Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

@Павел1805

Это точно проблема не на серверах, я вам могу показать скорость с любого сервера. Да и третий сервер вообще в другом ДЦ и в другой стране

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Очень просто это объясняется, спид тест выбирает ближайший сервер к вам и скорость внутренняя никак не связана со скоростью на мир, но провайдеры всегда умалчивают что не могут предоставить нормальную скорость по всем направлениям.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ну так и потеребите своего провайдера, у них может проблема с основным поставщиком услуг и используют сейчас временно запасные каналы, которые идут бог знает откуда и куда, трассировка вам подскажет, можете сохранить трассу когда скорость ужасная и когда хорошая и получите ответ.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Geroy С нашими каналами все в порядке. На работу всего интернета мы не можем влиять. Возможно из за разных маршрутов прохождения где то скорость больше где то меньше. Повлиять на сервер в германии и тем более на маршрут прохождения к нему мы не можем. Маршруты выбираються на основании протокола BGP в автоматическом режиме.

слова провайдера

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Умными словами они могут общаться..., где заявленная скорость на мир? Опять маршруты виноваты?  Любой маршрутизатор взаимодействует с другим/и маршрутизаторами по протоколу BGP только в том случае, если администратор явно указывает это при конфигурировании ..... итд и тп, спорить на эту тему с провайдерами бесполезно. Еще раз - где заявленная скорость на мир в 100 мега вот и все. ( ну если конечно вам провайдер ее обещал или обещает )

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день !

Подключил клиенту 2 тв , оплатил как 2 устройства, по одному показывают отлично , но как только он включает второй то на первом чёрный экран, в чём причина может быть

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@sa-sa69

Причина вероятнее всего в том, что на обоих устройствах используете один и тот же плейлист. Биллинг выдает для каждого устройства отдельно настройки, внимательно все проверьте

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Поставил у себя на два тв , в настройках устройство-1 на один телек, устройство-2 на второй телек , если смотреть один и тот же канал на двух тв то через какое то время на одном останавливается, смотришь разные каналы то пока всё идёт.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Павел1805

Открываете командную строку компа и даете команду пинга вашего сервера, например  ping s02.****  При пинге вы увидите IP сервера

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Павел1805

Да. Но если у вас проблема со скоростью ко всем трем серверам, то их все пропингуйте, чтобы получить их IP. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

На 3-м сервере наблюдаю следующую проблему: при выборе прошедшей передачи на любом канале из меню EPG - передача запускается как надо. НО если начинаю проматывать вперед (рекламу на пример) - ПРИ ПЕРЕМОТКЕ НА 1 МИНУТУ - В РЕАЛЬНОСТИ по сюжету проматывается на минут 15!. При этом на хронометраже только 1 минута. И нужно мотать уже по факту на 15 минут (хронометража) чтобы вернуться обратно. ПРОБЛЕМА НАБЛЮДАЕТСЯ ТОЛЬКО НА 3-м СЕРВЕРЕ. (вне зависимости от плеера)

Страна: Беларусь 
Провайдер: ByFly (Белтелеком)
Скорость: ↓100/50 Мбит/сек 
CDN: s03.****

Модем/роутер: Huawei HG8245H (GPon) + Zyxel keenetic giga II (Ethernet)
Логин: Yurch
Просмотр: SmartTV>Tizen>OTTPlayer.es / Smart IPTV
Телевизор: Samsung UE50KU6000U (Ethernet)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день.проблема следующего плана...куплен пакет на пять устройств двое смотрят на IPTV андроид приставки Х96 через программу smart IPTV..одна приставка в географически на территории бывшего СССР другая в Германии...обе эти приставки стали с недавнего времени показывать пять секунд и фриз...переключают на другой канал и обратно повторяется та же история

Пробовал менять плеер на OTT player как говорится вид с боку те же яйца,,,помогите и проверьте в чем может быть причина логин 84c9f18

в эти два плеера пробовал менял и плейлист каждому из своего устройства и пробовал меня на самообнавляемую ссылку ничего не помогает

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@insider2

Вообще использование  пакета на несколько устройств предполагает просмотр одним пользователем на разных устройствах. Если мы не сделали ограничений по IP адресу, это не дает право автоматически раздавать настройки направо и налево для удешевления стоимости пакета. Покупаете пользователям пакеты на разные логины и пускай смотрят. Проблем не должно быть, если настройки разделены.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

на разных устройствах с одним IP разве так ? я правильно понял?...То есть если я купил пять устройств и все они на разных IP то просмотр не возможн?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@insider2

Вы поняли не правильно! Еще раз повторяю, просмотр с разных IP мы не запрещаем, но это не значит, что мы разрешаем передавать настройки на пакет нескольким пользователям.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

но у каждого свои настройки ....устройство номер 1 два и так далее ...и как теперь быть ...получается сел в лужу....не будет так показывать нормально?

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@insider2

Как быть? Очень просто. Создаете пользователям отдельные аккаунты и покупаете на них нужное количество устройств, если у пользователя их несколько. А не используете один аккаунт для нескольких пользователей.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@insider2

Что значит не вернуть? Останавливаете пакет и деньги возвращаются на баланс пользователя, после чего покупаете пакет на меньшее количество устройств но на больший срок. У вас реселлерский аккаунт, но вы его не используете, хоть условия акции там при пополнении на 100$ такие же как и у пользователей обычных, а предпочитаете раскидывать деньги по аккаунтам пользователей на меньшие суммы. Логики здесь никакой, только лишний гемор 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • тема был закрыт
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
×
×
  • Создать...