Перейти к содержанию
Satuser

Качество и зависание каналов (часть 2)


Рекомендуемые сообщения

Да на третьем хоть как-то работает. На первых двух вообще смотреть невозможно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

С 3-го сервера МатчТВ HD тоже тормозит (иногда идет без звука даже), хотя скорость туда за 60 мбит.

Дело в канале скорее всего, или же независимо от того, какой сервер выбран пользователем, определенные каналы идут с конкретных серверов, т.к. сервис распределил нагрузку между серверами.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

За 3 доллара есть отличные сервисы...я думал раз у вас цена выше проблем нет вообще....как футбол так нельзя смотреть тв

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

С каналом футбол 2 ( Украина ) реально есть проблемы.. скорость отличная 

2A83BFD7-549F-4E4A-BFBF-C14080F99DD0.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

А не, вроде наладилось.. соотечественники наверно посмотрели игру динамо и отключились)) работает нормально уже 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Трассировка маршрута к s02.**** [134.19.184.3]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  TENDA-7BF0 [192.168.1.1]
  2     1 ms     1 ms    <1 мс  192.168.100.1
  3    17 ms     7 ms     5 ms  gomelreg.10g.net.belpak.by [93.84.123.178]
  4     6 ms     5 ms     5 ms  93.84.80.145
  5    12 ms    11 ms    10 ms  core2.net.belpak.by [93.85.253.9]
  6    14 ms    14 ms    14 ms  ie1.net.belpak.by [93.85.80.50]
  7     9 ms     8 ms     8 ms  asbr2.net.belpak.by [93.85.80.70]
  8    20 ms    19 ms    21 ms  a197-cr04-be37.msk.mts-internet.net [212.188.22.142]
  9    56 ms    55 ms    55 ms  anc-cr01-be6.77.ff.mts-internet.net [212.188.2.189]
 10    64 ms    64 ms    64 ms  tct-cr02-ae4.131.ams.mts-internet.net [212.188.42.101]
 11    91 ms    86 ms    96 ms  global-layer.ams-ix.net [80.249.212.159]
 12    90 ms   106 ms    94 ms  185.23.212.4
 13   232 ms   109 ms   108 ms  185.23.212.3
 14     *       92 ms    95 ms  hosted-by.global-layer.com [134.19.184.3]

Трассировка завершена.

C:\Windows\system32>tracert s01.****

Трассировка маршрута к s01.**** [134.19.184.2]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  TENDA-7BF0 [192.168.1.1]
  2     1 ms     1 ms    <1 мс  192.168.100.1
  3     9 ms     5 ms     5 ms  gomelreg.10g.net.belpak.by [93.84.123.178]
  4     6 ms     8 ms     5 ms  93.84.80.149
  5    16 ms    12 ms    13 ms  core1.net.belpak.by [93.85.253.5]
  6    13 ms    15 ms    15 ms  ie1.net.belpak.by [93.85.80.38]
  7    12 ms    12 ms    12 ms  asbr2.net.belpak.by [93.85.80.70]
  8    24 ms    23 ms    23 ms  a197-cr04-be37.msk.mts-internet.net [212.188.22.142]
  9    59 ms    58 ms    60 ms  anc-cr01-be6.77.ff.mts-internet.net [212.188.2.189]
 10    68 ms    68 ms    70 ms  tct-cr02-ae4.131.ams.mts-internet.net [212.188.42.101]
 11    94 ms    84 ms    87 ms  global-layer.ams-ix.net [80.249.212.159]
 12    93 ms   113 ms    94 ms  185.23.212.4
 13   102 ms    99 ms   103 ms  185.23.212.3
 14     *       98 ms     *     hosted-by.global-layer.com [134.19.184.2]
 15    93 ms    90 ms     *     hosted-by.global-layer.com [134.19.184.2]
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17    99 ms     *        *     hosted-by.global-layer.com [134.19.184.2]
 18     *       96 ms    95 ms  hosted-by.global-layer.com [134.19.184.2]

Трассировка завершена.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

На 1 и 2 сервера тесты из биллинга показывают какие жуткие значения Ping и Jitter. Минут 10 назад было более 800 и 3000 соответственно, сейчас кроме Download вообще ничего не показывает (пока писал уже и Download перестало показывать). Переключился на 3 сервер, тут показывает вроде нормальные значения (Download=50.79 Upload=53.07 Ping=66.44 Jitter=32.67), тем не менее HD подлагивает (Матч Премьер HD, возможно их проблема, потому что появлялась заставка о потере сигнала, также проверил Canal+Sport - там вроде норм). Включил МатчПремьер SD пока что, вроде показывает. Пока писал - отключилась тарнсляция с 3го сервера вообще, повисела минуты 3, снова пошло. Сам нахожусь в Минске, Беларусь. Провайдер А1 (Велком). WinMTR - чистый как слеза.

