Перейти к содержанию

Не включается архив канала "Карусель"


Рекомендуемые сообщения

До недавнего времени всё работало на этом канале как обычно. Теперь вот уже несколько дней включаешь архивную передачу и тупо висит чёрный экран. Другие каналы архив показывают нормально. Смотрю через "Навигатор ОТТ", поддержка которого утверждает, что проблема на стороне провайдера, то есть Cbilling.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

14 минут назад, Aliving сказал:

поддержка которого утверждает, что проблема на стороне провайдера, то есть Cbilling.

Нет никаких проблем с архивом на этом канале, только что проверил, версия приложения 1.6.2.2

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Приложение навигатор отт версии 1.6.1.8 включается архив на канале без каких либо проблем, самое большее это секунд 5 при выборе передачи из архива.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Только что, Aliving сказал:

ну вы же понимаете, что врать мне в этом случае нет смысла)

А нам какой смысл врать? Если это могут в любой момент проверить другие пользователи и написать, что мы врем.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

4 минуты назад, Aliving сказал:

я не к тому. просто тогда получается проблема есть, но непонятно в чём кроется

Попробовать можно кодек сменить на канале, попробовать другое приложение.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

так вы вроде меняли сервер и говорили, что это не влияет. плюс у меня в плане расположения самый выгодный сервер - Россия

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я вам это предложил ради проверки именно на вашем оборудовании, мы проверяли с разных серверов и такой проблемы не наблюдаем.

Я лично проверял с 6-го и со 2-го и на разных пакетах, премиум и обычный.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ситуация разрешилась слегка неожиданно. Оставлю на случай, если у кого-то возникнет похожая проблема. Нужно в общих настройках "Навигатора ОТТ" в разделе "Плеер" и "Кодеки" поставить галку на "Кодек по умолчанию для провайдера".

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
×
×
  • Создать...