Перейти к содержанию

Качество и зависание каналов (часть 2)


Рекомендуемые сообщения

20 минут назад, ssssssss11 сказал:

, нельзя ли как-то поближе перенести, хотя бы в Польшу. 

Мы рассматриваем возможность добавления серверов в других странах. Есть определенные трудности, но в этом направлении мы работаем. Из РБ у БТК проблемы если и бывают к уже существующим серверам, то очень редко, когда используется резервный канал.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Подскажите , пожалуйста , а можно как-то переключиться с  тарифа IPTV HD+SD (позапросный тариф) на премиальный позапросный ? Хочется протестировать. Из личного кабинета вижу только помесячные тарифы.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Только что, serjkenig сказал:

а можно как-то переключиться с  тарифа IPTV HD+SD (позапросный тариф) на премиальный позапросный ? 

У нас нет такого и каналы с оригинальным битрейтом и 4к каналы доступны только в пакете Premium. Можете купить его и остановить, если не подойдет

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 минуту назад, Navigator сказал:

У нас нет такого и каналы с оригинальным битрейтом и 4к каналы доступны только в пакете Premium. Можете купить его и остановить, если не подойдет

понятно. спасибо.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

телеканалы Футбол1HD Украина , Футбол2HD Украина фризы и зависания  на Сетанта Украина HD тоже самое и иногда сообщение - Канал временно недоступен 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

7 минут назад, stringer сказал:

телеканалы Футбол1HD Украина , Футбол2HD Украина фризы и зависания  на Сетанта Украина HD тоже самое и иногда сообщение - Канал временно недоступен 

Какой именно пакет у вас?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 минуты назад, stringer сказал:

сейчас на второй переключил буду тестировать

Сервер вы как выбираете? Или просто меняете в биллинге, не проверив даже скорость к серверу?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Только что, Navigator сказал:

Сервер вы как выбираете? Или просто меняете в биллинге, не проверив даже скорость к серверу?

я на всех трех серверах проверил скорость, в районе 50 Мбит Ping 66 Jitter 7, разброс между серверами не большой! Сервер меняю в биллинге и обновляю плей лист на приставке 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 минуты назад, stringer сказал:

Сервер меняю в биллинге и обновляю плей лист на приставке 

Посмотрим за каналами, футболы перезапустили

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 минуты назад, Navigator сказал:

Посмотрим за каналами, футболы перезапустили

Спасибо Большое! Ценю ваш сервис за быстрое реагирование 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

29 минут назад, stringer сказал:

Спасибо Большое! Ценю ваш сервис за быстрое реагирование 

А куда написать,что б и по поводу медиатеки так же быстро отреагировали?  Просите писать в в соответствующую ветку,не вопрос,но только ощущение,что все остальные ветки либо мертвые,либо полумертвые. В пятницу утром еще отписал "Pixar Short Films Collection в медиатеке  1 сезон первые три серии не работают. Поправьте,пожалуйста." До сих пор ни результата,ни даже элементарно ответить никто не соизволил.

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 минуту назад, korenyuk сказал:

А куда написать,что б и по поводу медиатеки так же быстро отреагировали?

В теме по медиатеке и писать и там ответят те, кто имеет доступ, знает причину и может исправить. Если не ответили сию минуту- это не значит что проблемой никто не будет заниматься. Человек может быть занят другими проблемами, нет решения проблемы на данный момент или его вообще нет на месте. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

4 минуты назад, Andrebas сказал:

Снова досс атака, список каналов не грузится....

На чем у вас не грузится, пишите подробнее

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

7 минут назад, Navigator сказал:

На чем у вас не грузится, пишите подробнее

Все заработало уже, ми бокс с, 3 сервер, Отт плей от Алекса, навигатор. Как в пятницу вечером также было. При чем ещё у одного человека в одном чате тоже не работало. 

Изменено пользователем Andrebas
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 минуты назад, 44b0767 сказал:

На iPhone и на ipad не грузится лист в вебплеере. И нет выхода на сайт cbilling 

Роутер попробуйте перегрузить, если у вас динамический IP

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 минуты назад, vadim004 сказал:

дайте название сервера померять скорость.

Название какого сервера? Нет в спидтесте такого провайдера в Праге, к другим проверяйте в этом городе

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

4 минуты назад, vadim004 сказал:

Упала скорость к серверам,до третьего меньше 50

аналогично, последние дни именно к третьему серверу по вечерам очень сильно падает скорость, по утрам все приходит в норму, что-то там не то с трассами по вечерам происходит.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

8 минут назад, 44b0767 сказал:

У меня не роутер. МТС на ipad и iPhone.

Я подразумевал ребут для смены IP адреса. В вашем случае, если устройство самостоятельно получает интернет, это может быть перегрузка устройства.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У меня тоже пару часов с 3 сервера ничего не шло. Вот только что восстановилось. Модератор, были проблемы на сервере или это у меня?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

22 минуты назад, gaz1976 сказал:

Модератор, были проблемы на сервере или это у меня?

Нет проблем на сервере не было

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 минуту назад, hlopok сказал:

1и2 примерно около 100, 3-й 170 Мб

Специально проверил 30 минут до матча. Скорость 200, включил матч - 50( уже 40 ) и соответсвенно начались зависания 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • тема был закрыт
  • тема был открыт
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
×
×
  • Создать...