WinMTR.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
33 минуты назад, Divasi86 сказал:

Теперь и 3-й сервер виснет, при просмотре 5-7 минут.

Да тож начал

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

По состояния на сейчас (время написания) в Германии с первого сервера сплошные зависания на всех каналах. Проверил штук 10. У конкурентов те же каналы и архивы работают.

До этого несколько дней подряд практически не работал архив на RTVi. Очень интересный баг: многократное повторение нескольких секунд трансляции, затем прыжок вперёд на какое-то время и через минуту другую опять повторы, повторы и прыжок.

Я у вас уже долго, не взирая на то, что нормального плагина для старых Дюн нет. Только через плейлист. Т.е. привык и жалко уходить. Просьба не вынуждать :(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Долго вам не писал ,но сейчас уже накипело .С тех пор как вы поменяли сервера, клиенты, (а их у меня более 100 ) начали жаловаться на частые сбои и затыки, но я им так же отвечал как вы здесь на форуме, смените провайдера ( хотя раньше у всех было всё хорошо )  когда-то я всех клиентов перевёл к вам с едем и они согласились платить больше ,лишь бы было без затыков . Неужели придётся искать другой сервис ? Сам то я быстро переключаюсь на другой сервис .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

с каналами Матч действительно есть какие-то проблемы даже при нормальных скоростях к серверам (ко всем трем серверам скорость больше 150), практически постоянная буферизация, у конкурентов на данный момент таких проблем нет(((

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

в датацентре возникла проблема с сетью, специалисты уже выясняют что случилось. Примите извинения за неудобства


Мы в Twitter - https://twitter.com/GomelSat

Наш Telegram-канал - https://t.me/cbillingtv

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
3 минуты назад, Satuser сказал:

в датацентре возникла проблема с сетью

хотелось бы понять в каком именно, т.к. проблемы наблюдаются и на 3м сервере, а он как известно территориально находится совершенно не там где 1й и 2й.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Спасибо, что решаете ребят. Просто, ну очень бесят эти затыки . А ещё я офигел - у провайдера, который за доллар, всё работает, как по маслу уже который месяц и hd каналы тоже. Нажал кнопку и всё показывает, без буферизаций и прочего. Хорошо, если вот так - не один провайдер, можно переключиться. 

Мы Вас не ругаем, понятно, что имеют место технические проблемы, просто хочется нормальной работы. 

Желаю всё наладить и по-прежнему остаться лучшим провайдером

С уважением Олег

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Мы прекрасно понимаем негодование наших пользователей. Все мы люди и никому не нравится смотреть телевизор с затыками. Многие сравнивают просмотр каких то конкретных сервисов за доллар в какой то конкретный промежуток времени, но не берут в учёт хотя бы полугодовую стабильность сервиса в целом. Есть разный интернет, есть разные датацентры, какие то в Европе, какие то в России. Само собой в российских датацентрах работало бы стабильнее, если бы не Роскомнадзор и прочие структуры, которые не дали бы даже час нам поработать в РФ. Но современный интернет так устроен, что вроде бы и скорость в тарифе высокая, но не бывает такого, что бы скорость ко всем точкам на планете соответствовала заявленной в тарифе. Всегда будут люди, у которых конкретно до наших серверов будет нестабильная скорость - это проблема не наших датацентров, мы же не в свободном плавании, когда можно прыгать из страны в страну со всем серверным оборудованием. Чем больше мы развиваемся и становимся популярнее, тем больше люди будут жаловаться, от этого к сожалению пока не уйти, так как не всё зависит только от нас.


