Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Под логином пользователя зайдите, а вы смотрите под логином реселлера своего пользователя.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Только что, sa-sa69 сказал:

Под логином пользователя у меня нет купленных пакетов

Пакеты вы покупаете пользователю. Реселлер себе пакет не может купить. Вот под логином пользователя, у какого есть купленный пакет и нужно зайти в биллинг

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

19 часов назад, Satuser сказал:

на странице получения плейлиста есть инструкция как проверить скорость на серверы, внизу страницы. Прогоните несколько раз спидтест, и желательно во время проблем с просмотром тоже прогнать, что б увидеть нет ли проседаний скорости. А то выделенка выделенкой, но магистральная скорость никак не влияет на тип вашего тариф

Я всегда первым делом проверяю пинг и скорость на странице аккаунта, и только потом пишу на форум. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

10 минут назад, Emsaf сказал:

Я всегда первым делом проверяю пинг и скорость на странице аккаунта, и только потом пишу на форум. 

Через какое время у вас каналы начинают зависать? Осталась ли у вас проблема?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Проверьте, пожалуйста, архивы каналов! Сейчас к примеру после просмотра Тлум HD (архива) после 7-10 минут зависает... Уверен и с другими так же, в течение дня - если что буду писать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

8 минут назад, Divasi86 сказал:

после 7-10 минут зависает...

Вы какой софт используете? Я как раз смотрю из архива сейчас фильм на канале TV1000  проблем пока не вижу

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

17 минут назад, Navigator сказал:

Вы какой софт используете?

Смотрю через плеер ottplayer.es, и было все нормально с мая месяца до 12 числа этого месяца...

P.S. Возможно и сам плеер глючит, так как в последнее время с ним чудеса происходят, каналы то пропадают то дублируются...

Изменено пользователем Divasi86
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

На серверах мы точно ничего не изменяли и уже давно. Напишите еще какая передача, время и число, какую вы включаете и у вас проблема.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 минуту назад, Navigator сказал:

Напишите еще какая передача

Я вчера писал, часто смотрю канал ID Xtra HD (архив) и вот последние несколько дней архив невозможно смотреть, 10-15 минут просмотра и зависает...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

6 минут назад, Navigator сказал:

Напишите еще какая передача

Тлум HD, Маша и Медведь, Машины сказки запись за 14 июля 1:00 - зависло на 8 минуте...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 минуты назад, Divasi86 сказал:

и вот последние несколько дней архив невозможно смотреть, 10-15 минут просмотра и зависает...

Зависает и дальше не работает? Я включил сейчас архив на Тлум HD, вы на него жаловались, пока я проблем не вижу ( минут 10 уже смотрю).  Здесь была жалоба в теме по порталу сталкер тоже на архивы, я включил и у меня тоже была проблема, пока не перегрузил приставку и не сделал синхронизацию времени на ней. Так что не обязательно проблема может быть на нашей стороне. Как минимум попробуйте смотреть из архива на другом приложении. Я конечно посмотрю и на канале 

 

5 минут назад, Divasi86 сказал:

ID Xtra HD

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 минуты назад, Divasi86 сказал:

Тлум HD, Маша и Медведь, Машины сказки запись за 14 июля 1:00 - зависло на 8 минуте...

Вы вчера же сами на эти каналы жаловались и с ними реально была проблема с вечера 13-го до 14 числа, после ваших жалоб исправили. так что проблема может быть в это время и на архиве

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 минуты назад, Navigator сказал:

Как минимум попробуйте смотреть из архива на другом приложении.

У меня не получиться, смотреть могу только на OTTPlayer...

1 минуту назад, Navigator сказал:

с ними реально была проблема с вечера 13-го до 14 числа

Тогда вопрос снимается, так как возможно из-за того, что архив ребенок смотрит за 14 число. Будем наблюдать, спасибо за помощь!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сегодня ночью ( в ночь с 15 на 16 июля ) с 2.00 до 8.00 на серверах будут проводиться работы, в это время возможно отключение просмотра. Приносим свои извинения за временные неудобства.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

пропал звук в листе энигмы  в  листе m3u - есть звук.. (сразу не указал)

спасибо  -- уже звук появился...

Изменено пользователем otroc

 Vu+; Z9S; KD1

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В 14.07.2018 в 18:07, Navigator сказал:

Через какое время у вас каналы начинают зависать? Осталась ли у вас проблема?

В основном это происходит на детских, кино и познавательных каналах. Был в отъезде, посмотрю как сейчас будет и отпишусь. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

18.07.2018 г. с 2.00 до 9.00 профилактика у НТВ+, Триколора и Телекарты. Часть каналов, стримы на какие берутся со спутника в пакете IPTV будут так же недоступны.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

5 минут назад, Divasi86 сказал:

VIP Premiere HD - не работает уже несколько дней...

Работает и на приставке и на смарт тв без проблем

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, Navigator сказал:

на смарт тв без проблем

Странно, у меня пишет поток не воспроизводиться... и я нашел проблему... на сервере s01 он не работает... а если сменить на s02 то работает... поправьте пожалуйста... а то нет желание из-за одного канала править все на s02...

Изменено пользователем Divasi86
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • тема был закрыт
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
×
×
  • Создать...