Перейти к содержанию

Качество и зависание каналов (часть 2)


Рекомендуемые сообщения

1 минуту назад, andrikot сказал:

Каждые 5-10 минут стабильно, последние несколько дней. Приставка mi box s, ott-play

Я включил канал на такой же приставке, не вижу проблем. Попробуйте на другом приложении проверить. И какая скорость от вас к серверу?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

5 минут назад, Geroy сказал:

Ну вот идут сейчас Жуки и никаких проблем я пока не видел, шестой сервер ott-play

Смотрю этот же сериал. 15 минут нормально, до этого рассыпалась постоянно. Скрин сделать?) не писал просто так. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

4 минуты назад, andrikot сказал:

Скрин сделать?) не писал просто так. 

Скрин не нужен, попробуйте сделать что вам предлагают если у вас проблема повторится

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

53 минуты назад, Navigator сказал:

Я включил канал на такой же приставке, не вижу проблем. Попробуйте на другом приложении проверить. И какая скорость от вас к серверу?

 

Screenshot_20210419_213612_com.yandex.browser.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В 13.04.2021 в 12:33, hlopok сказал:

Вот вам и ответ на ваши проблемы с картинкой.

 

Я писал что те каналы которые  HD 50 FPS они застреют, вы сказали что это и за телика мол мой телик не тянет..
Хочу вам сказать что телевизор QLED TCL 65C815 65" (2020) производить звук и картинку тогоже канлала FULL HD 50 FPS у другого провайдера без лагов вообще и у них сервера не в Израиле..
Могу записать видео..
 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Из-за аварии у поставщика на данный момент есть проблема с частью украинских каналов. Приносим свои извинения.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Стало очень часто зависать программа. Сервера менял, пинги смотрел, на сервере который использую 10мс

Использую телевизор LG через OTT-player
image.thumb.png.cae9aaecdc39461efba213ea16e87338.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 минуты назад, Shisui сказал:

de75cd2

Вы смотрите с 1 сервера. После смены сервера в биллинге нужно плейлист обновить на сайте плеера ( а лучше удалить и загрузить наново )

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте, судя по скорости к шестому серверу и жалованьям от других пользователей никаких мер так и не было сделано. Сейчас у меня так и не показывают немецкие каналы (уже больше недели невозможно смотреть), я уже писал раньше об этом. Скорость к шестому серверу сейчас  у меня такая такая:

Download: 7,79

Ping: 65

Jitter: 77

Я писал уже в личку и отправлял трассировку, но так ответа до сих пор нет. Как/когда проблема будет решаться? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

8 минут назад, ilgait00 сказал:

Я писал уже в личку и отправлял трассировку, но так ответа до сих пор нет. Как/когда проблема будет решаться? 

Плейлист обновите в вашем плеере ( напомните какой вы используете для просмотра )

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Плейлист тут наверно не причём (я использую автообновляемый, сервер в настройках стоит первый, смотрю на тиви). Я каждый день проверяю скорость к 6-му серверу с PC или планшета, скорости как и не было так и нет. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

5 минут назад, ilgait00 сказал:

 Я каждый день проверяю скорость к 6-му серверу с PC или планшета, скорости как и не было так и нет. 

Пакет уже доступен и со второго сервера и поэтому плейлист вам стоит обновить обязательно.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 минуты назад, ilgait00 сказал:

Плейлист тут наверно не причём (я использую автообновляемый, сервер в настройках стоит первый, смотрю на тиви). Я каждый день проверяю скорость к 6-му серверу с PC или планшета, скорости как и не было так и нет. 

Были проблемы с просмотром особенно по вечерам но пару дней показывает прекрасно и сейчас тоже без проблем у меня Vodafone DSL и от Telekom тоже тянет 

                        DM920UHD "1TB" "NN² "Daily 2.5 DreamOS    VU+Solo² "500GB" "VTi 13.0.X"

     "Каждый человек имеет что-то сказать, даже когда он молчит, нужно только внимательно слушать"

     

                                                                                
 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

12 часов назад, Navigator сказал:

Пакет уже доступен и со второго сервера и поэтому плейлист вам стоит обновить обязательно.

Доброе утро. У нас такие же проблемы. Немецкие каналы смотреть более невозможно. вчера вечером был первый вечер, когда зависоны были терпимы.

Вы пишите - "доступно у со второго сервера", но не пишите, конкретно: надо перейти с шестого на второй сервер?

спасибо.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

10 минут назад, kogan3 сказал:

Вы пишите - "доступно у со второго сервера", но не пишите, конкретно: надо перейти с шестого на второй сервер?

Не пишу потому, что в плейлите выдается сервер нужный для немецких каналов не смотря на то, какой сервер у вас установлен в биллинге. Какое устройство и приложение вы используете?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 минуты назад, Navigator сказал:

Не пишу потому, что в плейлите выдается сервер нужный для немецких каналов не смотря на то, какой сервер у вас установлен в биллинге. Какое устройство и приложение вы используете?

FireCube (Android 9 или 10), OTT Navigator Premium - тут без плейлиста а через "Публичный ключ"

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 минуты назад, kogan3 сказал:

FireCube (Android 9 или 10), OTT Navigator Premium - тут без плейлиста а через "Публичный ключ"

На нем так же должен срабатывать редирект. Уточню этот момент, отпишем если нужно будет разработчику. Временно можете настроить просмотр по плейлисту в этом приложении

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 минуты назад, Navigator сказал:

На нем так же должен срабатывать редирект. Уточню этот момент, отпишем если нужно будет разработчику. Временно можете настроить просмотр по плейлисту в этом приложении

Спасибо

Ваш коллега в чате говорил делать так: выключить/выйти из ОТТ Навигатор, почистить кэш, поменять онлайн сервер.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 минуту назад, kogan3 сказал:

Ваш коллега в чате говорил делать так: выключить/выйти из ОТТ Навигатор, почистить кэш, поменять онлайн сервер.

Да, это обязательно. Но с редиректом на 6 сервер был ранее нюанс. Сделайте все это и уточните ваш логин. Включите просмотр, я посмотрю с какого сервера вы смотрите

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

6 минут назад, Navigator сказал:

Да, это обязательно. Но с редиректом на 6 сервер был ранее нюанс. Сделайте все это и уточните ваш логин. Включите просмотр, я посмотрю с какого сервера вы смотрите

ffca88f

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 минуты назад, kogan3 сказал:

ffca88f

Какой пакет вы смотрите и с какого устройства? ( номер устройства ) ?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

9 минут назад, Navigator сказал:

Да, это обязательно. Но с редиректом на 6 сервер был ранее нюанс. Сделайте все это и уточните ваш логин. Включите просмотр, я посмотрю с какого сервера вы смотрите

я для теста выставил сервер2 :-)

1 минуту назад, Navigator сказал:

Какой пакет вы смотрите и с какого устройства? ( номер устройства ) ?

IPTV HD+SD (позапросный тариф)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 минуту назад, kogan3 сказал:

IPTV HD+SD (позапросный тариф)

Смотрите со 2-го сервера с устройства 1

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

На еженедельной основе во время матчей футбольного клуба Спартак Москва, перестаёт работать весь список каналов субхолдинга МАТЧ.

постоянные затыки

спартак играет в 19 часов, затыки с 18:30

играет в 16:30, затыки с 16:00

и это системно

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

14 минут назад, yurezzzzz сказал:

и это системно

Если бы это было системно- писали бы здесь системно все, а не только вы

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • тема был закрыт
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
×
×
  • Создать...