Качество и зависание каналов (часть 2)

[Geroy]

если есть такой канал и есть на него источник и резерв, то стараемся добавлять.

[JB_oo7]

Проверьте, пожалуйста, уже какое-то время (с неделю, может поменьше) на некоторых каналах Orig не включается по умолчанию звуковая дорожка 5.1, как всегда было. На пример, сейчас, на андроид приставках на канале Премиальное HD orig  Интерстеллар идёт, так ни в Tivimate, ни в Ott-play  не удалось добиться вывода с него 5.1, только в плагине Kodi, и то, выбрав вручную, 5.1 пошёл. На телевизорах тоже, только на MPEG TS в плеере Ott-play получилось в 5.1. Сейчас вот именно на этом канале зафиксировал, чтобы конкретика была. Раньше всегда по умолчанию выводил 5.1 на всех каналах, где есть 5.1. Прямой вывод звука включен. Повторюсь, стало с недавнего времени так.

[Navigator]

12 минут назад, JB_oo7 сказал:

Прямой вывод звука включен. Повторюсь, стало с недавнего времени так.

Т.е. дорожка на канале выбирается верно 5.1, но звук выводится стерео и только после ручного выбора начинает работать?

[JB_oo7]

14 минут назад, Navigator сказал:

дорожка на канале выбирается верно 5.1, но звук выводится стерео

Не совсем так. Где-то именно так, как Вы описали (в TiviMate так, выбрана 5.1, а идёт PCM), где-то при выборе воспроизведение прерывается (ТВ LG на кодеках кроме MPEG TS), а в плагине Kodi выбирается только в ручную, и он единственный, где воспроизводится в 5.1

На других каналах корректно, сразу 5.1 идёт и в TiviMate , и в Ott-play

[JB_oo7]

5 часов назад, JB_oo7 сказал:

в TiviMate так, выбрана 5.1, а идёт PCM

Добавлю, сейчас выбрал архив на этом канале подальше, взял Трансформеров-3, Тёмная сторона луны от 29.11, в 01.45, там при воспроизведении всё нормально, 5.1 идёт. В прямой эфир переключаю (конец Интерстеллар сейчас, днём Пассажиры ещё смотрел) и снова PCM транслирует вместо 5.1, хотя видятся две дорожки, и выбрана система объёмного звука 5.1. У поставщика снова что-то менялось, видимо?

[Navigator]

9 минут назад, JB_oo7 сказал:

У поставщика снова что-то менялось, видимо?

Да. Вы не думайте, если мы не ответили, что ваши обращения игнорируются. Написали поставщику, разбираются они с проблемой.

[JB_oo7]

5 минут назад, Navigator сказал:

Да. Вы не думайте, если мы не ответили, что ваши обращения игнорируются.

Нет, ни в коем случае! Уже знаю, что Вы не оставляете без внимания вопросы клиентов. Просто подумал, что может облегчу поиск причин, вот и дополнил. Спасибо за реакцию на обращение!

[andreiko]

Первый HD что-то с источником? Квадратит сильно.

[Navigator]

10 минут назад, andreiko сказал:

Первый HD что-то с источником? Квадратит сильно.

Канал в перекоде или ориге? На ориге я не вижу проблем

[andreiko]

Только что, Navigator сказал:

Канал в перекоде или ориге? На ориге я не вижу проблем

В перекоде

[Navigator]

13 минут назад, andreiko сказал:

В перекоде

Исправлено

[andreiko]

Только что, Navigator сказал:

Исправлено

Да, вижу, спасибо!

[Carnage 95]

Сетанта 1 смотрю футбол сыпеться картинка+ английская озвучка

[Navigator]

7 минут назад, Carnage 95 сказал:

Сетанта 1 смотрю футбол сыпеться картинка+ английская озвучка

Русская дорожка на канале. И в перекоде и на ориге

[122de9e]

День добрый,две разные программы на России1 +HD а показывают одну

[Navigator]

24 минуты назад, 122de9e сказал:

День добрый,две разные программы на России1 +HD а показывают одну

Подробнее пишите. Устройство, приложение и какая именно проблема

[122de9e]

отт нав, андроид 

[Navigator]

18 минут назад, 122de9e сказал:

отт нав, андроид 

Обновите EPG сейчас в приложении

[122de9e]

без изменений

[Navigator]

24 минуты назад, 122de9e сказал:

без изменений

Кэш вероятно на API остался. Мы изменили источник и программа передач будет одинаковая как и на Россия 1 в SD на каналах и в HD

[JB_oo7]

32 минуты назад, Navigator сказал:

Мы изменили источник

А можно подробнее? Поменяли источник на весь телегид? Где-то можно ознакомиться подробнее? Просто сейчас пользуюсь сторонним, где описание расширено, с актёрами и г.в. и соответствует всегда. Может быть, если вы изменили свой, на него вернуться, чтоб не держать в памяти несколько источников.

[Navigator]

Только что, JB_oo7 сказал:

А можно подробнее? Поменяли источник на весь телегид?

Нет, только на канал Россия HD в перекоде и ориге, там не совпадала программа передач

[JB_oo7]

3 минуты назад, Navigator сказал:

Нет, только на канал Россия HD в перекоде и ориге, там не совпадала программа передач

А, понял, ок, спасибо!

[122de9e]

тоже нв СТС

[Navigator]

16 минут назад, 122de9e сказал:

тоже нв СТС

Это скорее всего изменения в трансляции на канале, т.к. программа передач загружается на неделю в понедельник

[122de9e]

С программой все нормально

[JB_oo7]

Не работает History 2HD. Не грузится ни в одном приложении. Пакет Премиум. 

[Navigator]

7 минут назад, JB_oo7 сказал:

Не работает History 2HD. Не грузится ни в одном приложении. Пакет Премиум. 

Проверяем в чем проблема

PS. Он сменил транспондер на спутнике, занимаемся перенастройкой

[JB_oo7]

4 часа назад, Navigator сказал:

сменил транспондер на спутнике, занимаемся перенастройкой

Спасибо за реакцию, всё в порядке сейчас с каналом!

 

В 02.12.2020 в 12:37, JB_oo7 сказал:

на канале Премиальное HD orig  Интерстеллар идёт, так ни в Tivimate, ни в Ott-play  не удалось добиться вывода с него 5.1, только в плагине Kodi, и то, выбрав вручную, 5.1 пошёл

А по этой проблеме нет ещё информации от поставщика? Или этот канал теперь к VIP Serial тоже, только стерео дорожка будет?

[skystardream]

Уже 3ий день при вкл передач из архива очень часто вылазит сообщение "500 поток недоступен" 

Это как-то поправимо?! 

OTT нав - 1.6.2.4, s04

Изменено 8 декабря, 2020 пользователем skystardream