Качество и зависание каналов

[Andrew_Nice]

Альтернативных серверов не существует в других датацентрах, я полагаю?

Только что, Navigator сказал:

Вы к s03  серверу проверяли скорость? Он в другой стране

Да, к сожалению, скорость такая же! Но при это до него всегда скорость была выше, чем до первых двух.

Видимо, это мне так "повезло"...

[Navigator]

Только что, Andrew_Nice сказал:

Альтернативных серверов не существует в других датацентрах, я полагаю?

s03  сервер- к нему проверьте, он в другой стране вообще

[Andrew_Nice]

8 минут назад, Navigator сказал:

s03  сервер- к нему проверьте, он в другой стране вообще

не помогло, к сожалению. Не понятно, как маршруты уходят от моего провайдера, что скорость сейчас около 1 Мбит.

Будем пока смотреть через телефон! Спасибо!

[Navigator]

1 час назад, yurch сказал:

Да, все верно, включатся фрагменты с других каналов на 1-2 секунды и возвращается обратно.

У меня проблема так не проявляется, вероятно из-за различий в плеерах, я смотрю на ресивере на энигме, у меня просто стопится просмотр. Проблему мы видим, постараемся решить ее в ближайшее время с минимальными по возможности неудобствами для юзеров.

[NissanMaximovich]

тоже появились проблемы со скоростью, каналы зависают, долгая буферизация. на тестах скорости стартует с 35мб\с и падает очень быстро. это наблюдается на всех серверах

2 минуты назад, NissanMaximovich сказал:

тоже появились проблемы со скоростью, каналы зависают, долгая буферизация. на тестах скорости стартует с 35мб\с и падает очень быстро. это наблюдается на всех серверах

в данный момент тесты скорости выдают 2-3 мб\с

[yurch]

2 часа назад, Navigator сказал:

У меня проблема так не проявляется, вероятно из-за различий в плеерах, я смотрю на ресивере на энигме, у меня просто стопится просмотр. Проблему мы видим, постараемся решить ее в ближайшее время с минимальными по возможности неудобствами для юзеров.

Вот примерно как это выглядит. В VLC плеере запустил проблемный фрагмент архива. На этот раз сидел на первом сервере. Запись прилагаю

Ссылка на сам фрагмент (без ключа доступа)

http://s01.****:8090/s/КЛЮЧ_ДОСТУПА/pervyj-hd-orig.m3u8?utc=1554233921&lutc=1554321920

могу попробовать найти фрагмент с "перескакиванием канала"

[Navigator]

Только что, yurch сказал:

могу попробовать найти фрагмент с "перескакиванием канала"

НЕ обязательно, я вам верю. Причину проблемы мы в принципе локализовали и будем ее решать.

[yurch]

7 минут назад, Navigator сказал:

НЕ обязательно, я вам верю. Причину проблемы мы в принципе локализовали и будем ее решать.

Спасибо

[dav7dbecks]

здравствуйте ! не работает канал футбол 1 hd украина.

[Navigator]

7 минут назад, dav7dbecks сказал:

здравствуйте ! не работает канал футбол 1 hd украина.

Если речь о канале в пакете Премиум, о проблеме знаем, занимаемся решением.

[dav7dbecks]

Только что, Navigator сказал:

Если речь о канале в пакете Премиум, о проблеме знаем, занимаемся решением.

спасибо

[hlopok]

HOME 4K потух(((

[Navigator]

7 минут назад, hlopok сказал:

HOME 4K потух(((

Со спутника такая же картина у НТВ+ - черный экран

[hlopok]

Гады)) Мой любимый канал))))

[Hayheros]

1 канал HD и Россия 1 Hd стали Sd

[Navigator]

4 минуты назад, Hayheros сказал:

1 канал HD и Россия 1 Hd стали Sd

Что значит стали SD? В каком пакете?

[krawa]

7 минут назад, Hayheros сказал:

1 канал HD и Россия 1 Hd стали Sd

Все работает, переключил специально на 1HD

[Navigator]

Сегодня ночью в 2.00 мск будут производиться работы на серверах, будет недоступен просмотр с 2.00 до 3.00 ночи на HD каналах, с 3.00 до 4.00 на каналах SD.

[dma164]

Почему не работает ID HD? Надпись "Канал временно не доступен"

[Navigator]

48 минут назад, dma164 сказал:

Почему не работает ID HD? Надпись "Канал временно не доступен"

Отпишем по нему поставщику, есть проблема по части каналов

[Zalexir]

Не могу разобраться. Почему через приложение siptv.eu на приставке mag250 самообновляемый плейлист не идёт. Список каналов загружается, но при выборе канала только надпись connecting висит и всё. Помогите разобраться

[Geroy]

А на другом приложении работает пакет?

[Zalexir]

Пока не пробовал

[Navigator]

4 часа назад, Zalexir сказал:

Список каналов загружается, но при выборе канала только надпись connecting висит и всё.

Проблема может быть из-за блокировки инфомиром наших серверов, если стоит последняя прошивка в приставке. Откатите прошивку или залейте noblock, это при условии, что на других устройствах плейлист работает

[Kanashenok]

Логин 9308d27, смотрю на тв приставке андроид 8.1. пакет премиум. Не работают ( буферизация) HD каналы в группе общероссийске. 1HD,  НТВ HD и так далее.  Все остальные работают, в том числе 4К. Сервера менял, ключ обновлял, с кодеками игрался. Кеш очищал. Пытался смотреть на компе и телефоне. Скорость до 3 сервера 98. ОТТ Навигатор удалял, ставил заново. Не работают. Раньше работали.

[Navigator]

6 минут назад, Kanashenok сказал:

Не работают ( буферизация) HD каналы в группе общероссийске. 1HD,  НТВ HD и так далее.

Не работают каналы те, что с оригинальным битрейтом? Спортивные каналы с оригинальным битрейтом работают?

[Kanashenok]

В спорт не заглядывал. Матч Премьер HD тоже не работает. Раньше работал.

Изменено 7 апреля, 2019 пользователем Kanashenok

[hlopok]

14 минут назад, Kanashenok сказал:

1HD,  НТВ HD и так далее.

Работают каналы на Навигаторе.

1 минуту назад, Kanashenok сказал:

Матч Премьер тоже не работает.

Тоже работает.

2 минуты назад, Kanashenok сказал:

Раньше работал.

Кодеки выставить на софтвар vlc.

[Kanashenok]

Нет. Не в приставке не в телефоне не на компе.

[Navigator]

Только что, Kanashenok сказал:

Не в приставке не в телефоне не на компе.

Не работают из-за кодеков, это уже обсуждалось на форуме.