопросом, почему вы ему оплачиваете около 20 долларов за 200 мбит, а получаете то что получите по тестам со Speedtest. Очень интересно будет их ответ получить.. 

А потом здесь в теме попросите ребят из других стран проверить скорость к нашим серверам и показать вам тесты, если вы нам не верите. Проще всего требовать на форумах в интернетах, а не по телефону у своего провайдера за оплаченную услугу.

[Vinnidikt]

PON BYFLY 200мбит 

Франкфурт 150мбит: https://www.speedtest.net/ru/result/12366770411

Варшава 120мбит: https://www.speedtest.net/ru/result/12366781471

Прага 115мбит: https://www.speedtest.net/ru/result/12366785558

Москва 100мбит: https://www.speedtest.net/ru/result/12366794880

 

В это же время сервера 1-3 по 5-25мбит, 6 сервер 25-50мбит

 

[7db1590]

Вечер добрый.

Россия Рязань - та же фигня - малевич!

Скорость рабочая. Но сейчас вообще изображения нет.

[hlopok]

2 минуты назад, 7db1590 сказал:

та же фигня - малевич!

Какая? Скорость к серверу:

[7db1590]

3 минуты назад, hlopok сказал:

Какая? Скорость к серверу:

Download

56.09

Mbit/s

Ping

10.60

ms

Jitter

4.79

ms

[Navigator]

15 минут назад, Vinnidikt сказал:

В это же время сервера 1-3 по 5-25мбит, 6 сервер 25-50мбит

 

12 минут назад, rubtsou сказал:

В чем проблема? На Германию нет разрыва трассы.

 

Спойлер

 

 

Спойлер

Спойлер

 

 

Спойлер

 

Спойлер

 

[nema]

10 минут назад, 7db1590 сказал:

Скорость рабочая. Но сейчас вообще изображения нет.

у Вас идет просмотр с двух устр-в, а пакет куплен на одно, отсюда и проблемы

[Navigator]

4 минуты назад, rubtsou сказал:

И вопрос изначально был другой - почему не можете в самой РБ держать сервер для местных пользователей??? 

Потому, что нам не подходят варианты, какие есть в РБ. Мы не можем поставить сервера во всех странах, где у нас есть пользователи только потому, что их провайдер не обеспечивает им скорость. Я вам показал скорость к нашим серверам и как раз ваш провайдер тут причем. 

[7db1590]

На ноуте всё работает без проблем !

На телевизоре - тишина

[hlopok]

4 минуты назад, 7db1590 сказал:

На телевизоре - тишина

Ну так причем проблемы выше которые, к вашим? Разберитесь с тв, перезагрузите как минимум

[7db1590]

Перезагрузил, винду переустановил ))

Результата нет!

У товарища - такая же история, вырубило.

Телевизор другой марки.

[Navigator]

4 минуты назад, rubtsou сказал:

 канал 100 мбит и подключено к нему сейчас 200 человек, то все будут делить этот канал. Я прав?? Если не прав, то объясните от чего зависит скорость, те самые заветные мбит/сек, которые отдают ваши сервера. Для общего развития это будет всем полезно.

А если сервера стоят в премиум сети и  если канал 10G, а используется 6 вы правы или нет? Скорость зависит от вашего провайдера и используемых им маршрутов. Зайдите на форум того же онлайнера сейчас и посмотрите в теме по ByFly отзывы таких же пользователей как и вы, которые не только наш сервис используют.

3 минуты назад, 7db1590 сказал:

У товарища - такая же история, вырубило.

Какой именно ТВ и какое приложение?

[hlopok]

2 минуты назад, 7db1590 сказал:

Результата нет!

Ну если просмотр есть на пк, то как бы логично что и на тв должен быть? Смотрите настройки, скорость на самом устройстве проверте.....

[7db1590]

Я мало что понимаю в тонкостях, но , всё оплачено, всё работало - перестало!

Пришёл на форум - я не один такой, у которого такая проблема, да ещё человек 100 или 200 на форуме, которые вообще ничего не понимают, сейчас читаю и ждут , чем всё закончится , будет решён вопрос и как!

[7db1590]

5 минут назад, Navigator сказал:

 

Какой именно ТВ и какое приложение?

Самсунг IVI

[Navigator]

Только что, 7db1590 сказал:

Самсунг IVI

Ну дак опишите подробнее как проблема у вас проявляется. Если на компе у вас работает- проблема не в сервере и вашей подписке, а в работе приложения в вашем ТВ

[7db1590]

5 минут назад, hlopok сказал:

Ну если просмотр есть на пк, то как бы логично что и на тв должен быть? Смотрите настройки, скорость на самом устройстве проверте.....

Проверил всё, разные приложения попробовал, ДНС менял - результат - 0

[Navigator]

1 минуту назад, 7db1590 сказал:

Проверил всё, разные приложения попробовал, ДНС менял - результат - 0

Что проверил? Разные какие приложения? ДНС на что менял и для чего? Еще раз спрашиваю, как именно у вас проявляется проблема при включении приложения и просмотре?

[7db1590]

 

4 минуты назад, Navigator сказал:

Ну дак опишите подробнее как проблема у вас проявляется. Если на компе у вас работает- проблема не в сервере и вашей подписке, а в работе приложения в вашем ТВ

Чёрный экран с название канала и прочей информацией

В верхнем левом углу значок загрузки - постоянно крутится.

[Navigator]

Только что, 7db1590 сказал:

 

Чёрный экран с название канала и прочей информацией

В верхнем левом углу значок загрузки - постоянно крутится.

В настройках провайдера в приложении попробуйте тип потоков сменить. И на компе вы в веб плеере проверяли?

[7db1590]

6 минут назад, Navigator сказал:

В настройках провайдера в приложении попробуйте тип потоков сменить. И на компе вы в веб плеере проверяли?

Правильно понимаю , потоки это HLS(v)..... - менял

OTTPlayer - тут показывает

Зависит одно от другого ?

Изменено 22 ноября, 2021 пользователем 7db1590

[Satuser]

Прекращаем демагогию. Мы очень ценим все ваши советы, но всё уже было расписано и отвечено. Если проблема на стороне белтелекома, соответственно остается только ждать пока сам белетелеком решит свои магистральные проблемы

[Navigator]

Только что, 7db1590 сказал:

Правильно понимаю , потоки это HLS(v).....

Да, правильно. Попробуйте выбрать mpegts и на нем проверить

1 минуту назад, 7db1590 сказал:

Зависит одно от другого ?

Нет, эти приложения не зависят одно от другого

[7db1590]

4 минуты назад, Navigator сказал:

Да, правильно. Попробуйте выбрать mpegts и на нем проверить

Нет, эти приложения не зависят одно от другого

Без изменений

У товарища заработал ))

Он ничего не делал

[Navigator]

1 минуту назад, 7db1590 сказал:

Без изменений

При этом на OTTPlayer  на этом же ТВ работает? Плейлист на сайт плеера m3u загружали?

[7db1590]

Тоже заработало!!!

[7db1590]

8 минут назад, Navigator сказал:

При этом на OTTPlayer  на этом же ТВ работает? Плейлист на сайт плеера m3u загружали?

На телевизоре через IVI смотрю

Плейлист - ссылку копировал

 

[Navigator]

1 минуту назад, 7db1590 сказал:

На телевизоре через IVI смотрю

Плейлист - ссылку копировал

Вы путаете два приложение, через IVI вы настраиваете OTT-Play, его настраивать нужно по провайдеру и ключу.