Перейти к содержанию

Качество и зависание каналов (часть 2)


Рекомендуемые сообщения

Добрый вечер. 50331eb - договор. Перестали работать каналы Матч, Евроспорт (кроме Голд), 1-ый, ртр, нтв. Помогите, пожалуйста.) UHD каналы все работают

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

7 минут назад, Veliche сказал:

50331eb - договор.

Какой сервер у вас установлен в биллинге? На чем вы смотрите?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

12 минут назад, Veliche сказал:

Приложение OTTPlayer на андройде

Как минимум проверьте на другом приложении, на том же Navigator OTT например или на OTT-Play

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Выражаю благодарность всем причастным к сервису IPTV за услугу в целом, и ее качество в период карантина в частности, когда нагрузка не сервера колоссальная. Лично у меня, как у пользователя, который живет в пригороде одного из провинциальных городов Украины претензий по качеству сервиса нет вообще. За целый месяц ежедневного и ежечасного пользования услугами (онлайн трансляции, просмотр в записи, медиатека) ни единого затыка, ни одного подвисания вообще. Все на высшем уровне и без единой помарки. Возможно это связано с добавлением новых серверов или переносом второго сервера в Польщу, поближе к Украине, но суть заключается в превосходном качестве предоставленных услуг. Респект и уважуха.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Только что, flood сказал:

4 сервер, тоже самое на 3.Что то случилось?

Авария вероятнее всего где-то на трассе от вас к серверам и используется резервный канал На сервере ничего не случилось

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Только что, Navigator сказал:

Авария вероятнее всего где-то на трассе от вас к серверам и используется резервный канал На сервере ничего не случилось

Да 4 восстановился, 3 пока нет)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 минуту назад, flood сказал:

Да 4 восстановился, 3 пока нет)

У вас по пингу видно, что он огромный. Можете трассировку сохранить себе при нормальных условиях и в случае проблем просто сравнить 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 минуты назад, Navigator сказал:

У вас по пингу видно, что он огромный. Можете трассировку сохранить себе при нормальных условиях и в случае проблем просто сравнить 

Ок спасибо, попробую)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, 2 сервер Premium пакет, на Русском романе HD идёт обычная SD версия, хотелось бы узнать у меня проблема или это действительно так.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

7 минут назад, mutabor369 сказал:

хотелось бы узнать у меня проблема или это действительно так.

Вы битрейт сравнивали на каналах?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Очень странно, сейчас сравнил, битрейт действительно, тот же самый, что и был ( ~3500 ), но качество видео стало хуже. Причём даже не смотря на фильмы, которые там идут. Видно по логотипу канала, что это не HD. Но всё равно спасибо за помощь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 минуты назад, mutabor369 сказал:

но качество видео стало хуже.

Стримы  мы на нем не меняли точно

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я Вас понял. Сейчас посмотрел в архиве. Где-то в 17.33 случились тех. неполадки со стримом и он стал вещать с такой картинкой. Будем ждать, может поставщик исправит. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В 19.04.2020 в 23:55, Navigator сказал:

Как минимум проверьте на другом приложении, на том же Navigator OTT например или на OTT-Play

Таких приложений в google play на телевизоре не нашёл. Плохо искал?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 минуты назад, Veliche сказал:

Плохо искал?

Навигатор временно не доступен в маркете, отт плей через маркет не устанавливается, есть описание как его использовать на различных устройствах у нас в соответствующих темах.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый вечер, при скорости загрузки 156mb/s ping 92ms jitter 0.26 с сервера 4 и 2 и в отт play и  в навигаторе периодическая буферизация на HD SD каналах, UHD каждые 5 секунд, скорость мерил неоднократно, мерил и в спидтесте по ip ваших серверов, с параметрами скорости и задержки нет не каких проблем, договор-996f336, все прошлые ваши рекомендации выполнял, проблема наблюдается в основном вечером, собственно когда и смотрим телевидение, бывает вечер практически без проблем просмотр, но потом следующие 2-3 просто дичь а не удовольствие пот просмотра я понимаю, что с вашей стороны вроде-бы как проблем нет, стоит-ли продолжать танцевать с бубном перед телевизором, или пока приостановить просмотр пакета, до возможного улучшения ситуации?

