Перейти к содержанию

Качество и зависание каналов (часть 2)


Рекомендуемые сообщения

26 минут назад, Navigator сказал:

Мы попробуем сделать все возможное чтобы минимизировать проблемы до решения проблемы с железкой

не знаю что вы там сделали, но уже мин 15 полет нормальный, спасибо!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

26 минут назад, Navigator сказал:

Провайдеру своему звонить, мы со своей стороны не блочим вам просмотр

Они утверждают что ничего не блокировали. Ваш не один плейлист не работает 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

54 минуты назад, Iosebovich сказал:

Вот парадокс. На мобильном интернете включяется а это савсем другой проваидер ...

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 минуту назад, Navigator сказал:

 

Вчера работал без проблемм. Они сказали что огроничения по просбе регулировщика аж уже 3 месяца как вступили в силу. Таким образом не должно работатб и вчера и позавчера ...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 минуту назад, Iosebovich сказал:

Вчера работал без проблемм. Они сказали что огроничения по просбе регулировщика аж уже 3 месяца как вступили в силу. Таким образом не должно работатб и вчера и позавчера ...

У вас и сегодня работает на мобильном провайдере. Еще раз повторяю, мы со своей стороны вам не блокировали просмотр

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

30 минут назад, Navigator сказал:

У вас и сегодня работает на мобильном провайдере. Еще раз повторяю, мы со своей стороны вам не блокировали просмотр

А почему только вас блакируют в Грузии а все остальние работают чотко и без проблем? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

4 минуты назад, Iosebovich сказал:

А почему только вас блакируют в Грузии а все остальние работают чотко и без проблем? 

Я понятия не имею блокируют вам что-то или не блокируют, я знаю одно точно, что с нашей стороны с вашей подпиской проблем никаких нет и вы сами убедились, проверив на другом интернет провайдере, что каналы работают. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

25 минут назад, Navigator сказал:

Я понятия не имею блокируют вам что-то или не блокируют, я знаю одно точно, что с нашей стороны с вашей подпиской проблем никаких нет и вы сами убедились, проверив на другом интернет провайдере, что каналы работают. 

Признались что они заблокировали и собераются заблокировать всех сторонных провайдеров из вне. И это по приказу регулировщика по комуникациям. То есть не только cbilling.eu а всех. Даа и предлогают грузинскийх провацдеров у которых только идиотские каналы и не кокой медиатеки. Я могу вернуть свои деньги или невозможно? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

6 минут назад, Iosebovich сказал:

Я могу вернуть свои деньги или невозможно? 

Из биллинга мы не выводим деньги, о чем везде предупреждаем, как при регистрации, так и при входе в биллинг в соглашении. Остановите пока пакет, возможно вы или кто-то из ваших друзей/знакомых воспользуется, если решения не будет по IPTV, каршарингом

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

7 минут назад, Navigator сказал:

Из биллинга мы не выводим деньги, о чем везде предупреждаем, как при регистрации, так и при входе в биллинг в соглашении. Остановите пока пакет, возможно вы или кто-то из ваших друзей/знакомых воспользуется, если решения не будет по IPTV, каршарингом

Понятно. Не проблема. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Доброго! А что с качеством картинки на Первом HD? В динамике квадратит ужасно!

Изменено пользователем andreiko

Xiaomi Mi Box S

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

8 минут назад, andreiko сказал:

А что с качеством картинки на Первом HD? В динамике квадратит ужасно!

Какой пакет у вас?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

3 минуты назад, Navigator сказал:

Какой пакет у вас?

 

IPTV СНГ HD+SD. Днём ещё нормально было.

Изменено пользователем andreiko

Xiaomi Mi Box S

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 часа назад, Iosebovich сказал:

Понятно. Не проблема. 