Мы в Twitter - https://twitter.com/GomelSat

Наш Telegram-канал - https://t.me/cbillingtv

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
10 минут назад, Satuser сказал:

Мы прекрасно понимаем негодование наших пользователей. Все мы люди и никому не нравится смотреть телевизор с затыками. Многие сравнивают просмотр каких то конкретных сервисов за доллар в какой то конкретный промежуток времени, но не берут в учёт хотя бы полугодовую стабильность сервиса в целом. Есть разный интернет, есть разные датацентры, какие то в Европе, какие то в России. Само собой в российских датацентрах работало бы стабильнее, если бы не Роскомнадзор и прочие структуры, которые не дали бы даже час нам поработать в РФ. Но современный интернет так устроен, что вроде бы и скорость в тарифе высокая, но не бывает такого, что бы скорость ко всем точкам на планете соответствовала заявленной в тарифе. Всегда будут люди, у которых конкретно до наших серверов будет нестабильная скорость - это проблема не наших датацентров, мы же не в свободном плавании, когда можно прыгать из страны в страну со всем серверным оборудованием. Чем больше мы развиваемся и становимся популярнее, тем больше люди будут жаловаться, от этого к сожалению пока не уйти, так как не всё зависит только от нас.

Многие из ваших пользователей это понимают, они стараются вовремя вам указать на проблемы, чтобы вы постарались их устранить - это нормально, железо есть железо, всякое бывает... Качество у вас отличное, что радует, но бывают сбои от которых никто не застрахован... Поймите и нас, когда пишешь, что тот или иной канал тормозит и начались проблемы в определенный момент, а тебе отвечают мол это твой провайдер дырявый, маршруты плохие и все такое... спорить не хочется, но все же, неужели трудно проверить, например глянув логи...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

подтверждаю, на первом и втором сервере проблемы были сам переключался на третий, сейчас вроде работает, но архив то смотреть не возможно... К примеру НТВ... Все дергается скачет, порой даже смысла понять не возможно о чем речь... Просто бросил смотреть, желание пропало

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
13 минут назад, Satuser сказал:

Кто еще онлайн, восстановился ли у вас просмотр?

Вроде бы да. Скорость к серверам восстановилась, но я пока всё равно на третьем. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Я сам был 3 года у этого за 1$ провайдера. Много ждали и терпели. 8 месяцев как здесь, да и слава богу. Первый раз что сильный сбой, бывает и такое. Можно и один вечер с семьёй что-то за столом сделать. Так что не конец света, наладят и всё будет по прежнему :) 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
5 часов назад, Satuser сказал:

Кто еще онлайн, восстановился ли у вас просмотр?

На  7 утра по МСК все три сервака снова упали.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
9 часов назад, Navigator сказал:

В  новом ДЦ есть сетевая проблема, из-за которой скорость у многих сильно режется. Это проблема нашего ДЦ. Устранением проблемы мы сейчас занимаемся. Если нам не предложат гарантий нормальной работы, мы будем вынуждены подыскивать замену локации 1 и 2 серверов. 
 

Лично у меня вот сейчас с утра нет скорости на всех трех серверах,она ниже 1,провайдер ростелеком

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
33 минуты назад, vadim004 сказал:

Лично у меня вот сейчас с утра нет скорости на всех трех серверах,она ниже 1,провайдер ростелеком

О.заработал третий сервак

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

на данный момент у меня такие скорости к серверам, хотя они и вчера были примерно такие, но это не спасало от проблем с буферизацией.

Спойлер

 

102.jpg.73df8799da9899662c989331dabffb58.jpg

103.jpg.d7096ef08aa978d5b22c3a7040ebb13f.jpg

104.jpg.e752ed9dc25f54e551aed177d3a61301.jpg

 

 

Изменено пользователем nema

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
7 минут назад, nema сказал:

хотя они и вчера были примерно такие, но это не спасало от проблем с буферизацией.

Проблема была из-за скорости не только от пользователей. На сервера не могли потоки нормально загружаться, из-за этого пострадал и третий сервер, хоть он и совершенно в другой стране.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Тоже столкнулся вчера с проблемами при просмотре, пришлось переключаться на 3 сервер. Вопрос такой - если тариф куплен на 2 устройства и просмотр ведется через плейлисты, в которых прописаны номера серверов, можно смотреть одновременно на одном устройстве, например, через 2 сервер, а на другом - через 3 сервер? Или это будет нарушением?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
3 минуты назад, vershko сказал:

можно смотреть одновременно на одном устройстве, например, через 2 сервер, а на другом - через 3 сервер?

Не получится так, без обновления плейлиста у вас просмотр будет заблокирован с того сервера на котором вы не активны.


https://t.me/cbillingtv

Коротко об IPTV - https://ip-tv-ru.com/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
6 минут назад, Geroy сказал:

Не получится так, без обновления плейлиста у вас просмотр будет заблокирован с того сервера на котором вы не активны.

