Перейти к содержанию

Лишь небольшой процент пользователей покупают вещи с помощью Alexa


Рекомендуемые сообщения

Аналитики прогнозировали и продолжают прогнозировать быстрый рост покупок через виртуальных помощников вроде Amazon Alexa. Но, согласно двум источникам, знакомым с «внутренними показателями» компании, совсем небольшое число владельцев «умных» колонок вроде Echo приобретают вещи с помощью голосовых команд — точнее, всего около 2 %.

 

pexels-photo-977296 copy.jpg


Из них примерно 90 % попробовали совершить покупку однажды и больше никогда этого не делали. Остальные же даже если и покупают больше вещей, то вещи эти — в основном мелочь вроде хозяйственных принадлежностей.

Маркетологи называют такие приобретения «незначительными решениями о новой покупке» или «незначительными решениями о повторной покупке». К первому типу относятся мобильные приложения, игры на распродажах в Steam и конфеты у кассы в магазине. Такие покупки совершаются импульсивно, поскольку стоимость этих товаров низкая. Второй тип — продукты вроде зубной пасты, которые люди покупают снова и снова.

 

sm.Alexa_for_Hospitality.750.jpg


В покупке таких вещей с помощью Alexa вполне есть смысл. Вы можете попросить помощника заказать несколько рулонов туалетной бумаги и не переживать, что её привезут слишком много или мало. На некоторые продукты компания ставит метку «Выбор Amazon» — именно их, скорее всего, в таком случае закажет Alexa.

Но представьте, что хотите купить ноутбук или телевизор. Скорее всего, вы захотите узнать характеристики, сравнить несколько товаров и почитать обзоры. В таких случаях нет особого смысла совершать покупку с помощью голосового помощника.

«Мы не согласны с цифрами, представленными в статье, — заявил позже представитель Amazon сайту Ars Technica. — Миллионы потребителей используют Alexa для шопинга, потому что это самый удобный способ не забыть, что вам нужно в данный момент. Достаточно сказать “Alexa, закажи средство для мытья посуды”, когда моете тарелки, или “Alexa, закажи бумагу для принтера”, когда она у вас заканчивается. Мы хотим дать потребителям возможность совершать покупки наиболее простым для них способом».

____________________________________________________________
♦♦♦♦♦♦♦♦◄♫►WeissRussland◄♫►♦♦♦♦♦♦◄♠GRODNO♠►♦♦♦♦♦♦♦♦
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
♠ 75.0°e ♣ 53.0°e ♦ 36.0°e ♥ 19.2°e ♠ 13.0°e ♥ 4.8°e ♠ 4.0°w ♣ 5.0°w ♦
____________________________________________________________

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
×
×
  • Создать...