 

 

 

 

 

 

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 минуты назад, old-boy сказал:

что с вашей стороны вроде-бы как проблем нет, стоит-ли продолжать танцевать с бубном перед телевизором, или пока приостановить просмотр пакета, до возможного улучшения ситуации?

Вы во время проблем скорость тестируете? Пробовали в настройках приложения в настройках провайдера тип потоков изменять?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

4 минуты назад, Navigator сказал:

Вы во время проблем скорость тестируете? Пробовали в настройках приложения в настройках провайдера тип потоков изменять?

 

4 минуты назад, Navigator сказал:

Вы во время проблем скорость тестируете? Пробовали в настройках приложения в настройках провайдера тип потоков изменять?

тестирую именно во время зависаний, в отт play по вашей рекомендации ставил MPGEST лист, в навигаторе честно не разобрался как это сделать, по сему смотрел через ottplay, хотя навигатор мне удобней по интерфейсу

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

13 минут назад, old-boy сказал:

тестирую именно во время зависаний, в отт play по вашей рекомендации ставил MPGEST лист,

Напомните еще, вы на другом устройстве пробовали проверить?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 минуту назад, Navigator сказал:

Напомните еще, вы на другом устройстве пробовали проверить?

да у меня две приставки android tv ugoos, сейчас в отт play сменил тип плайлиста на HLV/s пока идёт без проблем, буду дальше (танцевать)) пробовать, подскажите а где в навигаторе изменить тип листа, и ещё когда планируете s06 из тестового переводить в стабильный, ну и какой плейер yна android tv вы бы рекомендовали для более стабильного просмотра?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 минуту назад, old-boy сказал:

подскажите а где в навигаторе изменить тип листа,

Тип плейлиста вы так не смените в нем как в OTT-Play, вы попробуйте просто кодеки другие использовать на канале или вообще открыть канал во внешнем плеере в навигаторе. 

 

2 минуты назад, old-boy сказал:

и ещё когда планируете s06 из тестового переводить в стабильный,

Пока ничего конкретно не напишу вам, т.к. есть пока нюансы, какие нам не удалось решить.

3 минуты назад, old-boy сказал:

ну и какой плейер yна android tv вы бы рекомендовали для более стабильного просмотра?

Здесь уже индивидуально все, что больше кому нравится и что стабильнее работает. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

4 минуты назад, Navigator сказал:

Тип плейлиста вы так не смените в нем как в OTT-Play, вы попробуйте просто кодеки другие использовать на канале или вообще открыть канал во внешнем плеере в навигаторе. 

 

Пока ничего конкретно не напишу вам, т.к. есть пока нюансы, какие нам не удалось решить.

Здесь уже индивидуально все, что больше кому нравится и что стабильнее работает. 

нашёл где в навигаторе менять тип плейлиста, а в навигаторе я смотрю через внешний плейер vimu player.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

12 часов назад, Navigator сказал:
12 часов назад, old-boy сказал:

и ещё когда планируете s06 из тестового переводить в стабильный,

Пока ничего конкретно не напишу вам, т.к. есть пока нюансы, какие нам не удалось решить.

Так получается что работа 6 сервера все еще остатется под вопросом? С понедельника стабильно все было на этом сервере. У меня во всяком случае. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

12 минут назад, vershko сказал:

Так получается что работа 6 сервера все еще остатется под вопросом?

Сейчас ситуация немного улучшилась, но чтобы вы понимали, немного уточню. Мы не можем ( не могли) на него нормально "загрузить" стримы, в особенности тяжелые ( ориги и 4к). И вот вы или новый пользователь при скорости, например, 300-500 мегабит к этому серверу будете иметь проблемы с просмотром. Что вы в целом подумаете о сервисе? Ведь условия с вашей стороны выполнены по скорости к серверу. Мы же со своей стороны при этом как бы несем потери ( репутационные, финансовые- трафик намного дороже в РФ и т.д.)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 минуту назад, bob321976 сказал:

в свой плеер в Самсунг смарт?

В какой именно плеер? Этот плейлист только файлом можно загрузить

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

10 минут назад, bob321976 сказал:

Файлом я его не загружу, вручную прописываю

С флешки же поддерживается загрузка плейлиста.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • тема был закрыт
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
×
×
  • Создать...