Понял, спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Похожий контент

    • От Navigator
      Настройка тюнера
      Для выполнения сканирования каналов в ресивере необходимо произвести первоначальную настройку тюнера - выбрать спутники, которые вы принимаете и указать в их параметрах необходимые настройки.
      Рассмотрим настройку тюнера на примере двух спутников Eutelsat 36B/Express AMU1 36.0°E  и Hotbird 13.0°E. В примере настроек DiSEqC переключатель использоваться не будет, т.е. ресивер должен быть подключен кабелем к конвертеру, установленному на тарелке, настроенной на соответствующий спутник. Для настроек тюнера открываем Меню->Настройка->Поиск сервисов->Настройка тюнера-> выбираем модель установленного тюнера, нажав кнопку «ОК».

       В нашем случае  установлен - Tuner A: Alps BSBE2 (DVB-S2).
      После того, как нажали кнопку «ОК», попадаем в меню настроек тюнера «Reception Settings»/«Параметры приема», в котором указываем необходимые настройки.
      Для спутника Hotbird 13.0°E настройки будут такие:
      «Configuration Mode»/«Режим конфигурации»: выбираем – «advanced»/«расширенный» (выбирается с помощью кнопок пульта «влево»/«вправо»)
      «Satellite»/«Спутник»:  - «Eutelsat Hotbird 13B/13C/13E (13.0E)»
      «LNB»: выбираем номер конвертера -  в моем случае это «LNB2»
      «Priority»/«Очередность»: оставляем «auto»/«Автоматически»
      «LOF»: выбираем вариант использования универсального конвертера - «universal LNB»/«универсальный LNB», такие конвертеры используются для приема сигнала в линейной поляризации
      «Voltage Mode»/«Режим напряжения»: оставляем значение - «Polarization»/«Поляризация»
      «Increase voltage»/«Повышенное напряжение»: в случае использования небольшой длины коаксиального кабеля выбираем - «no»/«нет», в противном случае указываем - «yes»/«да», которая позволяет компенсировать падение напряжения на коаксиальном кабеле большой длины
      «Tone mode»/«Тоновый режим»: оставляем значение - «Band»/«Диапазон»
      «DiSEqC mode»/«DiSEqC режим»: выбираем вариант без использования DiSEqC  - «no»/«никакой»

      Сохраняем настройки, какие мы установили.
      Для спутника Eutelsat 36B/Express AMU1 36.0°E настройки будут такие:
      «Satellite»/«Спутник»:  - «Eutelsat 36B/Express AMU1 36.0°E»
      «LNB»: выбираем номер конвертера -  в моем случае это «LNB4»
      «Priority»/«Очередность»: оставляем «auto»/«Автоматически»
      «LOF»: выбираем вариант ручной установки параметров- «Определены пользователем»
      Обратите внимание на три параметра ниже, они используются для этого спутника, конвертер должен быть установлен круговой (Circular).
      «LOF/L»: - 10750
      «LOF/H»: - 10750
      «Гетеродин»: - 10750

      «Voltage Mode»/«Режим напряжения»: оставляем значение - «Polarization»/«Поляризация»
      «Increase voltage»/«Повышенное напряжение»: «нет»
      «Tone mode»/«Тоновый режим»: оставляем значение - «Band»/«Диапазон»
      «DiSEqC mode»/«DiSEqC режим»: выбираем вариант без использования DiSEqC  - «no»/«никакой»

      Сохраняем настройки, какие мы установили.
       
      Сканирование каналов.
      Рассмотрим пример как отсканировать вручную каналы пакета НТВ+, который идет со спутника Eutelsat 36E. В описании пакета указаны транспондеры, с которых работают каналы пакета. Возьмем в качестве примера транспондер 11785 R  27500 FEC 3/4 DVB-S2/8PSK. Чтобы его отсканировать переходим Меню->Настройка->Поиск сервисов->Ручной поиск

      Устанавливаем параметры сканирования:
      «Тип сканирования»: - «User defined transponder»/«Определяемый пользователем транспондер»
      «Система»: - «DVB-S2»
      «Спутник»: - «Eutelsat 36B/Express AMU1 36.0°E»
      «Частота»: - «11785»
      «Инверсия»: - «Авто»
      «Скорость потока»: - «27500»
      «Поляризация»: - «круговая правая» (R- круговая правая, L- круговая левая)
      «FEC»: - «3/4»
      «Модуляция»: - «8PSK»
      «Roll-off фактор»: - «0.35»
      «Пилот»: - «Авто»
      «Сканирование сети»: - «нет»
      «Очистка перед сканированием»: - «нет»
      «Только бесплатные»: - «нет»

      После чего нажимаем на пульте кнопку «ОК» или же зеленую кнопку для активации сканирования  транспондера. Такие же действия нужно будет осуществить со всеми указанными в описании пакета транспондерами.
       