После остановления пакета так как не хватало снова 6 долларов, купил позапросный.И опять парадокс. Прописал плейлист в Smart IPTV и все включилось. Эсли провайдер блокирует как могло снова включится? Вот вопрос ... 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Очень просто, они могут пока только проверять блокировки и на постоянной основе пока еще не включили.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

7 часов назад, Geroy сказал:

Очень просто, они могут пока только проверять блокировки и на постоянной основе пока еще не включили.

А нельзя как то обойты эти блокировки а ? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Обращаю внимание на работы на одном из серверов. Предупреждали вчера об этом

Цитата

 

5 сентября с 9-00 до 10-00 будут проводиться технические работы на серверах IPTV, в результате чего 4К и SD каналы будут недоступны.

Примите наши извинения за возможные неудобства

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Доброе утро, уже успел поменять несколько провайдеров, но ситуация не меняется, есть ли возможность создать чат в телеграмме с ваши специалистом, прогнали бы несколько тестов, потому что ошибка 403 на выходе у нас всегда. Разные IP, провайдеры ситуацию не меняют.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

8 минут назад, bes231084 сказал:

e75451e

 

Пишите в биллинге, объясните как так получилось, что все ваши "пользователи" сидят на одном IP и вытянули за месяц трафика с серверов больше в несколько раз, чем вся Грузия вместе взятая.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

При переключении каналов вылазит ошибка на скрине. Не на всех каналах, на половине наверно, началось вчера. Роутер и приставку перезагружал, не помогает, раньше ничего подобного не было. Приставка мибокс s, плеер Лайф ченелс и оттплаер . Логин b0f43a0

C8555FE0-EADD-4A5A-A6E9-68384D58333F.jpeg

7D2BA058-30E9-4399-8157-B2227BCA9BA3.jpeg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Часть каналов с тура была недоступна, выше об этом предупреждали? Сейчас у вас проблема осталась?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

10 минут назад, Navigator сказал:

Часть каналов с тура была недоступна, выше об этом предупреждали? Сейчас у вас проблема осталась?

Все отлично. Спасибо. Сервис как всегда на высоте.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый вечер! Вопрос по зависанию каналов! Виснут и буферят уже вторые сутки к ряду! Я с Украины, горд Николаев, если это поможет. Месяц пользуюсь услугами вашего провайдера, подвисания были, но не такие частые. Что делать? пробовал кстати на нескольких плеерах, везде картина одинаковая. Раньше такого не было. В чем может быть проблема? Спасибо заранее за ответ.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 минуты назад, Alexander182 сказал:

В чем может быть проблема?

В скорости к серверу. В настройках пакета в биллинге есть опция проверки скорости. Пробуйте ко всем трем сервера и выбирайте себе оптимальный ( максимальная скорость  и минимальный джиттер), после чего смените сервер и обновите плейлист в вашем устройстве/приложении

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 минуту назад, Navigator сказал:

В скорости к серверу. В настройках пакета в биллинге есть опция проверки скорости. Пробуйте ко всем трем сервера и выбирайте себе оптимальный ( максимальная скорость  и минимальный джиттер), после чего смените сервер и обновите плейлист в вашем устройстве/приложении

Я прошу прощения за возможный вопрос чайника, но на разных серверах разные значения скорости и Jitter. Например на 3 сервере все хорошо со скоростью, но плохо со значением Jitter. Какой сервер и как лучше выбрать, чтобы оптимально было?

Сервер 3:

Download

102.43

Mbit/s

Upload

61.79

Mbit/s

Ping

85.44

ms

Jitter

41.77

ms

 

Сервер 2:

Download

16.84

Mbit/s

Upload

54.79

Mbit/s

Ping

70.48

ms

Jitter

21.13

ms

 

Сервер 1:

Download

17.95

Mbit/s

Upload

63.71

Mbit/s

Ping

72.07

ms

Jitter

10.11

ms

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

6 минут назад, Alexander182 сказал:

Какой сервер и как лучше выбрать, чтобы оптимально было?

Вы с какого сейчас смотрите?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • тема был закрыт
  • тема был открыт
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
×
×
  • Создать...