MCN Telecom предложил два новых способа маршрутизации звонков

[Ippolitovich]

Оператор связи MCN Telecom начал предоставлять две новые опции для виртуальной АТС: «Маршрутизация по минимальной цене звонка» и «Маршрутизация по региону вызываемого номера абонента». Подключить и протестировать опции в течение первых трёх месяцев можно бесплатно.

Сервис поможет компаниям с региональными подразделениями заметно оптимизировать затраты на телефонную связь и повысить эффективность работы. Опции доступны для клиентов МCN Telecom в 18 городах России.

Функция маршрутизации по минимальной цене звонка заставляет биллинговую систему автоматически выбирать наиболее оптимальный по стоимости маршрут при междугороднем звонке без дополнительных действий со стороны абонента. Например, организация пользуется московскими и краснодарскими телефонными номерами, которые подключены к облачной АТС MCN Telecom. При осуществлении абонентом звонка в Сочи вызов будет отправлен с московского либо краснодарского номера, в зависимости от того, с какого из них стоимость минуты будет минимальной.

Функция маршрутизации по региону вызываемого номера помогает абонентам завоевывать лояльность клиентов и выстраивать взаимовыгодные отношения с ними. Например, сеть медицинских клиник, обслуживающая пациентов по всей России, подключившая номера разных городов, проводит рекламную кампанию в Воронеже и Москве. Звонки осуществляются менеджерами из головного офиса в Санкт-Петербурге. Опция «Маршрутизация по региону» позволяет при каждом исходящем вызове в автоматическом режиме отправлять его через номер того региона, где находится вызываемый абонент. Например, если звонок направляется в Москву, то через московский номер, а если в Воронеж, то через воронежский. Таким образом, звонки для жителей Воронежа и Москвы будут выглядеть как местные и вызывать больше доверия, что несомненно повысит итоговую эффективность работы сотрудников. Как всегда, и в том, и другом случае все звонки внутри корпоративной сети будут абсолютно бесплатными.