      Продолжение....
    • От душман
      В китайском городе Сиань состоялся международный медиасаммит "Один пояс – один путь", где 12 телекомпаний России, Белоруссии, Казахстана и Таджикистана подписали соглашение о создании единой системы обмена ТВ-программами.
      Телеканал "БСТ" (Башкирское спутниковое телевидение) стал одним из первых, кто наладил сотрудничество с азиатскими коллегами – его программы транслируются в эфирах русской службы международного канала TBCGTN, а также на государственном телевидении провинции Аньхой.
      Директор ГУП ТРК "Башкортостан" РБ, Рустам Зарафутдинов заявил, что новое соглашение позволит расширить присутствие телеканала на международной арене, а сотрудничество с китайскими коллегами усилится и станет системным.
    • От Ippolitovich
      Google и Samsung объявили о новой совместной инициативе, целью которой заявлено улучшение качества обмена сообщениями на мобильных устройствах под управлением операционной системы Android.
       


      Сотрудничество компаний, как ожидается, будет способствовать переходу отрасли к стандарту сообщений нового поколения Rich Communication Services (RCS). Эта технология была разработана в 2012 году в качестве современной альтернативы SMS и MMS.
      Стандарт RCS привносит такие улучшенные возможности, как общение в группах, получение счетов, передача файлов и фотографий в высоком разрешении, голосовые сообщения, обмен геолокационными данными и прочее.
      В рамках сотрудничества Google и Samsung обеспечат совместимость клиентов обмена сообщениями Аndroid Messages и Samsung Messages, а также поддержку ими RCS-технологий обеих компаний, включая облачные платформы и платформы обмена сообщениями для бизнеса.
       


      Новые смартфоны Samsung серии Galaxy уже поддерживают обмен сообщениями стандарта RCS. В рамках партнёрства с Google южнокорейская компания будет работать над внедрением этих технологий на уже вышедших моделях.
      «Благодаря сотрудничеству двух компаний, разработчики и другие партнёры, создающие инструменты для обмена сообщениями RCS (на базе GSMA Universal Profile 2.0) с использованием сервисов Messaging-as-a-Platform (MaaP) Google или Samsung, получат возможность предоставлять доступ к новому стандарту бизнес-сообщений пользователям Android Messages и Samsung Messagеs. Сотрудничество компаний будет способствовать расширению внедрения технологии RCS во всем мире, делая сообщения нового формата доступными на всей экосистеме Android», — говорится в сообщении. 
    • От душман
      Роскомнадзор в соответствии с Методикой оценки качества услуг подвижной радиотелефонной связи измерил работу сотовых сетей операторов «большой четверки» в Москве и Санкт-Петербурге.
      Согласно данным ведомства, самая высокая скорость Интернета зафиксирована у «Мегафона» — в Москве она достигает 13,8 Мбит/с, в Санкт-Петербурге — 11,7 Мбит/с.
      Самая низкая скорость интернет-подключения зафиксирована в столичных сетях «Вымплекома» (бренд «Билайн») — 7,6 Мбит/с.При этом в Петербурге по этому показателю оператор находится на втором месте со скоростью 9,6 Мбит/с.
      Оценка качества связи проводилась Роскомнадзором со 2 апреля по 16 июля 2018 года, говорится на странице ведомства в Facebook.
    • От Ippolitovich
      В данный момент проходит открытое бета-тестирование новой прошивки для смартфона OnePlus 6, которая выйдет практически сразу же после первой прошивки на базе Android 9.0 Pie.
      Данное обновление должно исправить ошибки предыдущей прошивки. Также разработчики обещают значительные оптимизации в работе всей системы, повышение стабильности приема сигнала Wi-Fi, улучшение параметров энергопотребления. Экран перестанет срабатывать от случайных прикосновений в кармане. Будет оптимизировано меню многозадачности.
       


      Отдельным пунктом разработчики отмечают заметное улучшение качества изображения при использовании фронтальной камеры.
      Желающие могут уже скачать бета-версию или же дождаться выхода стабильной версии прошивки.
×
×
  • Создать...